Musement

Musement erfahrungen

38 erfahrungen Verifiziertes Unternehmen
Wir haben überprüft, ob Firmenname, Website und Kontaktdaten übereinstimmen. Dies hilft Besuchern zu beurteilen, ob das Profil vertrauenswürdig ist. Die Verifizierung sagt nichts über die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen aus.
Gesamtbewertung
Die Bewertung ist der Durchschnitt aller veröffentlichten Bewertungen. Neuere Bewertungen zählen etwas stärker. Unternehmen haben keinen Einfluss auf die Bewertung.
71%
Würde hier nochmal einkaufen
Bestellen
7.8
Service
7.6
Preis
8.0
Lieferung
7.4

Vorgestellte Bewertungen

Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

Positiv

No e Mol

9.6

"i nehm's wieder. Kolleg hät's mir empfohle und i ha's zum dritte Mal gseh am Flughafen. Personal freundlich, Gepäck is zügig abgwick..."

Kritisch

Gute Idee, schlampigi Umesetzig

5.0

"ich würd das nöd no einisch buche. Ich ha e Nordwest-Tour uf Teneriffa über e App bucht und bezahlt, will i i de Ferie e chillige Tag ha. Am Abholt..."

Am meisten gewählt

Minibuechig, Stornierung, Rückzahlung

9.0

"Die Buchig isch schnell gange, aber i muessi se kurzfristig storniere. Aber die Rückzahlig isch denn doch einfach und schnell abgloffe."

Erfahrungen (38)

Reviews filtern

Würde hier nochmal einkaufen:
Zeitraum:
Sortieren:

Gute Idee, schlampigi Umesetzig

N
Nico

18 erfahrungen

5.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Nein

ich würd das nöd no einisch buche. Ich ha e Nordwest-Tour uf Teneriffa über e App bucht und bezahlt, will i i de Ferie e chillige Tag ha. Am Abholtag bi i vor em Hotel Alua gstande vo 7:45 bis zirka 9:00 – Abholig sött 8:15 si – und nüüt isch cho. Kei Nachricht, kei Läute, nicHTs. Ha sofort Rückerstatig über PayPal agfange und dem Veranstalter gschribe. Si händ aber behauptet, i wär nöd vor em Hotel gsi. Ich ha zrugg gschriebe, und denn: Funkstille. Nach 48 Stunde plötzlich d’Info, i hätt mi nöd innert Ziit gmeldet. Isch ärgerlich, hät mir d’Morge versaut, i mues no entscheide, ob i das meld. Tour wär eigentlich spannend gsi, aber Service enttäuschend.

Detailed Ratings

Order
6.0
Service
4.0
Price
6.0
Lieferung
4.0

Haben Sie bereits ein Konto?

No e Mol

M
Michele

12 erfahrungen

9.6
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

i nehm's wieder. Kolleg hät's mir empfohle und i ha's zum dritte Mal gseh am Flughafen. Personal freundlich, Gepäck is zügig abgwicklet. Kleini Baustelle: Screens laufe nöd immer und e Toilette i de Lounge würd's eifach besser mache. Überrascht: alles schneller als erwartet.

Detailed Ratings

Order
10.0
Service
10.0
Price
8.0
Lieferung
10.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Verwirrt aber guet betreut

D
dominik

19 erfahrungen

9.6
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

vereinheitliche d Texte, mach klarere Vergleiche. Sonst: super Buchig, perönlichi Betreuung, ich hoff jetzt einfach dass d Busfahrt und de Aufenthalt genau so chli zauberhaft wird wie verprochen. E klari Preis-Übersicht wär au praktisch, das hätt mi no meh beruhigt.

