JD Sports

JD Sports - Bewertungen und Erfahrungen

Durchschnittliche Bewertung
7.4 /10
Basierend auf 70 Bewertungen
Dez. 2023-Apr. 2026
Sterneverteilung
53x
429x
323x
213x
12x

Transparenz über Bewertungen

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Erfahrungen (70)

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Unerwartet nöi Liebling

Produkt

Kaffee vor em Homeoffice klappt, us de Tasche nämli kei Geklapper meh, und d’Batterie hätt i nöd so lang erwartet. Das het mi überrascht und i han’s sogar no mit Kollege gteilät, weil s’so zuverlässig isch — das het mich richtig froh gmacht. Kundeservice han i nur kurz aagleit für e Frag, und die Person am Telefòn isch mega freundlich und ehrlich hä und mir s’Problem im Nu erklärt — das hät mi beruhigt. Also, use täglich, es passt in Mini-Lebensablauf, isch robust und macht mir echt Spass. Kleinere Ungenauigkeit bim Ersteinstelle gits, aber das isch schnell vergässe wenns zuverlässig lauft.

Verwirrt, aber nöd ganz enttäuscht

Allgemein

dä Moment wo i sie ahet und vier, fünf Stund druf verbracht han, isch si bequem gsi und dr Schnitt passt super; das het mich überzüglet, dass sie fürs Träge funktioniert, trotz de Mängel. Preis isch eher im höhere Segment, drum erwarte mer meh Transparenz. Ha en Fründin scho gseit, sie sött luege – aber i wär vorsichtig bi nöchschte Bestellung.

Reserviert – aber nüt meh

Service

professionell, locker). Spöter bini bi de Kasse stange cho und het mich erkundigt – und do isch’s gstartet: sie het nüt gwüsst, will no frage. Usere kurze Abwäre het sich in 30 Minute verwandlet, fünf Kolleginne sind durch d’Lade rennt, ohni Erfolg. Irgendwenn het me üs mitgteil, d’Reservierig git’s nume 30 Minute und s’Paar isch verkauft worde. Sehr enttäuschend, vor allem wo mer mit em junge Mäitli da gsi sind. Was mich am meiste stört: die Frau het zerscht so sicher tönt (das erlediget sie), spöter het sie alles abgstritte. Das wirkt schlampig und unfair. Kundeservice und Abmachige sött me ernster nehme – s’isch kei riesi Sache, aber trotzdem: do hets am Ort gschief gloffe. Ich han mir e bessere Organisation und meh Respekt für d’Kundschaft gwünscht.

Zerscht nöd sicher

Allgemein

Zerscht skeptisch, Kollege het gmeint passt.

Nochmal gärn

Lieferung

Vor e paar Wuche usprobiert, ha's noemal bstellt — Lieferig blitzschnäll, drum gärn, chli überrascht.

Zerscht nöd sicher

Lieferung

Zerscht skeptisch, jetzt zfriede — Lieferig superschnäll, Kollege.

S'het gueti Sache, nöd perfekt

Produkt

Heb's bi eme Kollege gsäh, passt guet, fühlt sich z' schwer, froh

Schnell g'liefert

Lieferung

Lieferig isch schnell, Service sachlich und ehrlich hilfsbereit; bruch s'Produkt täglich fürs Homeoffice.

Einkauf gstopt

Bestellabschluss

I ha probiert z'bestelle, aber Artikel plötzlich nöd verfügbar und Zahlung hät Fehlermeldig gstört. Ziitverschwendung, aber Kundenservice het schlussendlich chlighilfäet. Bin bessa gsi bi andere Shops.

Unerwartet freundlich, aber zrugg fehlt

Rückgabe & Erstattung

Han s bi mim Kollege gseh und sofort probiert. Hotline is ehrlich freundlich gsi, das het mi überrascht. Rückerstatig fehlt no seit zwei Woche, i wart no.

Enttäuscht vo Rückgabe

Rückgabe & Erstattung

würkli enttäuscht. Ich han d Schuhe für s Pendle und wäge Ruggprobleme kaaft – nach zwei Mol träge isch d Naht ufbroche. Rückgabe nur i Filiale, kei Post, die isch aber hunderter Kilometer wäg. Telefonisch sehr nett.

Kontolöschung zäckt

App & Portal

Vor em Chauf han i mega zweiflet, hätts eifach gseh. I han's Konto lösche welle, online geit nöd, hani gschribe. Si säged 30 Täg; jetzt sind über 60. Nervig, aber zum Glück hän si zurückgschribe — mini Zweifel sind chli verschwunde, hoff's klappt.

