Rock Creek - Bewertungen und Erfahrungen

Beide Jacken sitzen leider nicht. Was mich dann überrascht hat, war nicht die Passform, sondern wie mühsam die Retoure wurde. Online erschien nur die Artikelliste, kein Rücksendeetikett. Am Telefon hiess es, der Schein komme sofort. Nach mehreren Tagen war noch immer nichts da. Ich habe das Paket dann selber frankiert; im Büro wurde es angenommen. Fast zwei Wochen später fehlte weiterhin jede Rückmeldung beziehungsweise Rückerstattung. So bleibt ein ziemlich schlechter Eindruck.

froh bini nur, dass ich alles dokumentiert ha. Nochmal sicher nöd.

Über eine Instagram-Anzeige bin ich bei Rock-Creek gelandet; die Hosen wirkten für den Preis eigentlich okay. Beim Bestellen war ich schon etwas unsicher wegen der Grössen, und leider waren sie dann tatsächlich zu klein. Die Retoure ging mit Formular und Tracking zurück, laut Sendungsstatus wurde sie auch angenommen. Trotzdem warte ich bis heute auf die Rückzahlung. Auf meine Mails kam nichts zurück, PayPal half in meinem Fall ebenfalls nicht weiter. Schade, denn der Anfang war durchaus vielversprechend.

kei Status, kei richtige Name und telefonisch erreicht mer niemer. Nach über ere Wuche isch e Antwort cho, aber die het wie automatisch klunge und isch völlig am Umtausch vorbeigange. Das het mi ehrlich gseit ziemlich gnervt und chli hilflos gmacht.

Sit Wuche wart i uf rund 75 Euro. Mails und Ahrüef hend nüt bracht, teils isch dr Ton am Telefon recht ruppig gsi. Schaad, denn dr erscht Eindruck vom Produkt isch nöd schlecht gsi.

Nach em Abschicke vo de zwei Sache isch leider erst mal gar nüt glatt gloffe. De Retourlink het bi mir nöd funktioniert, und plötzlich hätt ich s Porto selber zahle söle – obwohl bi Amazon öppis anders gstande isch. Bis alles geklärt und rückerstattet gsi isch, sind über vier Wuche verbi. Am Schluss hets zwar funktioniert, aber so müehsam sött e Rückgabe würkli nöd sii.