Musement35 erfahrungen
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Kei! Voucher cha sofort benutzt wärde.
Mir händ über's Handy Tickets für Paris kaufe, aber mir könnet sie nöd benütze, will mir sie nöd usdruckt hend chönne. De Laden, wo mir sie hätten abholä sölle, isch zue gsi, wenn mir dort gsi sind. Telefonisch hend mir au niemert erreicht und jetzt chönd mir die Tickets nöd nutze. Kei Rückerstattig.
VIP-Lounge
Bi eus händ mir scho zum zweite Mal über d'Firma agno buucht. Es isch echt eifach gsi z'buache und s'Personal am Telefon isch mega nett gsi und het eus gueti Infos geh. Ich würd definitiv wieder bi eus buuche.
Viir hän en übär s Handy vier Biilett für d Nahverkehr z Paris kauft.
Die Tickets sind nicht direkt nutzbar, du musst ins Center gehen und sie ausdrucken lassen, aber das Center war geschlossen als wir ankamen und niemand war da.
Schnelle und einfache Buchung.
Die Beschreibung vom Event isch klar und präzis gsi. D'Buchig isch schnell und ohni Problem abgloffe. Allerdings hani Mühe gha bim Igä vo minere Handynummer, willi nid gwüsst ha, weli Vorwahl i dä ersti Feld aigäh ghört het. Drum heti de SMS-Benachrichtigung nid aktiviere chönne.
Reserviert 2 Ausflüge online
Ich han zwei Usflüg online durch Easy Jet bucht. Bi emene isch kei Abholortdetäils aageebe, es het nur die Ufträg geh, lokaalne Nummere azruefe, beidi si aber tot gsi. Ig ha de Musement-Chatbot nutzt und usegfunde, dass mis Usflug abgsaht worde isch. Ig ha umgschwiessen für de nächste Tag, sehr hilfreiche Kundeservice. De lokaal Abholdienst isch nid cho. Ig ha für es paar Tag später wieder bucht, am Endi si sie endlich cho und de Usflug isch fantastisch gsi. Min ander Usflug het mir grossi Sorge gmacht, ob de lokaal Abholdienst au erschiene wärde. Das hend sie, aber mir sind nid uf dr Liste gschtande. Mir hend s'Glick gha und hend a dem Usflug teilneh. EXTREM STRESSIG, um aues i däre Ferie z'kläre und E-Mails, Nachrichte und Aarufe z'mache. Offesichtlich het de lokaal Betriiber Kommunikationsproblem mit Musement.
Min Hund cha mit ufem Schiff go
Üsi Erfahrig mit em Servic isch einifach super gsi. Mir hend gfrogt, ob euse chline Hund mit uf d'Rundfahrt cha und e kompetente Mitarbetter het das schnell und fründlich per Email beantwortet. Mir sind wirklich zfriede und fröie üs scho uf d'Ereignis.
VIP-Lounge
Ich ha scho zum zweite Mal über de Beispielsgwiisemacher bucht und wieder isch s'Buche problemlos gsii. Die Mitarbeitere am Telefon isch sehr nett und kompetent gsi, und konnt mer alli Fragä beantwortä. Ig bi mit em Service und de Abwicklung vo mim Bestellig sehr zufriedä gsi und würd gärn wieder bi dem Beispielsgwiisemacher buchä.
Meine Erfahrung zusammengefasst
Ich ha über d'Site Ausfüüg buecht und fands de Buechigsprozäss eifach und unkompliziärt. D'Durchfüürig vo de Ausfüüg isch meischti Zit so gsi wie beschriebe und mir hei ingesamt en gueti Erfahrig gha. Allerdings isch en usflug, Rhodos by Nacht, sehr enttüüschtig gsi und ich ha en negativi Bewärtig abgä. Uffälligerwiech isch diei Bewärtig ned veröffentlicht worde, wärend positivi Bewärtige sofort erschine sind. Das bringt Froge überd Transparenz vo de Bewertungssystem uf und laasst mich a d'Echtheit vo de Kundebewärtige zweiflä. Das isch sehr enttüüschtig, willi ehrlichi Meinige vo andra Kunde gsuecht hätti, um informieret Entscheidige z'treffe.
Min Booking für Sagrada Familia in Barcelona
Mini Reservation für d'Sagrada Familia in Barcelona isch schnell, easy gang und problemlos gsi. Kei Schwirigkeit und kei Zitverschwendung. Es het genau gschafft, wasi erwartet ha und ich bin zfriede mit em Service.
Führung in Berlin abgesagt
Es isch wirkli ärgerlich, dass mini Füehrig im Reichstag z'Berlin kurzfriistig abgseit wurde. Ich ha vier Wuche im Voraus online bucht und denn, drei Tag vor de Füehrig, ohni Erklärig absagt worde. Das Geld isch zwar zruggbezahlt worde, aber es isch trotzdem unangenehm gsi, so schnell e neui Füehrig z'finde. Das het würkli en schaalne Gschmack hintrloh gah.
