Musement Erfahrungen
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Erfahrungen (35)
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Min Bestellung war einfach
Die Bestellung war mega easy und ned kompliziert. Sowohl s Auswahl als au d Zahlig waren übersichtlich und problemlos. Ich war mega zfriede mit em ganze Prozess und würds defintiv wieder mache. Der Service isch au super gsi, han schnell Antwort uf mini Froge becho. Für mich würds nume no besser sii, wenn d'Lieferigsdatum es bitz längeri gha hätt. Trotzdem hinderts mich ned, in Zukunft wieder mit ihre Geschäft z'mache.
Bewertungsaufforderung
Es isch schad, dass ich mich gezwunge fühle, es Review uf Trustpilot z'schriebe. I schätz Ehrlichkeit und Dursichtigkeit bi Bewertige und ziehe es vor, mini Meinig freiwillig z'säge. Das Gfühl vo Erpressig het sicher es negativs Usgwirk uf mini Haltig zum Unternehmen und mim Kauferlebnis. I hoffe, dass zuekünftigi Kunden nid des gliiche Druck gfüehre müesse, um es Review z'verfasse.
Min ichäuf im Internet
I ha grad im Internet e Fehlermeldig bim Zäug am Waltneukunde übercho. Di Fehlermeldig seit, dass s Problem nit bi mir liecht, sondern bi ihne am Portal. Si hend gseit, dass es technischi Problem git und si s Problem bald beseitered. Das het mi i chli irritiert, aber i ha denn doch no mol im Chat nachgfragt und gseh, ob sich d Fehlermeldig aalueged. Hoffentlich wird das Problem bald gmeistert!
VIP-Lounge
Ich ha scho zum zweite Mal über de Beispielsgwiisemacher bucht und wieder isch s'Buche problemlos gsii. Die Mitarbeitere am Telefon isch sehr nett und kompetent gsi, und konnt mer alli Fragä beantwortä. Ig bi mit em Service und de Abwicklung vo mim Bestellig sehr zufriedä gsi und würd gärn wieder bi dem Beispielsgwiisemacher buchä.
Kei! Voucher cha sofort benutzt wärde.
Mir händ über's Handy Tickets für Paris kaufe, aber mir könnet sie nöd benütze, will mir sie nöd usdruckt hend chönne. De Laden, wo mir sie hätten abholä sölle, isch zue gsi, wenn mir dort gsi sind. Telefonisch hend mir au niemert erreicht und jetzt chönd mir die Tickets nöd nutze. Kei Rückerstattig.
VIP-Lounge
Bi eus händ mir scho zum zweite Mal über d'Firma agno buucht. Es isch echt eifach gsi z'buache und s'Personal am Telefon isch mega nett gsi und het eus gueti Infos geh. Ich würd definitiv wieder bi eus buuche.
Min Aafang bis zur Lieferung vo de Tickets
I ha mini Tickets für die Wält im Vorus firaa bestellt und bin total zfrida gsi. D'Beschribige und Informationä werä klar und übersichtlich ufglistet und alles isch uf Schwyzerdütsch verföggbar gsi. D'Pris isch ouch meh als fair, vergliche mit andere ähnlichä Sitä, wo gliichi Tours verkauft werä.
Perfekt gelaufen
Das Iinkaufen isch super glaufen und angenehm gsi. Auch wenn ich en Fehler gmacht han, isches trotzdem perfekt gregelt worde. De Kundeservice isch freundlich und effizient gsi. Die Priise waren fair und d'Lieferig isch schnell cho. Insgesamt en sehr gueti Erfahrig, wo ich defiiter wiiterempfehle chan.
Schnelle und einfache Buchung.
Die Beschreibung vom Event isch klar und präzis gsi. D'Buchig isch schnell und ohni Problem abgloffe. Allerdings hani Mühe gha bim Igä vo minere Handynummer, willi nid gwüsst ha, weli Vorwahl i dä ersti Feld aigäh ghört het. Drum heti de SMS-Benachrichtigung nid aktiviere chönne.
Schnelle Buchung und einfache Stornierung
Ich han min Aktivität schnell und ohni Problem bucht, aber muessi kurzfristig abesage. Die Rückabwicklung isch sehr einfach und schnell gloffe. De Kundenservice isch mega hilfsbereit und professionell gsi. Insgesamt bin ich mit em ganze Buchigsprozess mega zufriede gsi.
