Reiseschein - Bewertungen und Erfahrungen

Zerscht han i gmeint wieder öppis schief, aber bi de Bestätigung han i gseh, dass's passt — schnell, eifach, zuverlässig, meh als früher

De Gutschein isch jetzt wertlos; s'Hotel isch i Konkurs gange, kei Rückvergütung, schade, wirklich ärgerlich.

Zerscht skeptisch gsi; ha's zersch bim Kollege gseh, dä het's empföhle. Bestellt, Angscht verfloge – chunnt guet aa, nid perfekt, aber würkli zfride

vor em Kauf han ich mit em Hotel the nui i Düsseldorf s'Datum abgklärt. Nach em Kauf händ sie dä Gutschein aber nöd akzeptiert. Zuerst hätt's so uusgseh, als wär das Hotel dr Fehler. Nach dä Absag hät mi Reiseschein aaglütet und mir ziemlich direkt d'Schuld zugeschobe, wieso i bim Hotel no gfragt ha — ja, i ha gfrogt. Si hend druckt, dä Kauf zruggz'neh, sönsch gäb's Problem mit em Hotel. Komisch, nöd perfekt, aber am End hät's funktioniert, mit viel Gschimpf.

Han de Gutschein letschte Wuch bruucht; am Afang alles ok, sogar d'Lieferig schnell gsi. De Kundeservice het viel Antwort, aber übernimmt nüt — chli frustriert.

s’Hotel het eus ständig wegrückt, und für Reiseschein-Kunde blibet nur no öppis ganz Kurzfristigs. Mir müend aber Ferie bi dä Chef aatrage, wir chönd nöd jede paar Tag so spontan go. Ich han angerufe, no em Warten no esmal, und am Schluss het sichs a gfählt wie: nimm, was übrig bliibt. Etwas frustriert, ja, und chli enttäuscht, aber wenigstens han i nun en Plan B und ausprobieren muess i au no.

super Idee, e Gutschein für zwei Nächte in Wien als Mini-Usflug, i de Praxis isch's würkli andersch abglaufe. Mir hei d'Gschänkkarte kauft und sind baff gsi, wie lang alles gedauert het bis zur Reservation. Zuerst isch s'Hotelcht nöd meh da gsi, jetzt heisst's andersch. Dänn hesch di scho gwönnt, es klappt, doch es git ke Platz, okee. Nachere Mol si sie grad uusredächä: Sperrzyte. Und schlussendlich hends gseit, dä Gutschein wär scho iglöst. Beweis? Kei. Mir hei probiert, telefo­niert, gschribe. Das gseh ich als Nutzer, si verantwortiged nöd viel — aber es het au Momänt, wo mer denkt: das chönnt no guet ändere. Ich bruuch so öppis für schnäu-weg-vo-de-Base-Routine, für Kurztrip mit Kollege oder Partner. Drum: Idee top. Usfüerig und Service könnt besser si. Lärnpunkt: genau luege und Dokumente sichere.

das lief sauber, kei Problem, drum han i da au zerscht kei Sorge gha.
Aber vor Ort isch’s anders gange, und genau d Sache mit de Lieferung vom Produkt unterscheidet sich vom ganze Prozess: was online gseit isch und was mer effektiv bechunnt händ, het nid so ganz zämmepasst. D Pflicht vom Verkäufer, d Beschreibung aktuell z’halte, isch i mine Augen wichtig. Und do händs sie vermisst. Die Bilder zum Frühstücksbuffet händ anders usgseht, d Zimmere sind tatsächlich chli und ohne Schrank – das hämmer vorher gwüsst, aber d Hygiene und dä wiederkehrendi Gschmack us dä Klimaanlage hätt i nöd erwartet.
I han den Hotline aagruuft, weil i erwarte, dass dr Verkäufer – grad wenn mer über e Plattform wie Reiseschein bucht – e Löseg versucht. D Frau am Telefon isch leider nüme sachlich gsi; sie het eifach nöd zugehör, het d Sache abgewiegelt und het so tönt, als wär das alles e Misverstand vo üs. Sie het sogar gseit, mir hättet welle umzieh i s “The Nui Hotel”, was völligs falsch gsi isch. That made me wonder. Mir händ ruhig erklärt, wo Forchheim liegt und weli Orte i de Nähe sind – das het sie überrascht, zumal d Firma ja au in Bayern sitz.
Was mer aber schlussendlich merket händ: Reiseschein het d Lieferig vo de Buchig technisch guet gmacht (s Voucher, d Mail), aber i de kommunikative Nachsorge hät’s gehappert. Es het e Zwischestufä gäh: d Hoteladministration het zuruckverwiess uff Reiseschein, Reiseschein het zerscht nöd reagiert – das het üs zwei Tag verdirbt. Mir händ aabrietet, wegzfahrä und Rückerstattig z’forderä, s’Angebot isch gsi, d Reisekoschte selber ztragä.
No e Brief an d Geschäftsleitig het tatsächlich Wirkung gha: nach eme paar Täg isch es Telefongschpräch und d Vereidigig cho, sie händ e Teil vo de Kosten ersetzt und sich entschuldigt. Nid perfekt, aber immerhin – es isch öppis passiert. Drum bi i schlussendlich froh, dass s’Problem mindeschtens teilwiese gklärt worde isch, und i bi dankbar, dass s’mitemal zämefunde het.
Fazit trocken: d Logistik und d Zustellig vom Voucher funktioniere guet, d früehre Kundiendienst het zögeret und isch scho problematisch gsi, aber nach em nrächste Schritt isch e Entschädigung cho. Wenn du online bisch und uf Bilder vertrausch, nimm dir Zyt zum Nachforschä und dokumentier alles – und falls nötig, beharrlich sii. Mir wärend froh, dass zum Schluss öppis zruckcho isch, aber ganz beruhigt bini nöd.

