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Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-26
Mini Reisebuchung
Ich han mini Reise über euch bucht und ich mues säge, es het mega guet klappt. Ihr sind mega freu...Lesen Sie weiter
florian

Relevanteste negative Bewertung

  2024-03-13
Kauf von Pauschalreise
Wie Kunde vo där Firma ha ich scho extrem schlächt Erfahrigä gmacht. D Mitarbeitär sind unhöflich...Lesen Sie weiter
nadine

Meistbewertete Bewertung

  2024-01-23
Unsere erste Reise war der Ham
Das isch so cool gsi, mir händ eifach en super Ziit i Belek verbrachet. Das Hotel isch mega gsi, ...Lesen Sie weiter
A. Zaugg

Erfahrungen (44)

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    Reisebuchung Fuerteventura

    Unser Urlaub vom 18.07 bis zum 25.07 uf Fuerteventura isch dank 12-Travel super gsi. Eigentlich hän mer d'Hotel Altamarena Lopesan reserviert ka, aber usgrund vo de Corona-Verzögerige musste mer umgebucht werde. 12-Travel het sofort reagiert und üs in es anderes, sogar teureres und besseres Hotel umgebucht. Ihre Kommunikation und Service waren super, sie hän üs sogar gfrogt bevor sie d'Änderig gmacht hän. Es isch mega beruhigend gsi z'wüsse, dass sie alles im Griff hän und mer kei zusätzliche Kosten hän. Mir werde sicher wieder üsere nächste Reise über 12-Travel buche.


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    Kauf 1 Woche Fuerteventura

    Ich bin vom 18.07 bis zum 25.07 auf Fuerteventura gewesen und hatte eigentlich eine Unterkunft im Hotel Altamarena Lopesan gebucht. Da das Hotel aufgrund der Corona-Situation jedoch verspätet öffnete, hat 12-Travel schnell reagiert und uns in ein anderes, sogar teureres und besseres Hotel umgebucht. Sie haben uns vor der Buchung gefragt, ob wir damit einverstanden sind - das finde ich wirklich guten Service! Wir mussten keinen Aufpreis zahlen, alles wurde für uns geregelt. Wenn ich meine nächste Reise plane, werde ich gerne wieder bei 12-Travel buchen.


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    Bali Urlaub im März 2020

    Ein ganz großes Dankeschön an das Team für den fantastischen Bali Urlaub im März 2020 trotz Corona. Ich möchte mich besonders bei TUI und Kerstin Oppenheimer bedanken für die schnellen Informationen und Umbuchungen der Flüge, die super geklappt haben. Der Service war echt professionell und hilfsbereit, und ich habe mich richtig gut aufgehoben gefühlt in dem ganzen Prozess. Ich kann das Team wirklich nur weiterempfehlen und freue mich schon sehr auf meine nächste Reise mit ihnen. Liebe Grüße aus der Schweiz, Daniel.


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    Meine Reisebuchung

    Grüezi, vor churzem ha ig en Reisbuechig gmacht und bi mit em Service vo 12-Travel sehr zfriede gsi. Die Mitarbetende sind äusserst nett und fründlich. Speziell wott ig Super Mario Majer für si usgzeichneti Unterstützig loben. Betina Richter und Stefanie Rosch hän au en guete Idruck hingerlah. Ig bi beeindruckt gsi vo de vielseitige Reiseanbieter-Agbot, wodurch ig e fundierti Entscheidig cha treffe. I werde sicher wieder uf 12-Travel zuecho und es mine Fründe und Verwandte witerempfehle.


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    Travel booking

    Grüezi zäme, ich han vor churzem mit dere Reiseagentur z'tue gha. De Service isch unter alli Sau gsi und d'Mitarbeiter sind gar nid sehr hilfsbereit gsi. Ich han d'Preis als zimlich hoch erfahre im Verglich mit andere Optione. Außerdem isch d'Lieferig vo de Dienstleistige langsam und ineffizient gsi. Über alls hinweg han ich kei Zfriedeheit mit mim Erlebnis gha und würd die Agentur niemert wytermpehle, wo en glatte und bezahlbare Reisebuchigsprozess suecht.


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    Mini Reisebuchung

    Ich han mini Reise über euch bucht und ich mues säge, es het mega guet klappt. Ihr sind mega freundlich gsi und hend mer super ghulfe. Mini Vorstellige sind vollcho und mini Erfahrig het mini Erwartige übertruffe. Ich bin richtig begeischtert und wird sicher wieder mit euch zämearbeite. Merci vilmal für alles!


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    Bali vacation booking

    Ich möcht mi bedanke für d'uper Service, wo mir voem Team vo 12-Travel hän erhalte. Troz de Herausforderige vo de Corona-Pandemie isch mi Urlaub uf Bali im März 2020 dank ihre Unterstützig fantastisch gsi. E besonderes Dankeschön a d'Mitarbeiter für ihri schnelle Antworte und Hilf bi de Flugänderige, alles het super geklappt. Ich cha ihre Service wärmligst wiiterempfehle für alli, wo nach emene zuverlässige und effiziente Reisebüro sueched. Grüess us de Schwiiz, Daniel.


