TravelScout24 - Bewertungen und Erfahrungen

ich bi positiv überrascht und würd trotz dem Durcheinander wieder bueche — aber mitene Warnig. Mir isch e Flug über TravelScout24 / Aeroplan usgfaueg wäge Corona. Lufthansa het zum Glück grössteteils zruggzahlt, was mich echt überrascht het. Aeroplan aber? Vo Monate hets nume Abteiler mit Voicemail und kei Mailantwort. TravelScout24 verkauft d Flüge wiiter, hät aber nöd richtig vermittelt oder Kontakt ufgstellt — das isch ärgerlich. Trotzdem war d Buchig eifach, d Website klar, und Preis fair. Hätt scho schlechter Erfahrige bi andere Anbiete gha, drum han i e bitz Vertrauen. Tipp: TravelScout24, helft meh mit Partnerkontakt, e chli meh Dranbleibe und alles wär top. Und ja, es het scho besser gha, aber i bi trotzdem positiv gsi, zum Teil überrascht.

ruf kurz a, und frag konkret no Zimmergrösse und Stornobedingige, das het bi mir alles glangt.

Oh mein Gott, i ha über Travel Scout24 e Flug nach Südafrika bucht, wo devo wäg em Coronavirus abgsagt worde isch. Doch de Stress het grad erscht richtig ahgfange, als es drum gieng, dassi mis Geld zruggbokem. Die Firma händ eifach ned reagiert und sind komplett abtaucht. Kei Telefonate, kei E-Mails, nüt. I frog mi wirklich, ob die überhaupt existiere oder ob das alles nur en grosse Betrug isch. Wie wenn das nonig gnueg schlimm wär, biedet Travel Scout24 immer no Flüge über Aeroplan a und tüet so, als ob nüt passiert wär. Kei Ahnig, öb sie eifach nur faul sind oder öb sie tatsächlich ned i der Lage sind, ihre Kunden z'hälfe. Das isch wirkli enttüüsche und i werde bestimmt nie wieder da buche.

Hüt han ich über TravelScout24 es Flüg nach Südafrika bucht, wo vo enem Partnerunternehme duregführt worde isch. Leider isch de Flug weg vo de Corona-Pandemie abgsot worde. Trotzdem han ich bis jetzt no kei Infos bechunnt bezüglich enere Rückerstattig, obwohl d Fluggsellschaft scho eni Erstattig gmacht het. Weder TravelScout24 no ihr Partnerunternehme hend sich zu dem Thema äußert. D Kommunikation isch mega schwach, will d Telefonleitige vom Partnerunternehme scho seit Monate ufem Handy umg'leitet sind und kei Reaktion uf E-Mails chunt. Es isch enttüschend, dass TravelScout24 witerhin Flüg über däne Partner ahbietet, ohne z'helfe oder en funktioniere Kontakt z'schaffe.

Leider han i festgstellt, dass de Service vo TravelScout24 sehr enttüschend gsi isch. I ha en Flug nach Südafrika über die Plattform bucht, wo denn aber ufgrund vo Corona storniert worde isch. Weder TravelScout24 no ihr Partner hän sich bis jetzt zum Thema Rückerstattung äußert, obwohl d Fluggsellschaft scho weitgehend bezahlt het. Versuech, Kontakt ufznäh, sind sowohl telefonisch als au per E-Mail gschitered. Es isch frustrierend z gseh, dass s Unternähme witerhin Flüge über denselbe Partner aabietet, aber kei Unterstützig oder klare Kommunikation bietet.

Um e ganzi Ehrlichkeit z säge, mini Erfahrig mit TravelScout24 isch ned grad de Hit gsi. Ich ha klar gschproche, was ich wott, aber am End isch doch ned das bucht worde, was ich gern ghätt hät. D Buchig isch falsch gange und ich ha mi ned guet berote gfühlt. Au d Kommunikation isch ned optimal gsi und generell bi ich enttüscht gsi vom Service.