I ha en Reiseschein für es Hotel i Stuttgart vo dere Website bestellt. Es het alles super funktioniert. Schnell, unkompliziert und vertrauenswürdig.

I ha de Gutschein chaufe und denn hend sie doch ned agno i Rad gha. Obwohl ich alles vorher abklärt ha. Zerscht händ sie es uf s Hotel gschobe und denn hani es Telefon vom Reiseschein becho wo mich beschuldigt het und mir gseit het, dass ich de Kauf zrugg zieh soll, um Problem mit em Hotel z'verhüte. Sehr komisch, das het mich enttüscht.

I ha e Reiseschein kauft und ha ghaute en Erfahrig gha wo enttüescht hend. Das Angabot hetnicht mit de Realtität übereingstumme und di Kundeservice-Dam am Telefon isch unfreundlich und inkoperativ gsi. Au mina Reklamationa hend si keni passenda Lösig aagbot und i ha mi allei gla me. Weder Reiseschein no das Hotel, wo i übernachta sollt, ha kei Lust gzeigt, das Problem zlösa oder en Rückerstattig aazofferä. Mis Kurztrip isch verregnet gsi und i ha mi mega enttüescht gfühlt vo de gaaza Erfahrig.

Ich han bis jetzt gueti Erfahrig mit Reiseschein gmacht. Ich ha en super billig Übernachtig in Stuttgart gfunde und bin zfriede gsi. Die Reservation isch problemlos verlaufe und ich hoffe, dass au mi nächschte Bestellige so reibigslos ablaufed.

S'isch ganz einfach gsi, im Reiseschein z'gucke und i han e gueti Erfahrig gmacht. Ich bin mega glücklich, dass i en billige Unterkunft in Stuttgart gfunde han. Hoffentlich wird mi das au bi de nächste Buchige ned enttüsche.

I ha kürzlich en Reiseschien für es Hotel z'Stuttgart über d'Website kauft und bin sehr zfride gsii mit em ganze Prozess. D'Abwicklig isch eifach und unkompliziert gsi, d'Beschtellig isch schnell bearbeitet worde und d'Website isch vertrauenswürdig gsi. Ich ha kei Problem bi de Buchig gha und konnte min Reiseschien problemlos nutze. Insgsamt isch mini Erfahrig mit em Unternehmen sehr positiv gsi und ich würds uf jede Fall witerempfehle.

Nachdem i becho ha, dass s Datum mit em Hotel abklärt isch, isch de Gutschein nach em Kauf ned agho. Zerscht ha i s Hotel dafür vrantwortlich gmacht, aber denn ha i en Aaruf vo Reiseschein becho, wo mi mit Schuldzuwisige konfrontiert ha. Sie ha mich drängt min Kauf zrückzmache, will sie sonscht Problem mit em Hotel bechunnt. Das isch e sehr sendrige Vorgeh und hat mich enttüscht.

Mir isch mega schaad, aber als Reiseschein-Kundin sind mir ech nid guet behandle worde. Das Hotel het üs mehrmals vertröösted und gseit, dass kei Termine meh frei sind, ussert grad innerhalb vo 5 Täg. Das isch für die, wo früh Urlaub müesse ischere, grad nid praktisch.

Mir händ e Aufenthalt bucht, aber leider het d'Realität ned mit de Versprechige vom Anbieter übereingestimmt. D'Telefonkommunikation mit dr Mitarbeiterin isch unprofessionell und onproduktiv gsi. Unseri Anliege het me ned ernst gno und stattdeese het's gschiena, als wöll me Reklamatione eifach abschiebe. D'Tatsach, dass si sich ned emol mit dr geografische Lage vertraut gscheint het, obwohl's Uternehme in Bayern isch ansässig, het üss äußerst enttüscht. Trotz üssere nufroge und Beschwerde het me kei passendi Lösig aigebote. Mir händ denn probiert, direkt mit em Hotel z kommuniziere, sind jedoch widr vom Anbieter verwiese worde. Trotz Verspreche, sich um e Lösig z kümmere, händ mer nie en Rückruf becho und hend üss im Stich glo. Üsere churze Urlaub isch vermiest worde, und au üser usführliche Brief ah d'Gschäftsleitig isch ignoriert worde. Wäge dere Erfahrig chö me nur abräte, bi dem Anbieter z'buche.