Reiseschein - Bewertungen und Erfahrungen

Han de Gutschein letschte Wuch bruucht; am Afang alles ok, sogar d'Lieferig schnell gsi. De Kundeservice het viel Antwort, aber übernimmt nüt — chli frustriert.

I ha e Reiseschein kauft und ha ghaute en Erfahrig gha wo enttüescht hend. Das Angabot hetnicht mit de Realtität übereingstumme und di Kundeservice-Dam am Telefon isch unfreundlich und inkoperativ gsi. Au mina Reklamationa hend si keni passenda Lösig aagbot und i ha mi allei gla me. Weder Reiseschein no das Hotel, wo i übernachta sollt, ha kei Lust gzeigt, das Problem zlösa oder en Rückerstattig aazofferä. Mis Kurztrip isch verregnet gsi und i ha mi mega enttüescht gfühlt vo de gaaza Erfahrig.

Mir händ e Aufenthalt bucht, aber leider het d'Realität ned mit de Versprechige vom Anbieter übereingestimmt. D'Telefonkommunikation mit dr Mitarbeiterin isch unprofessionell und onproduktiv gsi. Unseri Anliege het me ned ernst gno und stattdeese het's gschiena, als wöll me Reklamatione eifach abschiebe. D'Tatsach, dass si sich ned emol mit dr geografische Lage vertraut gscheint het, obwohl's Uternehme in Bayern isch ansässig, het üss äußerst enttüscht. Trotz üssere nufroge und Beschwerde het me kei passendi Lösig aigebote. Mir händ denn probiert, direkt mit em Hotel z kommuniziere, sind jedoch widr vom Anbieter verwiese worde. Trotz Verspreche, sich um e Lösig z kümmere, händ mer nie en Rückruf becho und hend üss im Stich glo. Üsere churze Urlaub isch vermiest worde, und au üser usführliche Brief ah d'Gschäftsleitig isch ignoriert worde. Wäge dere Erfahrig chö me nur abräte, bi dem Anbieter z'buche.