Chli enttäuscht

Allgemein

I ha's erscht i de Filiale i Heilbronn gseh, e Kollegin hätt mi druf ufgmerkt. Artikels sind falsch etikettiert gsi und d'Kasse hets zerscht nid richtig ahgzeigt. Lieferung is pünktlich cho, aber de Kundeservice het laangs braucht zum kläre, i ha no aaluegt, d'Frau am Telefon isch freundlich gsi.

Verzögerig, doch guet

Lieferung

I ha d Schue bestelt, aber s'Paket isch zerscht nöd aacho. Han s Kontaktformular usgfüllt und e automatische Mail becho; si hend gseit i sött zruggschriibe, und d Rückmail hät gseit d Adresse wird nüm verwaltet. Nach paar Mails hät dr Kundeservice mi understützt und s Paket isch doch cho. Han si glich am erschte Tag aazoge, bequem.

Warte uf mis Geld

Rückgabe & Erstattung

Ich ha d Ware zrugg gschickt und e Bestätigung über d'Retour isch aa cho, aber kei Rückerstattig. Kundeservice het mi mehfach abgschribt und kei Hilf. Ich bruch s Produkt täglich für mi Arbeit, drum isch das sehr undeutlich und ärgerlich; muess jetzt rechtlich vorgeh, fühl mich müed und langsam verliere ich Vertrauen.

Checkout-Chaos am Morge

Bestellabschluss

Am früehne Morge han i no schnäll öppis für d'Chuchi bestellt. Uf dä Site sind d'Artikel immer als verfügbar, aber bim Checkout chunnt dänn d'Fehlermeldig, dass si nüm do wären. I lade d'Website neu, chani sie wieder i de Warenkorb lege und's isch wieder verfügbar. Es isch ärgerlich, vor allem wenn me nöd sicher cha sii. Kundeservice het schlussendlich gschriebe und d'Lieferig isch guet gsi — nöd perfekt, aber funktioniert.

Unerwartet guete Fund

Produkt

Glich bim Iigang hät mi d'Atmosphär überrascht — lässig aber professionell. E Kollegin hät mir dä Laden empfoule, drum bi i zum erschte Mal do gsi. I han Sneaker usprobiärt, mehri Model und Grössen, und sie händ sich uf em Fuss ganz anders aagfühlt als i gmeint ha — meh Dämpfung, gueti Passform. Personal mega chill und hilfsbereit, mir hend sogar g'lacht. Und d'Preise sind akzeptabel, nid übertriibe.

Müehsam, aber funktioniert

Lieferung

I han s'Produkt zersch uf Instagram gseh, mini Kollegin het's mir empfähl. Bestellt hani und d'Lieferig het ewig bruucht, kei Update, gar nüt. Sobald i nachgfragt han, hei si innerhalt vo 2 Minute gsait sie stornieret – sehr komisch. Service is chaotisch, aber s'Päckli isch denn doch cho und funktioniert. Nicht perfekt, aber nöd völlig schlecht. I ha's sogar eme Fründ witerempfähl, echt.

E chli Frust, aber zruggzahlt

Rückgabe & Erstattung

as PayPal mir dä Betrag zruggzahlt het. Nöd perfekt, Lieferung is usegfallen und d'Service hätt besser chöi si, aber wenigstens het öppis funktioniert und das hät mi beruhigt. Tipp: Dokumentiert alles und gib nöd uf.

Päckli-Überraschig

Rückgabe & Erstattung

kei richtige Karton, d'Schue schiined scho träge worde. I bi zerscht ärgerlich gsi, möcht grad widerspräche, ha Fotos gmacht und sie aagschickt. S'isch langsam gange, sie hend zersch 20% aabote wo nüt funktionieret het, aber nachdem i no mol nachgfrogt ha und d'Bilder gzeigt ha, sind sie uf mich zucho und hend e Teilrückvergütung und en Umtausch organisiert. Bi jetzt halbwegs zfriedä, aber i würd euch säge: Dokumentieret und blibet hartnäckig.

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Über JD Sports

JD Sports ist ein führender Einzelhändler im Bereich Sport- und Freizeitmode. Gegründet im Jahr 1981 in Bury, Großbritannien, hat sich das Unternehmen zu einer international anerkannten Marke entwickelt. JD Sports bietet eine breite Palette an Bekleidung, Schuhen und Accessoires von zahlreichen renommierten Sport- und Modeherstellern an. Das Unternehmen betreibt weltweit zahlreiche Filialen und unterhält auch einen starken Online-Handel. JD Sports legt besonderen Wert auf trendbewusste Produkte und innovative Ladenkonzepte.

Kontaktinformationen

Hohe Straße 128 – 132

D-50667 Köln

Deutschland

📧 Onlinehilfe@JD-Sports.de

🌐 www.jdsports.de

Letzte Aktualisierung: 4. April 2026

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