12-Travel - Gesamtbewertung basierend auf 44 Bewertungen
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Travel booking
Grüezi zäme, ich han vor churzem mit dere Reiseagentur z'tue gha. De Service isch unter alli Sau gsi und d'Mitarbeiter sind gar nid sehr hilfsbereit gsi. Ich han d'Preis als zimlich hoch erfahre im Verglich mit andere Optione. Außerdem isch d'Lieferig vo de Dienstleistige langsam und ineffizient gsi. Über alls hinweg han ich kei Zfriedeheit mit mim Erlebnis gha und würd die Agentur niemert wytermpehle, wo en glatte und bezahlbare Reisebuchigsprozess suecht.
Mini Reisebuchung
Ich han mini Reise über euch bucht und ich mues säge, es het mega guet klappt. Ihr sind mega freundlich gsi und hend mer super ghulfe. Mini Vorstellige sind vollcho und mini Erfahrig het mini Erwartige übertruffe. Ich bin richtig begeischtert und wird sicher wieder mit euch zämearbeite. Merci vilmal für alles!
Buchung von Urlaub
Minere neui Ferie isch glatt buecht worde und ich bin wieder extrem zfriede. Das ganze Verfahren, ahgfange bi zum erschte Angebot bis zur Buechig vo de Reise, isch problemlos verlaufe. Ich möcht au en persönliche Dank a min Berater usekehre. Merci, dass Sie sich Müeh gno händ und min Ferie-Gutsche vo de letschte Reise no gha händ. Ich hätti es komplett vergete...
Reservation online
Es isch mega einfaach gsi, online es Reservation z'mache. Ca. 10 Minute nach minere Buchig han ich es Telefonat übercho, um sicher z'stellä, dass alles i Ordnig isch. Mir isch alles genau erklärt worde und ich bin richtig zfriede gsi. Nachdem d'Buchig abgschlosse gsi isch, han ich innerhalb vo nur 3 Stunde alli benötigti Unterlage becho. Ich muass saage, dass das würklich super gmacht isch und ich bin sehr beeindruckt.
10 Johr Vertraue 🚗🔆
Neben den 12-Travel seine 10-jährige Erfahrung hat immer alles super geklappt. Von der schnellen Abwicklung bis zu den freundlichen Mitarbeitern am Telefon, alles hat gepasst! Die Reisebeschreibung sowie die Unterlagen waren immer genau und pünktlich. Die Berater sind immer verfügbar und ihr Arbeitsbereich ist breit gefächert. Vielen Dank für die zuverlässige Zeit und die entspannte Reise!
Kauf 1 Woche Fuerteventura
Ich bin vom 18.07 bis zum 25.07 auf Fuerteventura gewesen und hatte eigentlich eine Unterkunft im Hotel Altamarena Lopesan gebucht. Da das Hotel aufgrund der Corona-Situation jedoch verspätet öffnete, hat 12-Travel schnell reagiert und uns in ein anderes, sogar teureres und besseres Hotel umgebucht. Sie haben uns vor der Buchung gefragt, ob wir damit einverstanden sind - das finde ich wirklich guten Service! Wir mussten keinen Aufpreis zahlen, alles wurde für uns geregelt. Wenn ich meine nächste Reise plane, werde ich gerne wieder bei 12-Travel buchen.
Ferienbuchung Ägypten
Die Plattform isch mega praktisch, wenn mer schnell Ferien plane will. Uf de Homepage chasch alli wichtige Infos finde und es isch übersichtlich. Üser Urlaub in Ägypte isch super glaufe und mir händ wunderschöne Tag gha.
Fehlerhafte Buchung
Nachdem mineri Buchig nid richtig vom System erfasst worde isch, ha ich en supräfründliche Aaruef vo de Hotline übercho. D’Kundeberaterin isch extrem hofflig, kompetent gsi und het sich super um mi Anliege kümmert. Ich ha mi positiv überaschet gfühlt vo de grossartige Service- und Professionalitätsstndards. Ich werde defiitiv wieder bi däm Reiseanbieter buche.
Rollstuhlreise Ferien
Die Beratung war super, das Hotel war rollstuhlgängig und hatte sogar einen Pool-Lift. Alli unsere Wünsch sind erfüllt worde, esch en sehr entspannter Urlaub gsi. Fragen hend mir eifach über Telefon oder Mail beantwortet.
Reisespezialistin war super freundlich
Die Frau, wo für d'Reiseseite arbeitet, isch mega freundlich gsi und het mir gholfe, es günstigers Angebot z'finde. Si het sich Zit gno, um mini Zimmerwünsch z'erfülle und het extrem hilfsbereit gwiist. Ich buche scho lang über die Site und gange immer wieder gärn druf.
