Musement - Gesamtbewertung basierend auf 35 Bewertungen

74% Würde hier nochmal einkaufen

Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-29
VIP-Lounge

Bi eus händ mir scho zum zweite Mal über d'Firma agno buucht. Es isch echt eifach gsi z'buache und s'Personal am Telefon isch mega nett gsi und het eus gueti Info... Lesen Sie weiterVon: Gabriele

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-31
Kei! Voucher cha sofort benutz

Mir händ über's Handy Tickets für Paris kaufe, aber mir könnet sie nöd benütze, will mir sie nöd usdruckt hend chönne. De Laden, wo mir sie hätten abholä sölle, isch zue gs... Lesen Sie weiterVon: L. Fankhauser

Meistbewertete Bewertung

  2023-12-15
Minibuechig, Stornierung, Rück

Die Buchig isch schnell gange, aber i muessi se kurzfristig storniere. Aber die Rückzahlig isch denn doch einfach und schnell abgloffe. Lesen Sie weiterVon: Odermatt

Erfahrungen (35)

  (17)

 (8)

  (7)

  (3)

  (0)

  • Noch keine Rezensionen!

    Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..

  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Fehlende Transparenz

    Die Reservation isch easy gsi und d'Durchführung isch glatt laufe, aber i bi enttüscht gsi vo de fehlende Transparenz. Wenn me e kritische Bewertig abgibt, wird sie eventuell nid veröffentlicht, was d'Glaubwürdigkeit vo de Bewertige in Frog stellt. Mir hend insgsamt 3 Usflüg uf Rhodos bucht, vo de 2 super gsi sind, aber bi einem Usflug bi Nacht isch alles schief gange und mini Bewertig isch nid veröffentlicht worde. Das chunnt mer vor wie e Versuech, de Kunden e falschi Zfriedeheit vorzuspiele. Schad, denn ansonste isch de Service ok gsi.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Kauf ohne Abholdetails

    Hane zwoi Usflüg online über Easy Jet brocht. Bi eme händ di Oholpungsdetials gfehlt und nur agmäldet, mir söllte lokali Nummere alrufe, beidi were iabgestellt. Bin über de Musement-Chatbot, ha gmerkt dass min Usflug abgsogt wird. Neu organisiert für de nächst Tag, sehr hilfsbereite Kundeservice. Die lokale Abholig isch ned cho. Neu für paar Tag spöter brocht, endlich gocho, Usflug isch super gsi. Min andere Usflug, han ärchwägt ob die lokale Abholig erscheint. Sie hend, aber mir stönde ned uf dr Liste. Hend trotzdem chönne mitmach. EXTREM STRESSIG, sich im Urlaub über all das Gedanke mache und E-Mails, Nachrichte und Anrufe tätige, um alles z'kläre. Offensichtlich git's Kommunikationsprobleme zwüsche em lokale Anbieter und Musement.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Einfach und problemlos

    De Service isch top gsi, au wenni en Fehler gmacht ha, hend sie mir sofort ghulfe und alles het glatt klapped. Absolut zum wiiterempfehle!


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Min Bestellung war einfach

    Die Bestellung war mega easy und ned kompliziert. Sowohl s Auswahl als au d Zahlig waren übersichtlich und problemlos. Ich war mega zfriede mit em ganze Prozess und würds defintiv wieder mache. Der Service isch au super gsi, han schnell Antwort uf mini Froge becho. Für mich würds nume no besser sii, wenn d'Lieferigsdatum es bitz längeri gha hätt. Trotzdem hinderts mich ned, in Zukunft wieder mit ihre Geschäft z'mache.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Min Buchone wo toll gsi isch

    I ha e Füürig probiert z'buuche und es isch e komischi Fehler ufgetaucht, aber glücklicherwis het de Support mer chönne helfe und am Schluss het alles super gklappt. Merci Live Support!


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Buchung ohne Abholung

    Mir hend für morn en Usflug buecht und d'Bestätigung erhälte, aber sind nid abgholt worde. D'Kommunikation mit em Servicecenter isch unzureichend gsi und es het kei passendi Lösung für das Problem geh. Am Endi musst ich de Betrag über d'Bank zrugghole.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Schnell, effizient, zuverlässig

    Ich bin echt beeindruckt gsi vom Kundeservice. Sie hend rasch und effizient uf mini


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Min ichäuf im Internet

    I ha grad im Internet e Fehlermeldig bim Zäug am Waltneukunde übercho. Di Fehlermeldig seit, dass s Problem nit bi mir liecht, sondern bi ihne am Portal. Si hend gseit, dass es technischi Problem git und si s Problem bald beseitered. Das het mi i chli irritiert, aber i ha denn doch no mol im Chat nachgfragt und gseh, ob sich d Fehlermeldig aalueged. Hoffentlich wird das Problem bald gmeistert!


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Bewertungsaufforderung

    Es isch schad, dass ich mich gezwunge fühle, es Review uf Trustpilot z'schriebe. I schätz Ehrlichkeit und Dursichtigkeit bi Bewertige und ziehe es vor, mini Meinig freiwillig z'säge. Das Gfühl vo Erpressig het sicher es negativs Usgwirk uf mini Haltig zum Unternehmen und mim Kauferlebnis. I hoffe, dass zuekünftigi Kunden nid des gliiche Druck gfüehre müesse, um es Review z'verfasse.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    schnell, effizient

    Ich war wirklich beeindruckt vo dr Schnelligkeit und Effizienz vom Kundenservice-Team. Sie hend mini Anfrag schnell und professionell bearbeitet. Nur zum Witerempfehlen!


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Reservation für Broadway-Musical

    Die Website isch easy z'verwende gsi, und d'Buchig für d'Broadway-Musical isch schnell gmacht gsi. I ha de Voucher innerhalb vo enere Minute per E-Mail becho! Einfach perfekt!


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Meine Buchung war klar und einfach

    Die Reservation isch einfacch und unkompliziert gsi, au d'Zahlig. Alles isch glatt verlaufe und ich war sehr zfriede mit em ganze Ablauf. Ich würd's sicher wieder mache.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Buechig vo Museumsbesuech

    Tolle Führung, aber ich hatte ein Buchungsproblem. Musste 3 Tage warten, bis es endlich geklärt wurde. Zum Glück war der Live-Support sehr hilfreich.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Schnelle Buchung und einfache Stornierung

    Ich han min Aktivität schnell und ohni Problem bucht, aber muessi kurzfristig abesage. Die Rückabwicklung isch sehr einfach und schnell gloffe. De Kundenservice isch mega hilfsbereit und professionell gsi. Insgesamt bin ich mit em ganze Buchigsprozess mega zufriede gsi.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Minibuechig, Stornierung, Rückzahlung

    Die Buchig isch schnell gange, aber i muessi se kurzfristig storniere. Aber die Rückzahlig isch denn doch einfach und schnell abgloffe.