Kaisertanne - Bewertungen und Erfahrungen

jo, das passt. Er isch nöd perfekt symmetrisch, het e paar trockeni Zweig gha, aber mit Lichterli und e paar Kugle isch er richtig gmüetlich worde. D Service het schnäll antwortet uf e Frag, Preis isch e chli hoch, aber de Moment woni zfride gsi, het alles wett entschädige.

b'stelle, verpacke, DPD hät's bringt. Am erschte Johr wo i's gno ha, han i gwüsst, das passt. Dänn isch di Firma an Heine überchoo und plötzlich isches anders worde. Versandtag isch 17.12.24 gsi, i ha no gmüetlich davo usgangä. Am 19.12 händ se mir e Sendigsnummer gäh, aber die het nüt mit minere Bschtellig z'tue gha. Am 20.12 han i no einisch gfragt und kei Antwort becho. Drum han i vom Rücktritt Gebrauch gmacht. Es isch bitter, i ha mi so uf es gmüetlichs Wiehnacht gfreut.

nö. Positiv: d'Webseite is übersichtlich und d'Preise sind fair, das het mich mol scho gläutet. Tipp: bestellt früeh oder luegt öpper anders, und hoffntlich mache sie d'Kommunikation besser.

statt em bestellte Riese-Bäumli hani en chliine, so um d'1.42 m ufgmacht. I bi grad am Räumä gsi und dacht: das cha nöd sii. Ich bestell scho seit Jahrä da, drum hätti mehr erwartet. Telefonisch hets no eifach aagluegt: schicket Fotos, sie lueged druf — möglecherwiis würd d’Lieferig storniert und i chönnti vor Ort neu chaufe. Sinnvoll, aber au nöd ideal für es Wohnzimmer, wo es grösser isch. Nach däm ganze Theater hani na e 10-Euro-Rückerstattig becho mit äm Hinweis, dass s’Weil i lang Kundin bi, wär das so gmacht worde. Es isch liechtli gnädig aber au halbherzig — i han nöd das bestellte Produkt becho und s’gäbt kei richtige Ersatzlösung. Ich han aabiete, de Baum zruggzschicke, aber das wär bi verderbliche Sache nöd möglich gsi. Logisch, verstaendlich, aber trotzdem, ich han nöd gemeint, dass is blibet. Kundeservice isch freundlich gsi, sie händ g'hört und chli entschädigt, das muess mer sagä. Für mi isch s’Wichtigst gsi, dass si zuegänglech gsi sind und öppis gmacht händ — nöd perfekt, aber funktional. Tipp an ander: Fotos vo dim Produkt vorem Versände abkläre oder kurz anrüefe, wenns e grössere Bestellung isch. Trotz allem het s’Weihnachtsgfühl ned verlore gha, also alles halb so wild.

Der Wiänachtsbaum, wo i bstellt ha, isch leider scho vertrocknet und gad am nadle. Dazu isch er au no chli kleiner gsi als versproche und es het nume am langä Stam glegä, wo ufe mit vertrocknetä Äst gsetzt gsi isch. I hätt Premiumqualität erwartet, aber das gilieferet Produkt isch en grüscht gwä. D'Rückgab isch mer verweigert wordä.

Es het lang gedauert, aber mir hei endlich es wunderschöns und gradlinigs Wiänachtsbaum übercho. Trotz all de beschtei Biästiig, wo mir scho bestellt händ, isch das dr Bescht vo allne gsi. Dankeschön, Kaisertanne, für das Verschönerige vo üsem Fäscht!

D Bäumli, wöu i bi öich kauft ha, isch echt schön. Es isch allrund symmetrisch und mit dichte Äst bewachse. Zur Ziit ziert es mis Gärtli und isch mit gläserne Ischkrystalle gschmückt. Ich giesse jede Wuche Wasser no, um sicherzstelle, dass das Bäumli zu Oschtere zu öim Oschterbäumli wird, gschmückt mit bunte Eier a si Äst. Ich bin echt zfriede mit mim Kauf und freu mi uf d Wiitereentwicklig und Bluete vom Bäumli.

De Chrützmönd isch pünktilig cho, schön gsi, aber e chlii chlei. Kei Rechnig im Packet. Ersti Mahnung ohni Rechnig per E-Mail übercho. Zahligserinnerig isch spöter cho. Rechnig per E-Mail übercho. Letzti Mahnung mit Inkassodrohig trotz pünktlicher Zahlig. Nicht zfriedestellend!

Min Tannekauf gwüst war en gruusige Erfahrig, es sig eifach kei guete Qualität gsi. Die Tanne sig vertrocknet und het gnadlet, außerdem sig sie um einiges kleiner gsi als bschriebe. Sie isch nur durch e langi Stamm mit de vertrocknete Äst erreicht worde. Eigentlich söllt sie Premiumqualität ha, aber es sig eifach Schrott gsi. De Rüggab isch mer sogar verweigert worde.

Dr Boom isch voll chliini gsi ond hendri trockni Äschte gha. Diä Priis het niädim Gwönni gluegt! Wiägelscht vom kulissi Mittuig ond mündigi priis, chlaar nein z sägä, hane gar nid gfallä! Händwäg vom däm...!!!

