Reifen-online - Bewertungen und Erfahrungen

Ich han d’Pneu Sunntig montiert. Si fahre solid, lueged härter als i dacht. Zuerst isch nur eine Packig cho ohni Lieferschein und kei Antwort. Nach Kontakt isches glöscht worde, drum bi i froh.

Ha d'Reifen erscht uf Facebook gseh und bestellt. Zerscht het s'Tracking e Nummer gäht, aber s'Päckli is nöd cho und si hem nöd uf Mails antwortet. Erst wänn si mir e Ersatzgutschrift aabote händ, bi ich zfriede gsi. E Kollege hät mer d'Firma empfohlen.

I ha zimli zögert vor em Kaf, vor allem wäge DPD's chaotischi Tracking. Nachdem si aa cho sind und i sie i de Praxis bruucht ha, äbe isch d'Grip besser als denkt gsi, sogar bi Nässe — das het mi überrascht. ReifenOnline-Vergleich hät mi sicher gholfe.

Ich han Winterreifen für min tägliche Pendel gkauft, aber statt vier hets e falsche gäh. Kundenservice schreibt nid zrugg und Telefon isch nie abgnoh – mega müehsam. Bruch sie fürs Büro und s'Chindertaxi, drum nervt's. Hüt nöd so guet, wer het mine Reifen?

Am Aabig vor em erschte Schnee han i no Räder bruucht — het mich stresst, wäge Pendle und Ruggweh. Zerscht han i misstraut; d'Lieferig het langs ghaa und si händ nüt zruckgschriebe. Jetzt sind d'Pneus dra und laufed überraschend ruhig, griffig vor allem bi nasser Strass. Sit em Wächsel isch d'Autofahrt fester, e chli härter aber meh Kontroll. Preis chönnt besser sii, und i bi jetzt chli beruhigter.

Me Bestellig isch während de Corona-Zeit gsi. De Priis isch guet gsi, de Bestellungsprozess isch eifach gsi, aber bi de Lieferig het's Problem geh. De erste Lieferig isch verlore gange und d Kommunikation bezüglichem Lieferstatus isch enttüschend gsi. Nacheme paar Wuche und Telefonate isch d Sendig endlich acho.

Die Lieferung vo mine Reife a min Garage isch fix und problemlos glaufe, nüme Grund zur Beschwerd. Aber de Bestellprozess isch leider chli mühsam gsi. I ha mini Bestellung ufgebe und wöut mit PayPal zahle, aber es het Problem geh und d'Zahlig isch blockiert worde. Wenn i de Kundendienst ha wölle kontakte, isch niemer erreichbar gsi. Am Endi muessi neui Bestellung ufgebe und mit minere Kreditkarte zahle, das isch de problemlos glaufe. Denn ha i es no-reply-Mail uf Französisch übercho, wo gseit het, dass i immer no es offni Beschtellig bi öich ha. Leider isch es ned möglich gsi, uf das Mail z'antwortä. I ha mich wieder uf öie Website ihgleit, um mi Problem z'erklära und d'zuesätzlichi Bestellig z'storniere. Es schint, dass mini Rückmäldig ned acho isch, denn i ha d'Benachrichtigung übercho, dass d'Bestellig storniert isch worde, obwohl i das Stornierig selbscht gmacht ha. Solchi automatischi E-Mails, uf wo me ned chönne antwortä und wo uf Französisch verfasst sind, sin in mini Auge äusserst unbefridigend.

Die Lieferung isch ohni Vorwarnig eifach vor minere Tür abgstellt worde, obwohl das Lieferdatum no bevorgstande isch. Zum Glück bin ich deheime gsi, aber das isch eifach unprofessionell gsi. Ansonschde isch alles guet gsi mit em Service, d Auswahl isch guet gsi und d Preise fair.

Ich ha mitem Beschteuig bestellt und es isch unerwartet schnell cho, ohni Vorwarig. Glücklicherwiis het's mi nüt übercho.

Ich war echt gespannt, wie's mit minere Bestellig läuft in dere aktuelle Situation. De Priis het mich umghueut und de Bestellprozess isch glatt gloffe. Leider isch d'Lieferig verlore gange, was für ärgerlichi Verspätige gschorgt het. D Kommunikation vom Kundeservice isch ned so guet gsi, will ich kei klari Infos über d'Lieferig becho ha. Nach mehrere Nachfrage per E-Mail und Telefon hani endlich es neus Bestellig ufgäh und bis d'Reife endlich acho sind, het's au paar Tag no duregno.

Die Lieferung erfolgte rasant und problemlos bis direkt in meine Garage. Jedoch war der Bestellvorgang eher umständlich. Eigentlich wollte ich mit PayPal bezahlen, aber es gab Schwierigkeiten und letztendlich musste ich mit der Kreditkarte bezahlen. Zudem erhielt ich eine verwirrende E-Mail ohne Antwortmöglichkeit auf Französisch, die besagte, dass ich eine offene Bestellung hätte, obwohl ich bereits über das Portal storniert hatte. Die gesamte Kommunikation und der Bestellprozess hinterließen einen unangenehmen Eindruck.

Also ich ha Reife bstellt und dänn het mi Kreditkarte ned funktioniert. Aber am Schluss hani das Problem mit em Mailrechnig zahlt. Dänn han i no es Mail über 3 Tage Verspätigig bechö und jetzt mües i sogar min Kontoinformation geh. Ich hoffe dass es klappt!

Nachdem ich Reifen online bstellt han, hani problem mit de Lieferig gha. Si hend gmeint, das Paket isch schomal abgschickt worde, aber es isch nach Deutschland statt in d'Schwiiz gloffe. De Kundeservice vo Reifen-online het ned richtig uf mini Froge reagiert und min Bitte für en Lieferigsbewiis eifach ignoriert. Per Telefon isch kei Mensch erreichbar gsi, das het d'Kommunikation no chliersch gmacht. Am Endi bin ich immerno ignoriert worde, sogar als ich um Lieferig oder s'Gäld gfragt han. Insgsamt isch de Umgang mit de Kundä bi Reifen-online enttäuschend und frustrierend gsi.