Tickets für eine Broadway-Show
Die Website isch für mich eifach z' benutze gsi. Ich ha grad mini Ticket für e Broadway-Musical reserviert. I ha weni als e Minute spöter en Gutschein per E-Mail bechunnt! Perfekt!
Min Buechig in Wort
I ha en mega gueti Beschriibig vom Event gseh, super einfachi und schnelli Buechig. Aber ehrlich gseit, han ich kei Ahnig gha, wie ich mini Natelnummer richtig ihgäh sött. Bi mir het das nid funktioniert, drum han ich SMS-Benachrichtigung nid ahklickt.
klare Erklärungen, auf Deutsch, günstiger als andere Seiten
De Service isch top gsi und d'Infos sind super verständlich gsi. Ich ha mi positiv überaschte gfüllt, dass alles uf Hochdütsch gsi isch, das het de Buchigsprozess viel angenehmer gmacht.
Abgesagter Mexiko Ausflug
Der Usflug nach Mexiko isch 10 Stunde vor de geplantete Abholig abgsagt worde, das het üs davo abghalte, Chichen Itza z'besueche. Mir sind extra nach Mexiko glanget, um das Wunder z'gseh, und die Absag isch es grossi Enttüschig gsi. Mir hend de Usflug scho än Monet vorhär bucht und bzahlt, um sicher z'si, dass mir das Erlebnis händ. D Tatsach, dass mir nume än 200 zł Gutschein als Entschädigung übercho händ, isch es Beleidigig gsi. Es isch es tragedie gsi und ich werde sicherlich niemert wieder mit dem Reisebüro bueche.
Min Aafang bis zur Lieferung vo de Tickets
I ha mini Tickets für die Wält im Vorus firaa bestellt und bin total zfrida gsi. D'Beschribige und Informationä werä klar und übersichtlich ufglistet und alles isch uf Schwyzerdütsch verföggbar gsi. D'Pris isch ouch meh als fair, vergliche mit andere ähnlichä Sitä, wo gliichi Tours verkauft werä.
Perfekt gelaufen
Das Iinkaufen isch super glaufen und angenehm gsi. Auch wenn ich en Fehler gmacht han, isches trotzdem perfekt gregelt worde. De Kundeservice isch freundlich und effizient gsi. Die Priise waren fair und d'Lieferig isch schnell cho. Insgesamt en sehr gueti Erfahrig, wo ich defiiter wiiterempfehle chan.
De Fout
Das isch doch en blödi Fehler. Chum doch ine und mach de Mue so guet wie möglich. Schlag eifach nid uf.
Tour booking for Reichstag visit in Berlin
Mir hend en Tour für en Besuech am Reichstag mit en Bsuech vo de Kuppel in Berlin bucht. I ha d'Buechig vier Wuche im Voraus online gmacht. Ungleicherwiis isch d'Tour drei Täg vor em planierte Termin abgsot worde ohni Erklärig. Obwohl mir sofort s'Geld zruggbecho hend, hend mir Schwierigkeite gha en last-minute Ersatztour z'finde.
Meine Buchung für einen Ausflug
I ha en Usgflueg bucht, aber bi ned abgholt worde. Es het kei Rückmeldig oder Möglichkeit gä vom Service. Die Abbuchig vo miner Kreditkart het ohni Problem funktioniert, aber de Kundeservice isch ned guet gsi. Am Endi isch ich gzwunge gsi mis Geld über d Bank zrügg z'hole.
Bewertungsaufforderung
Es isch schad, dass ich da pflichtet bin, es Review uf dere Plattform z'verfasse. I schätze Transparenz und Ehrlichkeit i Kundenbewertige, aber es sött i Meiig vo Freiwilligkeit passiere, nit zwunge si. Dis Dränge hani mi Erfahrig mit dere Firma extrem beeiflusst und es negativs Bild hinterlah. I hoffe, dass künftigi Kunden nit mit ems glische Aagebot konfrontiert wäre.
Über Musement
Musement ist ein führendes Unternehmen in der Tourismusbranche, das Reisenden weltweit unvergessliche Erlebnisse bietet. Das Unternehmen wurde vor einigen Jahren von einem Team begeisterter Reisender gegründet, die ihre Leidenschaft für das Entdecken neuer Orte in ein Geschäft umwandeln wollten. Musement arbeitet mit sorgfältig ausgewählten lokalen Anbietern zusammen, um sicherzustellen, dass die Reisenden die echte Kultur und Atmosphäre jedes Reiseziels erleben können. Mit einem breiten Angebot an Aktivitäten, Museen, Attraktionen und vielem mehr hat sich Musement einen Namen als vertrauenswürdiger Partner für Reisende auf der ganzen Welt gemacht.
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Kategorien Musement
Seitenstatistiken
Seite online seit: 28. September 2023
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Minibuechig, Stornierung, Rück
Die Buchig isch schnell gange, aber i muessi se kurzfristig storniere. Aber die Rückzahlig isch denn doch einfach und schnell abgloffe. Lesen Sie weiterVon: Odermatt