H. Rohner

I ha en Koffer bstellt as en Geburtstagsgschenk und mir wird en bestimmti Liferigsdatum zuegschproche. Abr die Versprechig isch ned ighalte worde, wodurch d Geburtstagsüberraschig ruiniert worde isch. I bi extrem enttüscht über d falschi Informations und d unerfüllti Erwartige. De Kundeservice-Mitarbeiter het mir persönlich durch Email versichert, dass d Gepäck am 31. acho wird ohni Zweifel, aber ers isch ned passiert wie versproche. Das isch ned nur en standardisierti automatisierti Liferigschätzig gsi währendem Bestellvorgang, sondern en persönlichi Versicherig, wo ned ighalte worde isch. D Mangel a Zuverlässigkeit hinsichtlich ihre Versprechige het mich frustriert und enttäuscht zrückglasse.