Es isch enttäuschend gsi, wie ich mim Kaisertanne-Baum belohnt worde bin. Zerscht han ich mich gfreut, dass d'Liferig schnell worde isch, aber denn hani gseh, dass de Baum total schmutzig gsi isch. D'Nadeln sind grau gsi statt grün und es hän Schlamm-Chlumpä an de Zweig ghänkt. I muess de Baum im Garte gründlich putze, damit er wieder schön usgseht. Es isch echt enttäuschend gsi, dass d'Qualität so schlecht gsi isch, vor allem vo enere Firma, wo sich "Kaisertanne" nennt. De Karton isch au viel z'gross gsi, was zu viel Verpackungsmüll zur Folge gha het.

Es isch schad, dass trotz dr guete Verpackig de Wiehnachtsbaum nid bruuchbar gsi isch. Im untere Beriich händ Zwinggli gfählt oder si z'churz gsi, so dass me de Stamm nid chürze het chönne ohni de Baum z'viel z'schädige. Drum müesst i is Gschäft fahre, um en andere Baum z'finde. Das isch es teures Enttüschig gsi. I hani d'Firma Kaisertanne vorab informiert und ihne es Bild gschickt, aber es het kei Reaktion geh.

Ich ha en Wiehnachtsbaum und en Ständer bi Kaisertanne bstellt, aber de Service isch en Katastrophe gsi. De Baum isch mit paar kaputte Teili gliefert worde und de Ständer het ganget total gfehlt, obwohl er eigentlich mitem gleiche Auftrag drum gsi isch. De Kunde Service het erscht nach drei Tag gantwortet und het kei Entschuldigung oder Erklärung bieter chönne, wo de Ständer gsi isch. Well de Baum ohni Ständer kaputt gang wär, ha ich um en Erstattig gbitte und stattdesse en andere Ständer im Baumarkt kauft. Nachdem mini Bitte um Erstattig ignoriert worde isch, isch mir erscht nach weitere zwei Tag mitgleilt worde, dass de Ständer jetzt underweg isch - also e Woche nach mim Bestellung. Ich ha entschlosse, de Ständer eifach in de Filiale liefer zlah und ihn nid selber abholle zmüesse. Nach 7 Tag isch de Bestellung zurückschickt worde, so dass ich mich um nüt meh chümmer muessch.

I ha kürzli en Baum bi Ihne kauft und bi sehr enttuescht gsie vom Service, wo ich becho ha. Trotz pünktlicher Zahlig ha ich e Mahnig VOR EM ZAHLUNGSZIEL becho, was sehr unprofessionell isch. Als ich per E-Mail reklamiert ha, ha ich e frech Antwort becho mit de Drohig, e Inkassounternehme iizschalte. Das Verhalte vom Kundedienst isch inakzeptabel und ich werde defintiv nie wieder bi Ihnen bestelle.

I bi enttüscht, dass mir scho zum zwoite Mal in Folg es viel chlineres Buum becho hei als bestellt. Außerdem fehlt es a richtige Bestellbestätigung, um d' Bestellig nozverfolge. D' Qualität vo de Bäum lit au z'wünsche i, mit verkorkste Äste und e Marienkäferplag.

Hani letztens es Chrüüterkränzli bstellt und es isch eifach wunderschön gsi. So gueti Qualität und au genau wie beschriba.

Ich ha mini Weihnachtsbaum und Ständer bstellt und si sind jetzt parat cho. Am Baum sind paar Teili kaputt gsi und au im Versandkarton, aber es het kein Rolle gspielt drum. De Ständer isch aber ned mitgstande, obwohl er mit em gliiche Nummer bstellt worde isch. Nach 3 Täg het de Kundeservice gmeldet und keini Entschuldigung gschribe, sondern nur gseit, dass sie grad ned wüssed, wo dr Ständer isch. Ich ha gantwortet, dass mir dann e andere Ständer us em Baumarkt hole und drum gbitte, aber das hets ignoriert und erst nach 2 Täg wieder gschribe, dass de Ständer jetzt ufem Weg isch, also e Woche spöter. Ich ha de Ständer direkt zur Filiale lieferet lah und nöd abgholt, damit er nach 7 Täg zrück zu Kaisertanne gaht und ich nix meh mache mues.

I ha min Chrüsbaum bi däm Shop bestellt, ond bis zur Lieferig dauert's vier Tag. Als i de Chrüsbaum uspackt han, hend ame gli auÄscht gfehlt. Bim obe 1,2m simmer glücklich, aber de Rescht isch en Katastrophe. Eifach Finger weg vo däm Shop!

Dr Baum isch viel z'chli und asymmetrisch gsi. Und au no vertrockneti Äscht dra. Total enttüschtig für de Priis, wo mir zahlt händ. Als mir nachem Rabatt gfrogt händ, händ sie eifach nein gsait und gsait, dass jede Baum anders isch. Echt unfreundlich!

Trotz dem gute Bewertige im Internet muesi säga, dass ich mit mim Kauf bi dem Onlineshop nöd zfriede gsi bi. I ha im Oktober min Wunschversand- und Lieferdatum agäh, aber de Prozess het nöd glatt glaufa. De Baum isch z'früah gschickt worda, obwohl i klar agäh han, wenn i ne ha will. Nach mehrere Nachfrage per E-Mail isch es zu Verwirrig und Unehrlichkeit seitens de Anbieter cho. De Baum isch am Endi verspäut acho und het scho bim Ufstellä es beträchtlechi Mängi Nadeln verlore. Zudem isch d'Grössi vom Baum nöd gsii wie verinbart. D'Spitze isch z'lang und krumm gsi, was zu wiiterä Aapassige vo mimä Site gfüert het. Insgsamt isch d'Qualität vom Baum wiit unter mimä Erwartige und minere bisherige Erfahrig mit Online-Baumbestellige gsi.