SoftwareHexe

SoftwareHexe - Bewertungen und Erfahrungen

Durchschnittliche Bewertung
7.0 /10
Basierend auf 50 Bewertungen
Dez. 2023-Mai 2026
Sterneverteilung
54x
415x
318x
210x
13x

Transparenz über Bewertungen

Herkunft: Freiwillige Einsendungen: keine Einladungen nach dem Kauf, keine Belohnung
Verifizierung: keine standardmäßige Kaufverifizierung; grundlegende Kontrollen gegen Missbrauch
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Erfahrungen (50)

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Fairi Präise, chli Wucheend-Verzug

Geschwindigkeit

I bi zfride, funktioniert grundsätzlich guet, aber nöd perfekt. Bestellt am Wuchetag chunnt d'Email mit de Date meist schnäll, am Wucheend mues mer bis am nächschte Arbeitstag wartä. Präis isch fair. Hani scho schlimmers bi andere Anbieter gha, drum bleib i bi dem. Chli Verzögerige si akzeptabel, Service isch freundlich.

Zweifel weg

Preis

I ha zersch, nein, zwoife ghaa — hützutaag sind ja vil firma mühsam — aber das isch anders gha. Bestellt am Wochentag, Mail mit de Date blitzschnell, am Wucheend hät's e bitz gedauert. Preis isch super, alles funktioniert, bin froh dass's so guet glangt het.

Gschwind und unkompliziert

Kommunikation

Ich han e Windows-Key für min Laptop bruucht, han es grad no für e Neuinstallation nach em Crash gha. Bestellt isch mega easy, dä Key isch i de Mail gsi mit Schritt-für-Schritt Erklärig, au für Lüüt wo nöd so technik-affin sind — han's grad iigäbä und het funktioniert. Chli langsam gsi (unter 2 Std.), würd's aber sofort wieder chaufe. Fühlt sich sicher aa und erleichteret.

Schaffet, aber d'Doku...

Kommunikation

Es klappt grundsätzlich, aber d'Bedienigsanleitig het mi fast iritiert. Ich bruch s'Office täglich fir Mails, Rechnige und eifach Excel-Sache – drum isches wichtig. Zuerst händ i dä Fehler "nöd sicher" gha und hätt’s nöd installiere chöne. E Telefongespräch hät's gseit, hät funktioniert, aber d'Instruktione sind konfus. Noch chli Arbeit nötig, aber im Alltag tut's.

Günstig und funktioniert

Preis

übersichtlich und eifach. Im Start hets no chli gschwankt, muess 3–4 Std uf de Code warte, aber während de Installation hät d’Aktivierig alles usghebed und da hani gmerkt: jo, das isch guet. Anleitung isch nöd immer aktuell bi neue Geräte. Preis und Verfügbarkeit sind top, drum sehr zfride.

Code-Drama bim Umzug

Geschwindigkeit

Bin grad am neue Laptop nach em Umzug und han s'Ding dringend fürs Homeoffice brucht — sonst hätt i's no chli verschobe. Preis isch top und früher ha's immer under zwei Stund funktioniert. Hüt han i aber vier Stund uf dr Code gwarte. Installationsanleitig isch veraltet für neus Gerät; Aktivierig muesch währen de Installation mache, sonst chasch di spöter nümme mit Microsoft-Konto aaluege. Support hät gantwortet, aber z'blocherig.

Nöd so schlimm wie gmeint

Service

S'gsfühl het gseh us wie Betrug, aber Kundeservice het schnäll zruggzahlt, jetzt bini halbwegs baff, froh nacher

4 Stund gwartet, am End doch zfride

Geschwindigkeit

Also, 4 Stund gwartet, Key chunnt und funktioniert überraschend guet.

Key verlore, guet g'händlet

Service

Vor em Kauf war i zweifelnd, han scho schlechti Erfahrig gha; sie händ mir aber Ersatz gschickt, wirklich top.