Detailed Ratings

Order
10.0
Service
10.0
Price
8.0
Lieferung
10.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Eifach öppis mehorganisierts gha — und doch mehghört

J
J. Lanz

4 erfahrungen

5.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Nein

Ich werde nöd meh über TUI Musement buche, aber ich han au schöni Sache gseh — also gemischti Gfüehl. I bi mit de Absicht gange, alles im Voraus z'organisiere, damit i möglichst viu cools gseh i Sri Lanka. E Trip isch exakt so cho wie abgmacht und es isch wirklich schön gsi — drum s'isch nöd alles schlecht. Aber zwoi anderi Tourä sind verschobe worde, und e Safari isch uf min Abreisetag gschobe worde (spöter het sichs no als komplett abgesagt ufgstellt). Das ischärlich blöd gsi, vor allem wil i früeh buecht ha und drum alles so geplottet ghaa ha.

Detailed Ratings

Order
6.0
Service
4.0
Price
6.0
Lieferung
4.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Kei! Voucher cha sofort benutzt wärde.

L
L. Fankhauser

2 erfahrungen

5.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Nein

Mir händ über's Handy Tickets für Paris kaufe, aber mir könnet sie nöd benütze, will mir sie nöd usdruckt hend chönne. De Laden, wo mir sie hätten abholä sölle, isch zue gsi, wenn mir dort gsi sind. Telefonisch hend mir au niemert erreicht und jetzt chönd mir die Tickets nöd nutze. Kei Rückerstattig.

Detailed Ratings

Order
6.0
Service
4.0
Price
8.0
Lieferung
2.0

Haben Sie bereits ein Konto?

VIP-Lounge

G
Gabriele

19 erfahrungen

9.5
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

Bi eus händ mir scho zum zweite Mal über d'Firma agno buucht. Es isch echt eifach gsi z'buache und s'Personal am Telefon isch mega nett gsi und het eus gueti Infos geh. Ich würd definitiv wieder bi eus buuche.

Detailed Ratings

Order
10.0
Service
10.0
Price
8.0
Lieferung
10.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Viir hän en übär s Handy vier Biilett für d Nahverkehr z Paris kauft.

E
Elisabeth

23 erfahrungen

5.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Nein

Die Tickets sind nicht direkt nutzbar, du musst ins Center gehen und sie ausdrucken lassen, aber das Center war geschlossen als wir ankamen und niemand war da.

Detailed Ratings

Order
6.0
Service
4.0
Price
8.0
Lieferung
2.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Schnelle und einfache Buchung.

C
Carlo Grob

1 erfahrungen

8.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

Die Beschreibung vom Event isch klar und präzis gsi. D'Buchig isch schnell und ohni Problem abgloffe. Allerdings hani Mühe gha bim Igä vo minere Handynummer, willi nid gwüsst ha, weli Vorwahl i dä ersti Feld aigäh ghört het. Drum heti de SMS-Benachrichtigung nid aktiviere chönne.

Detailed Ratings

Order
8.0
Service
6.0
Price
10.0
Lieferung
8.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Reserviert 2 Ausflüge online

S
Schaub

20 erfahrungen

7.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

Ich han zwei Usflüg online durch Easy Jet bucht. Bi emene isch kei Abholortdetäils aageebe, es het nur die Ufträg geh, lokaalne Nummere azruefe, beidi si aber tot gsi. Ig ha de Musement-Chatbot nutzt und usegfunde, dass mis Usflug abgsaht worde isch. Ig ha umgschwiessen für de nächste Tag, sehr hilfreiche Kundeservice. De lokaal Abholdienst isch nid cho. Ig ha für es paar Tag später wieder bucht, am Endi si sie endlich cho und de Usflug isch fantastisch gsi. Min ander Usflug het mir grossi Sorge gmacht, ob de lokaal Abholdienst au erschiene wärde. Das hend sie, aber mir sind nid uf dr Liste gschtande. Mir hend s'Glick gha und hend a dem Usflug teilneh. EXTREM STRESSIG, um aues i däre Ferie z'kläre und E-Mails, Nachrichte und Aarufe z'mache. Offesichtlich het de lokaal Betriiber Kommunikationsproblem mit Musement.