Unsere Buchungen bei Ihnen
Mir hend in letschter Zit scho meh als emol üsi Ferie bi euch buecht und sind jedes Mal mega zfriede gsi mitem Service, wo mer becho hend. Die Buechig isch immer glatt glaufe und mir hend keinerlei Problem während üsem Aufenthalt ka. Besunders gfalla hend üs au die Transfers, wo immer pünktlich und zueverlässig gsi sind. Mir chönd euch echt nume Lob usspreche!
Meini unvollkommene Reservation
Es isch wichtig z'verstah, dass bsunders wichtige Details nid vom System gspeichert werda und ich ha kei Bestätigung gha. Nachem ich ahdrufe ha, hanis wiederguet mache könne dank de Hotline. D'Kundeberaterin isch sehr nett und kompetent gsi und het mi guet berote. Ich bi positiv überrascht gsi und wird villicht wieder bucha.
Min Reisäkauf
Es isch guet gsi, dass der Reisä zruggcho isch. Mir händ e mega cooli Aabott gha, und de Pris isch top gsi. Die Damen sind mega nett und hilfsberosch gsi. Mir händ eifach e mega gueti Zit gha und ich mues säga, dass es fasch besser gsi isch als aues andere. Ich cha es fasch nid erwarte wieder en Reisä z bucha.
Meine Buchungen
Ich ha scho meh als emool bucht und es het jedes Mol beschtens klapt. Wöu ich meischtens 2 Ziimer bruucht ha, ha ich eifach bi 12 Travel aagruft. Jedes Mol sind d'Mitarbeiter am Telefon sehr nett und hilfsbereit gsi. Merci dem Team in Leipzig und liebi Grüess us Züri.
Mini Ferien gboo und alles isch super gange
Mini Ferien sind schnell vorbei gewesen und alles ist reibungslos verlaufen. Sie haben mich am selben Tag kontaktiert, weil es so schnell ging und haben noch einige Informationen abgefragt. Am Mittag haben sie mir die Reiseunterlagen geschickt. Ich freue mich schon auf meine nächste Reise.
Kauf von Pauschalreise
Wie Kunde vo där Firma ha ich scho extrem schlächt Erfahrigä gmacht. D Mitarbeitär sind unhöflich, nid kundänorientiärt und scheinä nid mol in dä Lagä z'sei, sich Usrädän ahöre. Es isch fast unmöglich, mit ihnän z'kommunizierä und sie sind nid interessiert daran, Lösungä für Problem z'findä. Es isch enttüschänd z'sei, wie wenig ihna dä Kundänzufriendäheit interessiärt.
freundlich, schnell, kompetent
Ich bin echt mega zufriede mit de Betreuig und em Service, wo ich bi minere Buchig gha ha. Die telefonischi Beratig isch extrem nett und kompetent gsii, und di Buchig isch schnell und ohni Problem abgloffe. Innert churzer Ziit ha ich mini Bestätigige bech, und alles isch richtig gsi. Das isch jetz scho zum zweite Mal gsi, dass ich über dä Anbieter bucht ha, und ich bin jedes Mal wieder zufriede gsi.
Minereletscht Reisen
Mini letzte Reise isch eifach top gsi! Si sind mega nett und behüflich gsi. Si sind au no mega schnell und wirklich seriös gsi. Si hend alli mini Erwartige erfüllt. Ich freue mi scho richtig uf mini nächschti Reise mit ihnne. Danke vielmal!
Meine Buchungen bei einem Reiseunternehmen
Ich ha scho meh als es paar Mal bi de Urlaubsfirma Ferien bucht und bin jede vezfriede gsi mit em Service. Beidi Buechig und au de Flughafentransfer sind problemlos vrloufe, und s Hotel het minere Erwartige entsproche. Drum ha ich scho drizzeh mal bi de Firma bucht. Das Einzige, was ich bedouere, isch dass kei Reise nach Skandinavie oder Schottland ahgbotte werded. Sonst cha ich de Firma sehr empfehle.
Hotelbuchung für die Familie
Ihre Mitarbeiterin het mich unrespektvoll behandelt und het kei Geduld gha, um mir z'zueloose. Si het eifach d'Telefon abgleit, anstatt e Lösig z'finde. Min Maa und mini Ching si Zeuge vo dere unhöfliche Behandlig gsi. Ich ha scho mini Buchig storniert, was de Mitarbeiter offesichtlich verärgert het und zu sim unprofessionelle Verhalte gfüehrt het. Ich ha entschiede, nie meh mit dere Firma z'hauste und ha scho en andere Anbieter kontaktiert.
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