Musement - Bewertungen und Erfahrungen

ich würd das nöd no einisch buche. Ich ha e Nordwest-Tour uf Teneriffa über e App bucht und bezahlt, will i i de Ferie e chillige Tag ha. Am Abholtag bi i vor em Hotel Alua gstande vo 7:45 bis zirka 9:00 – Abholig sött 8:15 si – und nüüt isch cho. Kei Nachricht, kei Läute, nicHTs. Ha sofort Rückerstatig über PayPal agfange und dem Veranstalter gschribe. Si händ aber behauptet, i wär nöd vor em Hotel gsi. Ich ha zrugg gschriebe, und denn: Funkstille. Nach 48 Stunde plötzlich d’Info, i hätt mi nöd innert Ziit gmeldet. Isch ärgerlich, hät mir d’Morge versaut, i mues no entscheide, ob i das meld. Tour wär eigentlich spannend gsi, aber Service enttäuschend.

I ha en Usgflueg bucht, aber bi ned abgholt worde. Es het kei Rückmeldig oder Möglichkeit gä vom Service. Die Abbuchig vo miner Kreditkart het ohni Problem funktioniert, aber de Kundeservice isch ned guet gsi. Am Endi isch ich gzwunge gsi mis Geld über d Bank zrügg z'hole.

Mir hend für morn en Usflug buecht und d'Bestätigung erhälte, aber sind nid abgholt worde. D'Kommunikation mit em Servicecenter isch unzureichend gsi und es het kei passendi Lösung für das Problem geh. Am Endi musst ich de Betrag über d'Bank zrugghole.