Hammer - Bewertungen und Erfahrungen

Han Rugg, si hend sogleich gholfe

Hüt g'probiert, echt freundlich, merci

Mittem i de Nacht het's Packet cho, Gerät zwar defekt, aber de Kundeservice het sofort Ersatz gseit und neu verschickt. Hani am nächste Tag probiert; erscht Iindruck sehr guet, bin froh.

Irgendwo hani d’Kiste uffgmacht und s Gerät het eifach guet aagfange zu funkschoniere. Lieferig isch schnell cho, zämmebaue isch unkompliziert. Ein Anschlus hät gfählt und im Handbuech isch nüt dra, drum Support agschribe, si händ schnell gholfe. Wem's no wott, ich würd Fotos mitschicke.

alles tiptop, hani nid mit so schnellem Service gmerkt. Brauchtet Ersatzteil für Crosstrainer wäge Ruggproblem, hani nume d'Teilenummer us de Stücklist gschickt und d'Adresse und zwei Tag spöter het's scho gstimmt. Han au kurz no ahgfrogt, Antwort schnell und freundlich gsi. Merci, sehr zfride.

I ha zerscht lang überleit, ob i s Ergometer söll chaufe — e Kollege hät's mir empfohle und i ha's im Sportlädeli gseh. Beim Uspacke isch de Sattel defekt gsi. Hab grad bim Hammer-Service aaglütet; sie sind freundlich und händ sofort Ersatz gschickt. Die Zweifel sind zum grösste Teil weg. Preis nöd superbillig, aber i bi trotzdem zfriede.

ig han s'Rudergerät zum erschte Mal bi mim Kollege gseh, er hets mir empfohle, und no lang nach dr Garantie is öppis abbroche. Ich han kurz a d'Firma gschriebe und statt vo Formularstress hend sie mir e Kulanzangebot gmacht: s'Neue Gerät zum stark vergünstigte Priis. D'Abwicklig isch locker, schnäll und sehr professionell gsi, genau so öppis findsch nöd jede Tag. Was mi besonders gfreut het: sie hänn wirklich uf mi Problem glostet und nöd nume uswendig gmacht. Drum blib i drbi und empfehls gärn witer — mini Erfah-rig isch positiv, meh chan i nöd säge. S'Preis-Leistungs-Verhältnis passt für mi, und d'Lieferig isch au schnäll cho, das het uf jeden Fall beruhigt.

d'Maschine het am Afang rucklet und s'Display isch ab und zue abgstürzt, mega nervig. De Kundeservice het zersch nume per Mail antwortet, telefonisch nid erreichbar. Das het mich frustriert. Nach mehre Mails isch ändlich öppis passiert: sie hend en Ersatzcomputer gschickt und e Techniker het mi am Telefon dur d'Montage glot. D'Lieferig isch denn doch zügig gange und dr Typ im Service isch freundlich und huufbereit gsi. Es het zwar e Wile gedauert, aber schlussändlich het sichs gelohnt. I cha jetzt wieder regelmässig trainiere und han's au en Kollege empfäle.

Am 25.3. ha ich in de Filiale de mega coole Latzugstation bestellt. Die Mitarbeiter waren voll nett und haben mir alles erklärt. Es hat nur 2 Stunden gedauert, bis ich das Gerät aufgebaut hatte. Es ist mega stabil und sieht echt hochwertig aus! Ich empfehle den Shop auf jeden Fall weiter!

Die telefonischi Beratig isch echli iiser überraschend kompetent gsi, endlich emal öpper vom Fach! Herr Grun het mir ehrlich d'Vor- und Nachteile vo dr Kraftstation erklärt und mich überzeugt. Die Lieferig isch pünktlich dur d'Spedition cho, aber mit de drei grosse Kartons allei isch schwer gsi zum träge. Die Verpackig isch guet gsicheret gsi, d'Aufbauanleitung verständlich und d'Schraube guet bschriftet gsi. Es chlises Manko isch gsi, dass d'Maase vo d'Schraube nid mit de Anleitige übristimmet händ, aber das het sich mit etwas technischem Verständnis löse lah. Der Tablet-Halter isch e chli schöni Ergänzig gsi, aber schwer z'montiere. Insgsamt isch dr Kraftstation stabil, die Rollen laufed guet und d'Trainingsmöglichkeite sind vielfältig. Einzig e verstellbare Rückelehne het gfehlt.

Mein Crosstrainer isch scho nach nur einer Woche kaputt gsi am Standfuß. Ich han denn den Kundendienst kontaktiert und trotz mehrere Erklärigsversüech mit Fotos und Videos het die Dame vom Kundendienst das Problem nid begriffe. Nachdem ich Ersatzteile erhalte han, wo das Problem nid glandet hend, han ich um en Techniker gfrogt, wo mein Problem verstah möcht. Aber sit em halbe Woche hani kei Antwort becho. Mini Freud über de Crosstrainer isch leider dur das Erlebnis verschwunde.

Min Crosstrainer hetz ziemlich lärmig gschtallt, so dass i damit unmöglich Sport mache konnte. Trotzdem han i no Garantie gha und han no nach Hilfe gsuacht. Leider isch mer nur es teures Werkzüüg verchauft worde, mit em i das Gerät hät sölle uffemache, aber das het mer gar nüt brocht. Devor hani nie wieder öppis vo de gheört. De Service isch echte enttüscht gsi und ich bin sehr unzfriede.

Mir hend üsers Laufband während de Corona-Pandemie bi dem Anbieter kauft. De Service wasch sehr guet und d'Beraatig sehr kompetent. Sitar hend mir no immer sehr zfriede damit. Das Laufband läuft einfach super guet und ohni Problem.

Das Gwìnd vo de Standfues vo minere neui Crosstrainer isch nachere Wuche abbroche/griasse. Der Kundeservice het mir fälschlicherwiis zwo Standfüess as Ersatzteil gschickt, obwohl ich mini Problem mit Fotos und Videos mehrmals erklärt ha. Nachdem ich um es Gspraech mitem Techniker bittä han, wird mini

Liebi Hammer Crew, merci vielmal für d'Strächt und problemlose Reparatur vo mim Wasserstrahl-Rudergerät während de Garantieziit! Endlech funktioniert es wieder tipptopp und ich cha mich wieder voll und ganz em Training widme. Grüess, en zufriedene Kunde.