Hammer - Bewertungen und Erfahrungen

Ich ha vor einem Monet öppis bstellt und jetzt cha i gar nüd überall kä Lebenszeiche meh finde. I ha mit de Kreditkarte zahlt, aber es isch überhaupt nüt passiert. Das isch eifach en Frechheit, wenns versproche wird dass es innerhalb vo 14 Täg da isch und mängisch chansch denn gar kei Feedback erhalte.

Die Lieferig vo minem Produkt mit Aufbauservice isch scho über 14 Täg underwägs und ich wart immer no uf Infos vom Aufbaudienstleister zum Lieferdatum oder zum Aufbau. Es isch enttüschtend, dass Hammer mich nur zum Aufbaudienstleister wiist und kei aktivi Unterstützig aabietet. Die Kommunikation chönnti definitiv schneller und informativer sii.

Am 25.09.2024 haanigi mini Bestellig für Ersatzteili für mini Fitnessgerät ufgebe. Es het leider öber en Monat und vil frustrerendi Telefonat und E-Mail brucht, bisch ich endlich e Bestätigung und Lieferig becho ha. De ganzi Prozess isch mega zittraabig und ärgerlich gsi, und ich bin enttüüscht gsi vo de mängglande Kommunikation vo de Firma.

I ha vor einem Monet es Fitnessgerät mit Aufbauservice bestellt und miteme Kreditkart zahlt. Leider hets Geld schnell abgno, aber sit dem isch nüt meh passiert. De angegebni Lifer- und Aufbauzitrahm vo maximal 14 Täg scheint nöd dr Wahrheit z entspräche. Bis hüt ha ig kei Informatione bechome, wenn mini Bestellig gliferet wird. Das isch extrem enttüschtend und unprofessionell. Ig ha mich uf mini neui Fitnessgerät gfreut, aber bis jetzt si mini Erwartige nöd erfüllt worde.

Ich ha hütig am 3. November 2024 e Anfrag für es Ersatzteil für min Finnlo Autark 6600 verschickt. Nach 2,5 Monet und unzählige Telefon und E-Mail Nachfrage hani immer no kei Angebot übercho. De ganze Prozess isch sehr ärgerlich und frustrierend gsi.

Das Fitnessgerät, das ich bi Hammer bstellt han, isch vo gueter Qualität gsi und het en super Priis gha. D Montage dur d Firma Bajger isch glatt verlaufe und s Team isch schnell und freundlich gsi. Allerdings han ich Mühe gha, d zentrali Kundehotline vo Hammer z erreiche. Ich ha es mindestens 15 Mal während d Öffnigsziite probiert und han nie öppis erreicht. Zum Glück het d Kommunikation per E-Mail besser funktioniert, aber es isch trotzdem frustrierend gsi, kei telefonischi Unterstützig z erhalte.

I ha scho vor churzem noch Einkaufsberatig gfragt und bis hüt kei Antwort becho. Es isch mega enttüschend, dass d Firma nöd uf mini Afroggä reagiert het. Trotz mehrere Versuech, sowohl per E-Mail als au telefonisch, isch es net möglich gsi, Kontakt ufräche. Ich cha die negativ Bewertige bezüglichem Support und Kontakt nur bstätige und würd vo einem Z'sämearbeite mit dr Firma abrata. Glücklicherwiis ha kei Produkkt kauft, um allfällige Problem oder Froage im Hintergrond usgsetzt z'sii.