Rentalcars - Gesamtbewertung basierend auf 80 Bewertungen
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Fahrzeugmiete in Februar 2024 auf Teneriffa Süd
Mir hend im Februar 2024 en Wäge uf Teneriffa Süd gmietet und sind mega zfriede gsi mit em Service. Mir hend s'Shuttle schnell gfunde, d'Bschriebig het genau gstumme und d'Übernahme vom Auto isch problemlos verlaufe. Es het zwar en Zuesatzversicherig aagbote, aber ohni Druck. Das Auto, en JR Midsize-SUV mit 18 TKM, het en super Usstattig gha, sehr bequemi Sitze und keinerlei Problem während de Fahrt. Mit 114 PS het es au in de Bärge usgreicht, vor allem will es 5 Gäng het. Mir hend es als Urlaubsauto buecht und nid für es Rallye-Abentüür, aber es het üsi Ansprüch perfekt erfüllt. D'Rückgäbe het nur wenigi Minute duurt. Mir hend jetzt scho zum zweite Mal bi RecordGo buecht und hend au i Griechenland es ähnlich positives Erlebnis gha. Mir chönne d'negativ Bewertige ned nachvollziehe und werde defür sicher wieder nägscht Mal dort bueche.
Mietwagenübergabe mit Shuttlebus
Äs isch ärgerlich, dass üser verabredeter Shuttlebsu nöd pünktlich isch cho und mir muessten en Taxi näh. Am Ziel het niemand s‘Entschuldigung ahgne und de Fahrer het en hohe Gebühr verlangt. S‘Auto selber het guet funktioniert und s‘Zrügggäh het ohni Problem klappet. Es isch wichtig, d‘Verfüegbarkeit vom Servicetelefon am Zielort z‘überprüefe.
Reservierung und Preisänderung
Nachdem ich online gebucht und meine Kreditkarteninformationen hinterlegt hatte, habe ich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass sich der Preis für das Auto geändert habe und plötzlich viel höher sei. Die Autos mit dem ursprünglich angezeigten niedrigen Preis sind jedoch weiterhin auf der Website verfügbar. Das geht einfach nicht, das ist total inakzeptabel und verwirrend.
Buchung mit Preisänderung
Nachdem ich mein Auto online reserviert und meine Kreditkarteninformationen angegeben hatte, habe ich eine Mail erhalten, dass sich dr Preis geändert hat und plötzlich viel höher war. Das hat mich total enttäuscht und genervt, denn auf der Webseite gab es immer noch ähnliche Autos zum günstigeren Preis.
Auto gemietet
Mir hend en Auto in Dublin gmietet und s'isch ganz schlimm gsi. D'Visa Debit Karti isch nid akzeptiert worde für d'Kaution. Es isch au en Problem gä mit andere Kreditkarte wo mer gha hend. Mir musstet am Endi no 380€ extra zahle zum e Wagen z'bekomme. Eifach nur Abzocke und Betrug! Mer hätted 2 anderi Kreditkarte gha aber sie hend nur d'extra Zahlig akzeptiert.
Versicherungsschutz, schnelle Rückerstattung
Min Erfahrig mit Rentalcars isch mega positiv gsi. Ich hani en Schade am Auto gha, für de i 500 Franke zahle müesse. Dank de vorhär abgschlossene Vollversicherig hani s Geld ohni viel Zirkus zrugg bekunnt. Das ganze Erstattigsverfahre isch glatt und unkompliziert verlaufe, und das het mich mega gfroit.
Bus mieten für Pfingstwochenende
Mir hend für sächs lüt en Bus gmietet, um s Pfinstwuchändi z'verbringe. D'Reservierig isch am Tag vo de Afrage bstätigt worde, und mir hend scho üsi Ferie buecht. Zwei Tag vor de planierte Abreis hend mer aber en E-Mail bechome, wo's bedaurt worde isch, dass kei Fahrzüg verfüegbar isch. Es isch kei alternativ Lösig aigbotte worde oder vesuecht, üs z'helfe. Mer sind eifach im Stich glo vermisse, ohni Erklärig und das nure zwei Tag vor üsem Abreis! Sogar üsi Bescherig isch niit ernst gno worde. Sehr enttüschtend und unzuverlässig. Ufpassä bi Reservierige!