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    Urlaubsbuchung

    I möcht mi ganz härzlich bei Ihne bedanke! Letzte Wuche bin ich vo minere Reis zruggcho und war absolut zfriede. D'Angebot sindig breit gwiise und d'Priis angemesse gsi. Was mi besunders beeindruckt het, isch de fründliche und hilfsbereiti Service. D'Mitarbeiterinne hend immer e Lösig parat gha und hend üchere Urlaub zu eme unvergässele Erlebnis gmacht. Mi Begleitig und ich sind sehr glücklich gsi über d' Reis und hend jede Momänt gnosse.


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    Reservation online

    Es isch mega einfaach gsi, online es Reservation z'mache. Ca. 10 Minute nach minere Buchig han ich es Telefonat übercho, um sicher z'stellä, dass alles i Ordnig isch. Mir isch alles genau erklärt worde und ich bin richtig zfriede gsi. Nachdem d'Buchig abgschlosse gsi isch, han ich innerhalb vo nur 3 Stunde alli benötigti Unterlage becho. Ich muass saage, dass das würklich super gmacht isch und ich bin sehr beeindruckt.


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    Meine Buchungen bei einem Reiseunternehmen

    Ich ha scho meh als es paar Mal bi de Urlaubsfirma Ferien bucht und bin jede vezfriede gsi mit em Service. Beidi Buechig und au de Flughafentransfer sind problemlos vrloufe, und s Hotel het minere Erwartige entsproche. Drum ha ich scho drizzeh mal bi de Firma bucht. Das Einzige, was ich bedouere, isch dass kei Reise nach Skandinavie oder Schottland ahgbotte werded. Sonst cha ich de Firma sehr empfehle.


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    Buchung von Urlaub

    Minere neui Ferie isch glatt buecht worde und ich bin wieder extrem zfriede. Das ganze Verfahren, ahgfange bi zum erschte Angebot bis zur Buechig vo de Reise, isch problemlos verlaufe. Ich möcht au en persönliche Dank a min Berater usekehre. Merci, dass Sie sich Müeh gno händ und min Ferie-Gutsche vo de letschte Reise no gha händ. Ich hätti es komplett vergete...


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    10 Johr Vertraue 🚗🔆

    Neben den 12-Travel seine 10-jährige Erfahrung hat immer alles super geklappt. Von der schnellen Abwicklung bis zu den freundlichen Mitarbeitern am Telefon, alles hat gepasst! Die Reisebeschreibung sowie die Unterlagen waren immer genau und pünktlich. Die Berater sind immer verfügbar und ihr Arbeitsbereich ist breit gefächert. Vielen Dank für die zuverlässige Zeit und die entspannte Reise!


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    Ferienbuchung Ägypten

    Die Plattform isch mega praktisch, wenn mer schnell Ferien plane will. Uf de Homepage chasch alli wichtige Infos finde und es isch übersichtlich. Üser Urlaub in Ägypte isch super glaufe und mir händ wunderschöne Tag gha.


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    Fehlerhafte Buchung

    Nachdem mineri Buchig nid richtig vom System erfasst worde isch, ha ich en supräfründliche Aaruef vo de Hotline übercho. D’Kundeberaterin isch extrem hofflig, kompetent gsi und het sich super um mi Anliege kümmert. Ich ha mi positiv überaschet gfühlt vo de grossartige Service- und Professionalitätsstndards. Ich werde defiitiv wieder bi däm Reiseanbieter buche.


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    Rollstuhlreise Ferien

    Die Beratung war super, das Hotel war rollstuhlgängig und hatte sogar einen Pool-Lift. Alli unsere Wünsch sind erfüllt worde, esch en sehr entspannter Urlaub gsi. Fragen hend mir eifach über Telefon oder Mail beantwortet.


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    Reisespezialistin war super freundlich

    Die Frau, wo für d'Reiseseite arbeitet, isch mega freundlich gsi und het mir gholfe, es günstigers Angebot z'finde. Si het sich Zit gno, um mini Zimmerwünsch z'erfülle und het extrem hilfsbereit gwiist. Ich buche scho lang über die Site und gange immer wieder gärn druf.


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    Unsere Buchungen bei Ihnen

    Mir hend in letschter Zit scho meh als emol üsi Ferie bi euch buecht und sind jedes Mal mega zfriede gsi mitem Service, wo mer becho hend. Die Buechig isch immer glatt glaufe und mir hend keinerlei Problem während üsem Aufenthalt ka. Besunders gfalla hend üs au die Transfers, wo immer pünktlich und zueverlässig gsi sind. Mir chönd euch echt nume Lob usspreche!


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    Meini unvollkommene Reservation

    Es isch wichtig z'verstah, dass bsunders wichtige Details nid vom System gspeichert werda und ich ha kei Bestätigung gha. Nachem ich ahdrufe ha, hanis wiederguet mache könne dank de Hotline. D'Kundeberaterin isch sehr nett und kompetent gsi und het mi guet berote. Ich bi positiv überrascht gsi und wird villicht wieder bucha.


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    Min Reisäkauf

    Es isch guet gsi, dass der Reisä zruggcho isch. Mir händ e mega cooli Aabott gha, und de Pris isch top gsi. Die Damen sind mega nett und hilfsberosch gsi. Mir händ eifach e mega gueti Zit gha und ich mues säga, dass es fasch besser gsi isch als aues andere. Ich cha es fasch nid erwarte wieder en Reisä z bucha.


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