Detailed Ratings

Order
6.0
Service
8.0
Price
8.0
Lieferung
6.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Min Hund cha mit ufem Schiff go

M
M. Scheidegger

4 erfahrungen

9.5
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

Üsi Erfahrig mit em Servic isch einifach super gsi. Mir hend gfrogt, ob euse chline Hund mit uf d'Rundfahrt cha und e kompetente Mitarbetter het das schnell und fründlich per Email beantwortet. Mir sind wirklich zfriede und fröie üs scho uf d'Ereignis.

Detailed Ratings

Order
10.0
Service
10.0
Price
8.0
Lieferung
10.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Meine Erfahrung zusammengefasst

M
max

26 erfahrungen

7.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

Ich ha über d'Site Ausfüüg buecht und fands de Buechigsprozäss eifach und unkompliziärt. D'Durchfüürig vo de Ausfüüg isch meischti Zit so gsi wie beschriebe und mir hei ingesamt en gueti Erfahrig gha. Allerdings isch en usflug, Rhodos by Nacht, sehr enttüüschtig gsi und ich ha en negativi Bewärtig abgä. Uffälligerwiech isch diei Bewärtig ned veröffentlicht worde, wärend positivi Bewärtige sofort erschine sind. Das bringt Froge überd Transparenz vo de Bewertungssystem uf und laasst mich a d'Echtheit vo de Kundebewärtige zweiflä. Das isch sehr enttüüschtig, willi ehrlichi Meinige vo andra Kunde gsuecht hätti, um informieret Entscheidige z'treffe.

Detailed Ratings

Order
6.0
Service
8.0
Price
8.0
Lieferung
6.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Min Booking für Sagrada Familia in Barcelona

Z
Zbinden

18 erfahrungen

9.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

Mini Reservation für d'Sagrada Familia in Barcelona isch schnell, easy gang und problemlos gsi. Kei Schwirigkeit und kei Zitverschwendung. Es het genau gschafft, wasi erwartet ha und ich bin zfriede mit em Service.

Detailed Ratings

Order
10.0
Service
10.0
Price
8.0
Lieferung
8.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Führung in Berlin abgesagt

J
Jasmin Lanz

1 erfahrungen

6.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Nein

Es isch wirkli ärgerlich, dass mini Füehrig im Reichstag z'Berlin kurzfriistig abgseit wurde. Ich ha vier Wuche im Voraus online bucht und denn, drei Tag vor de Füehrig, ohni Erklärig absagt worde. Das Geld isch zwar zruggbezahlt worde, aber es isch trotzdem unangenehm gsi, so schnell e neui Füehrig z'finde. Das het würkli en schaalne Gschmack hintrloh gah.

Detailed Ratings

Order
6.0
Service
4.0
Price
8.0
Lieferung
6.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Tickets für eine Broadway-Show

B
barbara

17 erfahrungen

10.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

Die Website isch für mich eifach z' benutze gsi. Ich ha grad mini Ticket für e Broadway-Musical reserviert. I ha weni als e Minute spöter en Gutschein per E-Mail bechunnt! Perfekt!

Detailed Ratings

Order
10.0
Service
10.0
Price
10.0
Lieferung
10.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Min Buechig in Wort

J
Joël

21 erfahrungen

9.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

I ha en mega gueti Beschriibig vom Event gseh, super einfachi und schnelli Buechig. Aber ehrlich gseit, han ich kei Ahnig gha, wie ich mini Natelnummer richtig ihgäh sött. Bi mir het das nid funktioniert, drum han ich SMS-Benachrichtigung nid ahklickt.

Detailed Ratings

Order
10.0
Service
8.0
Price
10.0
Lieferung
8.0

Haben Sie bereits ein Konto?

klare Erklärungen, auf Deutsch, günstiger als andere Seiten

L
L. Betschart

3 erfahrungen

10.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

De Service isch top gsi und d'Infos sind super verständlich gsi. Ich ha mi positiv überaschte gfüllt, dass alles uf Hochdütsch gsi isch, das het de Buchigsprozess viel angenehmer gmacht.

