SoftwareHexe erfahrungen

S'gsfühl het gseh us wie Betrug, aber Kundeservice het schnäll zruggzahlt, jetzt bini halbwegs baff, froh nacher

Also, 4 Stund gwartet, Key chunnt und funktioniert überraschend guet.

Vor em Kauf war i zweifelnd, han scho schlechti Erfahrig gha; sie händ mir aber Ersatz gschickt, wirklich top.

I ha's zerscht bi mim Kollege gseh, probiert – Office-Paket lauft jetzt flüssig, fühlt sech guet aa, Support het's schnäll g'löst

Ha s'Win10 fürs Homeoffice brucht; bestellet schnell, Zahlung isch gange, leider kei Key becho und kei Antwort — isch chli enttäuscht, hoffe's löst sich no.

Am Schreibtisch isch mir dä Dell ufgfalle. Das linki Scharnier isch locker und klappert bi jedem Umdrehe. Ich nutz dä Laptop täglich fürs Schaffe und Mails. Support het kaum reagiert, trotzdem ziemlich guet Tastatur.

Bi grad dru gsi mit de Software, het sich guet agfühlt, hätt sie am selbe Tag zruggzoge welle — Mails blibed ohni Antwort.

dä Key isch gspärt. War zersch irritiert, vorallem will er as 'Pro' sälber nöd Pro, eher 'Prof.' aazygt. Mühsam, würd nöd no emaal.

I ha us Verseh en Win10 Home-Key bestellt, bruucht fürs Homeoffice nach em Umzug (Rüggschmerz, cha nöd so viel hebä). Kundendienst het schnäll reagiert und mi Key uf Pro umgstellt, ganz unkompliziert. Es hät chli gedauert, aber jetzt lauft alles super, wirkli zfride.

I ha's zersch im November igsetzt, will ich e Problem mit meim Buchhaltigsprogramm gha ha. Zuerst hät's nüüt super usgseh, aber dr Kai vom Support het via TeamViewer rasch agschaut und eifach ufgstellt. De Moment, wo alles wieder normal gläuft, hätt mi überzeugt. Isch guet gsi, chli erleichtert.

Bi zersch skeptisch gsi, voraläm weil i scho schlecht Erfahige mit andere Läd ghaa han. Nach 2 Monet Reparatur und ville vage Antworte han i nume no abgwartet. Dä Moment wo si gseit hend 'es isch fertig' — das het ziemlich Erleichterig gseit, und s'Notebook lauft wider, langsam aber stetig.

Ich han öppis bestellt wo im Shop no stah gseit hets het si, aber es isch nid mehr im Lager gsi. Muess alles zrugg- und neu mache (nöd lustig). Glücklicherweise het e Servicemitarbeiter mich aagruft und hets fix gereglet, drum simmer am Schluss doch zfride. Lieferig hät e chli länger gmacht – bitt prüefts vorher.

kei Antwort uf Mails, dä einzige Mitarbeiter hät nur ghört was er wott, chli wie en Comedy-Act am falsche Ort. Nach eme chli Härz-bluet und ne Mahn, isch d'Rückerstattig cho — müesam, aber guet. Wünsch: en höfliche Mensch am Telefon. Fürs Schnäppli? Überlegg's dir zwei mol.

I würd das nid no einisch kafe. I han s'Gerät bruucht wäge Rüggeschmerz und hätts schnell nötig gha, aber s'Teil isch defekt gsi. Sie hend mer e Retourlabel gschickt, I han's zrugg gschickt, wochenlang kei Antwort und am Schluss händ sie säge, s'Gerät wär i schlechtem Zustand – drum kei Umtausch. Frustrierend und en Zeitverlust. Hätti meh Transparenz und schnälleri Antwort erwartet.

super, hätt i nüme besser künne wähle. Ich han e Win10 Pro Key do gkauft, gseh's zerscht i e Forum wo en Kollege drüber gschwärmt hät — han's ihm grad geil weiterempfohlen. Han zuerst e Stund bi Microsoft Indien/Deutschland vergeudet, han dänn grad a Softwarehexe aaglütet; bim erschte Klingel händ si abgnomme und in 2 Min isch alles gmacht gsi. Anleitung in de Mail befolge, fertig. Preis is guet, Support is schnell und entspannt, Microsoft selber hets nid so guet gmacht. Empfehlenswärt, ja. Cha's jedezit wieder mache, han's scho mehrere Kollege gseit ohne Problem.

Nachdem ich dachte, ich würd enen Windows 10 Home Key kaufe, han ich en ungültige bechunnt. Das isch mega ärgerlich gsi und hätmi enttüscht. De ganze Kaufprozess isch enttüscht gsi und het mi glauba lah, dass es en Betrug si chönt. Daher chan ich ni empfehla, da zkaufe.

Uf einisglücklich han i nach em bezahle vom Win 10 Pro Lizenz kei Key übercho und trotz mehrere Nachfröge kei Antwort vom Verchäufer becho. Das Unternehmen schient nid seriös z'sii und i fühle mi betroge.

I bi leider sehr enttüüscht gsi vo minere Erfahrig mit däm Shop. Nachdem i defekti Ware erhalte ha, ha i en Rücksendelabel bechunne, aber wuche langs kei Rückmeldung bechunne. Uff Nachfraag isch mir denn en Umtausch oder Rüückerstattig verwiigert worde, will s'Gerät aaschii in schlechtem Zuestand gsi sin soll. Die Ware isch ned emol zuruggg'schickt worde. Insgsamt bi i enttüüscht vom däm Shop und würd ihn nid wiiterempfehle.

Nachdem ich im Januar 2021 Software bei SoftwareHexe kauft ha, had i leider Problem mit de Aktivierig. Trotz mehrere Versuech, de Kundeservis zu kontaktiere, ha i kei zufriedestellendi Loesig bekomme. Die Antworts-Emails ware hihaeltig und letztlich ha i kei telefonischi Kontakt aufnaehme koennen. Es war enttaeusche, dass kei Hilf zur Verfuegig gschtande isch, um mi Problem z loese.

Der Shop isch würkli nöd kundenfreundlich. Min Apparat isch kaputt gsi, han es Rücksendungsetikett becho, aber langi Zit kei Antwort bechunne. Als i nachegfrogt han, het mer der Umtausch oder s'Gäut zuriggezoge, will s'Gerät anschinend in schlechtem Zuestand gsi isch, obwohl es nie zrugggschickt worde isch.