R. Schuler

Mein Produkt hat nicht funktioniert und als ich reklamiert habe, war das Personal sehr unfreundlich und hat keine Lösung angeboten. Es scheint keinen Service zu geben.

Ich ha scho über 2 Mönet gwartet. Trotz Verbpräch vo Zalig und mehrere Afrage isch no nüt gscheh.

Vor drüü Wucha haani es Masshemdli Manteli bi Farfetch bstelligt. Uf de Leider hetd längeri gdoert als erwartet und erst nach mehre E-Mails an de Kundendienst hani änä vernünnig Antwort becho. Die Kommunikation isch insgesamt sehr langwirig und frustrierend gsi. Als de Mantel deänn endlich acho isch, haani jedoch mit dr Qualität zfriede gse. Die Pris bi Farfetch sind es bitzeli höcher, aber die Uswahl a exklusive Designerstück isch igdrücklich. Insgeamt bin ich mit em Produkt zfriede, jedoch dr Bestellungsprozess und die Kommunikation chönntedefinitiv verbessert werde.