Musement - Bewertungen und Erfahrungen

Ich han zwei Usflüg online durch Easy Jet bucht. Bi emene isch kei Abholortdetäils aageebe, es het nur die Ufträg geh, lokaalne Nummere azruefe, beidi si aber tot gsi. Ig ha de Musement-Chatbot nutzt und usegfunde, dass mis Usflug abgsaht worde isch. Ig ha umgschwiessen für de nächste Tag, sehr hilfreiche Kundeservice. De lokaal Abholdienst isch nid cho. Ig ha für es paar Tag später wieder bucht, am Endi si sie endlich cho und de Usflug isch fantastisch gsi. Min ander Usflug het mir grossi Sorge gmacht, ob de lokaal Abholdienst au erschiene wärde. Das hend sie, aber mir sind nid uf dr Liste gschtande. Mir hend s'Glick gha und hend a dem Usflug teilneh. EXTREM STRESSIG, um aues i däre Ferie z'kläre und E-Mails, Nachrichte und Aarufe z'mache. Offesichtlich het de lokaal Betriiber Kommunikationsproblem mit Musement.

Ich ha über d'Site Ausfüüg buecht und fands de Buechigsprozäss eifach und unkompliziärt. D'Durchfüürig vo de Ausfüüg isch meischti Zit so gsi wie beschriebe und mir hei ingesamt en gueti Erfahrig gha. Allerdings isch en usflug, Rhodos by Nacht, sehr enttüüschtig gsi und ich ha en negativi Bewärtig abgä. Uffälligerwiech isch diei Bewärtig ned veröffentlicht worde, wärend positivi Bewärtige sofort erschine sind. Das bringt Froge überd Transparenz vo de Bewertungssystem uf und laasst mich a d'Echtheit vo de Kundebewärtige zweiflä. Das isch sehr enttüüschtig, willi ehrlichi Meinige vo andra Kunde gsuecht hätti, um informieret Entscheidige z'treffe.

Es isch schad, dass ich da pflichtet bin, es Review uf dere Plattform z'verfasse. I schätze Transparenz und Ehrlichkeit i Kundenbewertige, aber es sött i Meiig vo Freiwilligkeit passiere, nit zwunge si. Dis Dränge hani mi Erfahrig mit dere Firma extrem beeiflusst und es negativs Bild hinterlah. I hoffe, dass künftigi Kunden nit mit ems glische Aagebot konfrontiert wäre.

Die Reservation isch easy gsi und d'Durchführung isch glatt laufe, aber i bi enttüscht gsi vo de fehlende Transparenz. Wenn me e kritische Bewertig abgibt, wird sie eventuell nid veröffentlicht, was d'Glaubwürdigkeit vo de Bewertige in Frog stellt. Mir hend insgsamt 3 Usflüg uf Rhodos bucht, vo de 2 super gsi sind, aber bi einem Usflug bi Nacht isch alles schief gange und mini Bewertig isch nid veröffentlicht worde. Das chunnt mer vor wie e Versuech, de Kunden e falschi Zfriedeheit vorzuspiele. Schad, denn ansonste isch de Service ok gsi.

Hane zwoi Usflüg online über Easy Jet brocht. Bi eme händ di Oholpungsdetials gfehlt und nur agmäldet, mir söllte lokali Nummere alrufe, beidi were iabgestellt. Bin über de Musement-Chatbot, ha gmerkt dass min Usflug abgsogt wird. Neu organisiert für de nächst Tag, sehr hilfsbereite Kundeservice. Die lokale Abholig isch ned cho. Neu für paar Tag spöter brocht, endlich gocho, Usflug isch super gsi. Min andere Usflug, han ärchwägt ob die lokale Abholig erscheint. Sie hend, aber mir stönde ned uf dr Liste. Hend trotzdem chönne mitmach. EXTREM STRESSIG, sich im Urlaub über all das Gedanke mache und E-Mails, Nachrichte und Anrufe tätige, um alles z'kläre. Offensichtlich git's Kommunikationsprobleme zwüsche em lokale Anbieter und Musement.

Es isch schad, dass ich mich gezwunge fühle, es Review uf Trustpilot z'schriebe. I schätz Ehrlichkeit und Dursichtigkeit bi Bewertige und ziehe es vor, mini Meinig freiwillig z'säge. Das Gfühl vo Erpressig het sicher es negativs Usgwirk uf mini Haltig zum Unternehmen und mim Kauferlebnis. I hoffe, dass zuekünftigi Kunden nid des gliiche Druck gfüehre müesse, um es Review z'verfasse.