Detailed Ratings

Order
10.0
Service
10.0
Price
10.0
Lieferung
10.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Abgesagter Mexiko Ausflug

I
Ivo Ulrich

1 erfahrungen

3.5
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Nein

Der Usflug nach Mexiko isch 10 Stunde vor de geplantete Abholig abgsagt worde, das het üs davo abghalte, Chichen Itza z'besueche. Mir sind extra nach Mexiko glanget, um das Wunder z'gseh, und die Absag isch es grossi Enttüschig gsi. Mir hend de Usflug scho än Monet vorhär bucht und bzahlt, um sicher z'si, dass mir das Erlebnis händ. D Tatsach, dass mir nume än 200 zł Gutschein als Entschädigung übercho händ, isch es Beleidigig gsi. Es isch es tragedie gsi und ich werde sicherlich niemert wieder mit dem Reisebüro bueche.

Detailed Ratings

Order
6.0
Service
4.0
Price
2.0
Lieferung
2.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Min Aafang bis zur Lieferung vo de Tickets

F
Frey

18 erfahrungen

10.0
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

I ha mini Tickets für die Wält im Vorus firaa bestellt und bin total zfrida gsi. D'Beschribige und Informationä werä klar und übersichtlich ufglistet und alles isch uf Schwyzerdütsch verföggbar gsi. D'Pris isch ouch meh als fair, vergliche mit andere ähnlichä Sitä, wo gliichi Tours verkauft werä.

Detailed Ratings

Order
10.0
Service
10.0
Price
10.0
Lieferung
10.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Perfekt gelaufen

A
Anton Senn

1 erfahrungen

9.5
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Ja

Das Iinkaufen isch super glaufen und angenehm gsi. Auch wenn ich en Fehler gmacht han, isches trotzdem perfekt gregelt worde. De Kundeservice isch freundlich und effizient gsi. Die Priise waren fair und d'Lieferig isch schnell cho. Insgesamt en sehr gueti Erfahrig, wo ich defiiter wiiterempfehle chan.

Detailed Ratings

Order
10.0
Service
10.0
Price
8.0
Lieferung
10.0

Haben Sie bereits ein Konto?

De Fout

J
Jeannette Portmann

1 erfahrungen

4.5
Gesamtbewertung
Würde hier nochmal einkaufen
Nein

Das isch doch en blödi Fehler. Chum doch ine und mach de Mue so guet wie möglich. Schlag eifach nid uf.

Detailed Ratings

Order
4.0
Service
4.0
Price
6.0
Lieferung
4.0

Haben Sie bereits ein Konto?

Bewertung schreiben

Haben Sie bereits ein Konto? Einloggen

0.0
Bewertung
Order
Service
Price
Delivery

Haben Sie bereits ein Konto? Einloggen

Über Musement

Musement ist ein führendes Unternehmen in der Tourismusbranche, das Reisenden weltweit unvergessliche Erlebnisse bietet. Das Unternehmen wurde vor einigen Jahren von einem Team begeisterter Reisender gegründet, die ihre Leidenschaft für das Entdecken neuer Orte in ein Geschäft umwandeln wollten. Musement arbeitet mit sorgfältig ausgewählten lokalen Anbietern zusammen, um sicherzustellen, dass die Reisenden die echte Kultur und Atmosphäre jedes Reiseziels erleben können. Mit einem breiten Angebot an Aktivitäten, Museen, Attraktionen und vielem mehr hat sich Musement einen Namen als vertrauenswürdiger Partner für Reisende auf der ganzen Welt gemacht.

🌟 Wie hat Musement bei dir geglänzt?

Kontaktinformationen

🌐 www.musement.com

Kategorien Musement

Seitenstatistiken

Letzte Aktualisierung: 23. Oktober 2025

Menu