Geld gestohlen
Meni Geld isch gstohle worde. I ha en Zahlig gmacht, aber SIXT het mer kai Auto zur Verfüegig gstellt, wäge fehlende Autos und ihre persönliche Problem. Nachdem Rentalcars kän Service wie reserviert aabotet het, hend sie bschlosse, mer mis Geld nid zrugg z'zahle, obwohl sie mini Reservierig nid a SIXT zahlt hend. I bestell nie wieder bi ihnen und empfehl sie niemert!
Mietwagenbuchung
Der Service für die Kunde isch enttüschtig und unprofessionell gsi. Als ich mini Kreditkarte für d'Kaution bi de Abholig vom Auto nid funktioniert het, hei se sich gli ziitlos aagstellt und ich het d'Kaution ned zahle chönne, will es en Debitkarte gsi isch, obwohl ichs Auto scho bezahlt het. Statt mir entgegenzcho und en Lösig z'finde, hei se mich eifach wäggstosse. Als ich nach minere Kohle gfrogt han, hei se mer eifach d'AGBs zeigt und de Fall abgschlosse. Es het kei Bereitschaft zum Iitshänd oder zum Misverständniserkläre geh. Insgsamt en sehr enttüschtendi Erfahrig.
Minigi "Pricing" Betrug
Nachdem ich online reserviert und meine Kreditkarteninformationen angegeben hatte, habe ich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass sich der Preis verdreifacht hatte. Das Auto wurde plötzlich zu einem viel höheren Preis angeboten, obwohl auf der Website weiterhin vergleichbare Autos zum ursprünglichen, günstigen Preis angezeigt wurden. Absolut unverschämt und einfach nur Geldgier! Es ist frustrierend, wenn man denkt, dass man ein Schnäppchen gemacht hat und dann plötzlich mit einem viel höheren Preis konfrontiert wird. Das Ganze wirkt wie ein Trick, um Kunden anzulocken und dann mehr Geld von ihnen zu verlangen. Das ist definitiv nicht der richtige Weg, um Geschäfte zu machen.
Mega cool car hire
Also ich han zum erste Mal en Auto in Mallorca bim Engel vo däre Firma mietet. Es isch super eifach gsi zum reserviere und alles isch easy gsi, bis Europacar üs en zufällige Zueschlag nachem Rückgab vom Auto aberechnet het. Mir hend kei Ahnig gha, wofür das sii chönnt und hend probiert das z'verstoh ohni Erfolg. Drum hend mir d'Rentalfirma kontaktiert und die sind sofort am Ball gsi. Sie hend üsi Infos a ihre Versicherig (wo mir immer abschliesse) gschickt und mir hend üsi Geld iifach zurückbecho. Kei Formular, kei Drama. I mag die Lüt, aber Europacar eher weniger...
Mietwagenbuchung, Überraschendes Upgrade, Zusätzliche Gebühren
I ha d'Buchig im Voraus übers Internet gmacht und ha de Mietpris inklusiv Versicherig bezahlt. Nachem ich uf Mallorca acho bi, hani en unerwartete Upgrade-Option becho, aber mit eme Zuschlag vo 93 Euro. Trotz mehrere Nacherfroge het mer gsait, dassi de Zuegang zu de Gbüehre zuegschtimmt ha und kei wiitere Unterstützig möglech isch. Das het mi enttüscht, wils für mi nid de Zweck vo eme Mietwagevermettlig erfüllt het. Es würd sinnvoller erscheine, d Wage direkt vor Ort z miete. Wäg dere Erfahrig isch das letscht Mol gsi, dassi über die Plattform en Auto gmietet ha. Zuesätzlich isch s frustrierend gsi z gseh, dassi en E-Mail ha becho, damit ich mini Erfahrig bewerte, obwohl ich nie e Bewertig abgebe ha. Das wirft Froge über d Transparenz und de Service vo de Plattform uf.
