Viversum Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, dass Online-Transparenz und Sicherheit alle Unternehmen ermutigen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann.
Erfahrungen (51)
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Geldverschwendung
Ihr sötet ufpasse wenn ihr Schwiizer Kunde chaufet, das isch wichtig!!
Neue Website grottenschlecht
Die neui Website isch wirklich schlimm. I han gfrogt, was da los isch, und sie hend gseit, dass es nid so bleibt. Entweder lüget sie oder ihre IT isch mega schlecht. Peinlich! Die Berater sind au nid besser, die meischte sind voll danebe gsi oder hend nur Blödsinn erzählt. Blos eine guete Berater findi do. Kä Zit für dümmi Gschichte! Die Frau S.S. isch au total danebe gläge und het mir nume Blödsinn erzählt. Geld verschwendet. Traurig!
Kauf im Zeitraum von Januar bis Februar 2024
Über Wochen hinweg hani falschi Abbuchige vo minere Kreditkarte ohni Zueg vo mir bemerkt, obwohl ich es immer nur mit Glycheinsätz agfüllt ha. Trotz vieler Bitt und klarer Ufstellung vo mine offene Rächige, hani bis jetzt no kei Rücküberwiesig bechumme. Frau Hanfstaengl het alli mini Afrage abglehnt und hets ned am Chef witergeleitet. Es schiint, als ob sie persönläch dahinter steck und jede Hilf vermeidet. Wenn Viversum das Geld ned zrüggbezahlt, wirdi wahrschinlich zur Polizei go und en Betrugsmälde ingschto.
3 VIP Vortsellungen
Ich ha 3 Berater gfrogt und alli ha unterschiedlichi Antworten geh. Es isch krass wie die alli angerscht denke. Ich han ka Ahnig wer de Wahrheit seit.
Mis Kau im paar Wort:
Ech war scho verdammt frustriert! Sint der Umstellung funktioniert gar nüt meh! Fast kei Verbindig chunnt zustande und ab und zue brennts sogar, denn sitze ich do in mim Elend! Abgseh vom altmodische Interface, cha me nüme s'grossi Uswahl a Berater erkenne, s'Videopräsentation isch verschwunde, und dr Kontakt zum Unternehmen für Beschwerde isch fascht unmöglich! Eimal hani en Herr erreicht, mi über s'neue viversum beschwert... er isch praktisch "hilflos" gsi und het klar zuegebe, dass es hufe vo solche Beschwerde git!
Min Gutscheinglück
Ab und zue kriegt man en Gutschein über 15 Franke oder Freiminute. Es isch wichtig, dass me ufpasst, dass der Gutschein richtig abzoge wird. Wenn me im Systäm ufklickt "Gutschein jetzt verwenden", isch er immer nonig aktiviert. Wenn me denn sii Berater usgwählt het, mues me no einisch ufklicko, dass me der Gutschein wänd verwenden. Es isch mer jetzt scho zwoimal passiert, dass der Gutschein nit verrechet worde isch. Uf mini Beschwerd hei, me gseit, dass me ufpasst muss uf d'Ansage. Dort wird gseit, zu was für Konditione me tüfelit. Ich finde es truurig, dass me das meh als einisch müend mitteile, dass der Gutschein aktiviert werde söll. Kundefreundlich isch für mich anders.
Mii Bestellung
Die Website isch richtig unübersichtlich und es isch mega langwilig, wenn d Kundendienst so lang brucht zum abheben (12 min) und denn kriegt mers Problem nöd gelöst. Kei Bonus-Minuten meh - 25 Bonus-Minuten weg, ohne dassch es weisch! Und denn verlanged sie au no es Gebühr für de Service bi jedem Anruf - Ich lösche meu Account und SEPA jetz.
Beratung und Zukunftsdeutung
Ich han i de letschte Joor regelmässig bi euch agfröget, aber d'letschte Änderige hend mich ziemlich enttüüscht. Ich chan jetzt nümme d'aktuelle Bewertige vo de Beroter aluege, was für mi als Kunde sehr wichtig isch. Ich gseh jetzt Bewertige vo vor Joor und das hüeft mir gar nöd. Es isch frustrierend, dass mer als langjährige Kunde nümme das bechunnt, was mer brucht. Ich hoff wirkli, dass ihr das chönt ändere.
Meine Beratungserfahrung
Ich muesch de Gertud als Beraterin ufblobbe. Sie isch deffinitiv sehr direkt und einfühlsam gsi und ihre Prognose händ voll de Nagel ufgitsched.
Minutiös, enttäuschend
Abbuchungen für die Kontoausgleichung sind irgendwie komisch und mein Konto hat komische Minusbeträge, das nervt! Und als ob das nicht schon schlimm genug wäre, kann ich das Konto nicht mal einfach löschen, total ärgerlich. Mal sehen, ob ich ohne Anwalt meine Daten trotzdem entfernen lassen kann. Also Leute, passt auf mit euren Daten und gebt sie nicht so leichtfertig weiter an solche Unternehmen.
Beratungsgespräch mit Eva-Maria
Am 25. Mai 2023 haani es Beratungsgespräch bi dir mit Eva-Maria gha. Es het 25 Minute gha und de Minutepreis isch damals und hüt no 2,08 Euro. Trotzdem sind über 224,00 Euro ohni Vorwarnig vo mim Konto abgange und obwohl ich mehrmals drum gägne han ich bis hüt ke korrekte Rechnig bechunnt. Mir wurde sogar mit Inkasso droht.
Zukunftsdeutung
Was für en Bschiss! I han's paar mal probiert, aber nie öppis Guetes ghört. D Lüt sind nett, aber das isch au scho alles gsi. Viel teur Berater, wo nid viel bringe. Absolut enttüschend!
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Beratungsgespräch mit Eva-Mari
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