Outdoor-Shop - Bewertungen und Erfahrungen

Bi im äs bitzeli nasses Frühlingswetter mit de Übergangsjacke usegange. Stoff fühlt sich guet aa, isch leicht und trotzdem warm. Schnitt isch eifach nöd meins, drum han ich sie zruggschickt. Telefongespräch mit em Service war super und hilfsbereit. Zuerst hät's mi gfreut, trotz chlii Mängel.

Spaziergäng, Naherlebnis i Dorf, chli Einkäufe. De Rucksack isch i fünf Täg do gsi, gmacht wie erwartet: massiv, sauber vernäht und super Material. Trotzdem hets mit de Passform nöd ganz gstimmt bi dr Muetter – drum hämmer zrugggschickt. Das Prozedere mit dr Widerrufserklärung uf de Website isch unkompliziert und die Antwort vom Shop kam schnell, das hät beruhigt. Blöd: beim Probepacke het si Handschue und en Mütze vergessen. Ich han per Mail gfrogt, ob si mir die Sache zruckschicke chönd und han aagebotä, d Versandchostä z zahle. Antwort sehr freundlich und prompt – und sie hend's ganz freiwillig selbber übernoh, ohni lang diskutierä. Das het mi überrascht und gfroit; nöd selbstverständlich. Kurz: Produkt wie erwartert, Rückgabe problemlos, Kundeservice sehr professionell und hilfsbereit. Ich bi zufrieden und würd wieder dort chaufä, vor allem wäge dem Service.