Schlechter Kundenservice, Zahlungsprobleme, Kaution
Ich han es ganz schlechti Erfahrig gmacht mit em Chundeservice. Als ich probiert han, min Auto abzhole, het mini Kreditkarte ned gfonktioniert für d'Kaution. Nach ere langwirige Diskussion het's doch ned klappet mit er Kaution, will ich han en Debitkarte gha, womit ich aber scho das Auto bezahlt han. Wenn ich frogte, wohi minis Geld denn gange isch, hend mir eifach d'AGB überischoben und de Fall abgschlosse. Es scheint, als gäbs für das UNternehme kei Fähler, kei menschliche Fäler und kei Missverständnisse.
Précommande de voiture
Als ich meine Reservierung für ein Auto gemacht habe, musste ich das Abholdatum aufgrund eines unerwarteten familiären Ereignisses ändern. Trotz der rechtzeitigen Benachrichtigung wurde mir am Schalter mitgeteilt, dass meine Reservierung storniert wurde und ich keinen Rückerstattung erhalten werde. Ich musste daher eine neue Reservierung zu einem wesentlich höheren Preis vornehmen. Diese Nicht-Erstattungspolitik kann als unangemessen erscheinen, insbesondere wenn die Miete für einen bestimmten Zeitraum im Voraus bezahlt wurde.
Reserviert Auto für 7 Tage
Uhh, ich war mega ufgregt, als ich mim Auto für üse Familiaurlaub reserviert han! Han alles online bucht und zahlt, und denkt, dass es glatt laufe würd. Aber dann, als ich am Schalter acho bin, han die mir gseit, dass ich das Auto nid bechöm weil min Name nid uf dr Karte gsi isch, wo ich vo dr Bank ha becho. Ich war so verwirrt, will i dr Banking-App alli mini Date klar gseh han, aber das het anschinend nid greicht. Totaler Reinfall! Und denn müend mir au no 4 vo 7 Täg verlierä und sind nur teilwis erstatet worde. Das isch so mega ärgerlich und enttüsuchend gsi!
Mieteintermediär Erfahrung
Es isch gnueg mit de Mietintermediäre. Mir gönd jetzt direkt ufe Vermieter zue (halt es chli teurer).
Min reservaschaffa vo 300 Fränklli
Ich ha scho im Voraus 300 Fränkli zahlt für en Mietwage Reservierig, aber denn hani es Auto nöd übercho. Sie akzeptieret kei Apple Wallet, sondern wänd nur es "physischs" Kreditkart. Das händ sie aber nöd klar kommuniziert. Jetzt bechume i mii Geld nöd zrügg und i fühlu mi verschuppelet.
Mietwagenreservierung
Isgsamt gsäh war de Service bi minere Mietwage-Reservation OK, aber d Firma het wichtigi Informatione betrüffend d Versicherig verpasst. Als i min Mietwage für mini Reis bucht han, isch mer nid mitteilt worde, dass i minem Reiseziel e Haftpflichtversicherig gsetzlich vorgschriebe isch. Dä wichtige Information isch mer vorethalte worde und es isch mer au kei Haftpflichtversicherig agbotte worde. Als zueverlässige Kunde erwarti i e vollständigi und transparenti Kommunikation vo euem Unternehmen, besonders wenns um rechtlichi Vorschrifte got.
Buchte das Auto über die Website, keine Bestätigungsemail erhalten.
Sorry, es hat Probleme gegeben mit meiner Buchung. Ich habe doppelt bezahlt für das Mietauto mit begrenzter Kilometerzahl. Könnten Sie das bitte überprüfen und meine Zahlung korrigieren? Danke vielmals!
Not told about liability insurance in Costa Rica
Also ich hab mit ihnen ein Auto gebucht und alles lief gut, aber als wir in Costa Rica ankamen, haben sie uns nicht gesagt, dass wir gesetzlich verpflichtet sind eine Haftpflichtversicherung zu haben. Nun, warum haben sie nichts gesagt, als wir gebucht haben? Wir mussten das selbst herausfinden und das war stressig.
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