Viir hän en übär s Handy vier Biilett für d Nahverkehr z Paris kauft.
Die Tickets sind nicht direkt nutzbar, du musst ins Center gehen und sie ausdrucken lassen, aber das Center war geschlossen als wir ankamen und niemand war da.
Reserviert 2 Ausflüge online
Ich han zwei Usflüg online durch Easy Jet bucht. Bi emene isch kei Abholortdetäils aageebe, es het nur die Ufträg geh, lokaalne Nummere azruefe, beidi si aber tot gsi. Ig ha de Musement-Chatbot nutzt und usegfunde, dass mis Usflug abgsaht worde isch. Ig ha umgschwiessen für de nächste Tag, sehr hilfreiche Kundeservice. De lokaal Abholdienst isch nid cho. Ig ha für es paar Tag später wieder bucht, am Endi si sie endlich cho und de Usflug isch fantastisch gsi. Min ander Usflug het mir grossi Sorge gmacht, ob de lokaal Abholdienst au erschiene wärde. Das hend sie, aber mir sind nid uf dr Liste gschtande. Mir hend s'Glick gha und hend a dem Usflug teilneh. EXTREM STRESSIG, um aues i däre Ferie z'kläre und E-Mails, Nachrichte und Aarufe z'mache. Offesichtlich het de lokaal Betriiber Kommunikationsproblem mit Musement.
Min Hund cha mit ufem Schiff go
Üsi Erfahrig mit em Servic isch einifach super gsi. Mir hend gfrogt, ob euse chline Hund mit uf d'Rundfahrt cha und e kompetente Mitarbetter het das schnell und fründlich per Email beantwortet. Mir sind wirklich zfriede und fröie üs scho uf d'Ereignis.
Meine Erfahrung zusammengefasst
Ich ha über d'Site Ausfüüg buecht und fands de Buechigsprozäss eifach und unkompliziärt. D'Durchfüürig vo de Ausfüüg isch meischti Zit so gsi wie beschriebe und mir hei ingesamt en gueti Erfahrig gha. Allerdings isch en usflug, Rhodos by Nacht, sehr enttüüschtig gsi und ich ha en negativi Bewärtig abgä. Uffälligerwiech isch diei Bewärtig ned veröffentlicht worde, wärend positivi Bewärtige sofort erschine sind. Das bringt Froge überd Transparenz vo de Bewertungssystem uf und laasst mich a d'Echtheit vo de Kundebewärtige zweiflä. Das isch sehr enttüüschtig, willi ehrlichi Meinige vo andra Kunde gsuecht hätti, um informieret Entscheidige z'treffe.
Min Booking für Sagrada Familia in Barcelona
Mini Reservation für d'Sagrada Familia in Barcelona isch schnell, easy gang und problemlos gsi. Kei Schwirigkeit und kei Zitverschwendung. Es het genau gschafft, wasi erwartet ha und ich bin zfriede mit em Service.
Führung in Berlin abgesagt
Es isch wirkli ärgerlich, dass mini Füehrig im Reichstag z'Berlin kurzfriistig abgseit wurde. Ich ha vier Wuche im Voraus online bucht und denn, drei Tag vor de Füehrig, ohni Erklärig absagt worde. Das Geld isch zwar zruggbezahlt worde, aber es isch trotzdem unangenehm gsi, so schnell e neui Füehrig z'finde. Das het würkli en schaalne Gschmack hintrloh gah.
Tickets für eine Broadway-Show
Die Website isch für mich eifach z' benutze gsi. Ich ha grad mini Ticket für e Broadway-Musical reserviert. I ha weni als e Minute spöter en Gutschein per E-Mail bechunnt! Perfekt!
Min Buechig in Wort
I ha en mega gueti Beschriibig vom Event gseh, super einfachi und schnelli Buechig. Aber ehrlich gseit, han ich kei Ahnig gha, wie ich mini Natelnummer richtig ihgäh sött. Bi mir het das nid funktioniert, drum han ich SMS-Benachrichtigung nid ahklickt.
klare Erklärungen, auf Deutsch, günstiger als andere Seiten
De Service isch top gsi und d'Infos sind super verständlich gsi. Ich ha mi positiv überaschte gfüllt, dass alles uf Hochdütsch gsi isch, das het de Buchigsprozess viel angenehmer gmacht.
Meistbewertete Bewertung
Meine Erfahrung zusammengefass
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