Endlich wieder g'löst

Service

I ha's zerscht bi mim Kollege gseh, probiert – Office-Paket lauft jetzt flüssig, fühlt sech guet aa, Support het's schnäll g'löst

Schnell g'bestellt, wenig Antwort

Kommunikation

Ha s'Win10 fürs Homeoffice brucht; bestellet schnell, Zahlung isch gange, leider kei Key becho und kei Antwort — isch chli enttäuscht, hoffe's löst sich no.

Scharnier locker

Qualität

Am Schreibtisch isch mir dä Dell ufgfalle. Das linki Scharnier isch locker und klappert bi jedem Umdrehe. Ich nutz dä Laptop täglich fürs Schaffe und Mails. Support het kaum reagiert, trotzdem ziemlich guet Tastatur.

Guets Tool, schlechter Support

Service

Bi grad dru gsi mit de Software, het sich guet agfühlt, hätt sie am selbe Tag zruggzoge welle — Mails blibed ohni Antwort.

Sperriger Key

Zuverlässigkeit

dä Key isch gspärt. War zersch irritiert, vorallem will er as 'Pro' sälber nöd Pro, eher 'Prof.' aazygt. Mühsam, würd nöd no emaal.

Us Verseh es Problem, aber guet g'löst

Service

I ha us Verseh en Win10 Home-Key bestellt, bruucht fürs Homeoffice nach em Umzug (Rüggschmerz, cha nöd so viel hebä). Kundendienst het schnäll reagiert und mi Key uf Pro umgstellt, ganz unkompliziert. Es hät chli gedauert, aber jetzt lauft alles super, wirkli zfride.

Grad richtig aagpackt

Service

I ha's zersch im November igsetzt, will ich e Problem mit meim Buchhaltigsprogramm gha ha. Zuerst hät's nüüt super usgseh, aber dr Kai vom Support het via TeamViewer rasch agschaut und eifach ufgstellt. De Moment, wo alles wieder normal gläuft, hätt mi überzeugt. Isch guet gsi, chli erleichtert.

Grad no guet

Geschwindigkeit

Bi zersch skeptisch gsi, voraläm weil i scho schlecht Erfahige mit andere Läd ghaa han. Nach 2 Monet Reparatur und ville vage Antworte han i nume no abgwartet. Dä Moment wo si gseit hend 'es isch fertig' — das het ziemlich Erleichterig gseit, und s'Notebook lauft wider, langsam aber stetig.

Falsch aagzeigt, guete Service

Service

Ich han öppis bestellt wo im Shop no stah gseit hets het si, aber es isch nid mehr im Lager gsi. Muess alles zrugg- und neu mache (nöd lustig). Glücklicherweise het e Servicemitarbeiter mich aagruft und hets fix gereglet, drum simmer am Schluss doch zfride. Lieferig hät e chli länger gmacht – bitt prüefts vorher.

Halb g'freut, halb müed

Kommunikation

kei Antwort uf Mails, dä einzige Mitarbeiter hät nur ghört was er wott, chli wie en Comedy-Act am falsche Ort. Nach eme chli Härz-bluet und ne Mahn, isch d'Rückerstattig cho — müesam, aber guet. Wünsch: en höfliche Mensch am Telefon. Fürs Schnäppli? Überlegg's dir zwei mol.

Nöd empfehlenswert

Beschwerden

I würd das nid no einisch kafe. I han s'Gerät bruucht wäge Rüggeschmerz und hätts schnell nötig gha, aber s'Teil isch defekt gsi. Sie hend mer e Retourlabel gschickt, I han's zrugg gschickt, wochenlang kei Antwort und am Schluss händ sie säge, s'Gerät wär i schlechtem Zustand – drum kei Umtausch. Frustrierend und en Zeitverlust. Hätti meh Transparenz und schnälleri Antwort erwartet.

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Über SoftwareHexe

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Letzte Aktualisierung: 11. Mai 2026

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