Shop LC - Bewertungen und Erfahrungen

braucht hets eigentlich nur e Standardliifrig und e Budget-Zahlig, aber irgendwie händ eini Positionä im System „verlorä“. Das hätt no chönt si, wenn si sätze gfunde händ, aber d’Art wie Kundeservice druuf reagiert het, het mi störä. Si hend mir s’Fehler in dä Schue scho aagläit und mir e Monatsraten-Agreemänt ufgedrängt, wo ich telefonisch bestätiget han, ohni unterschrifts-Kram. Ich han zuegstimmt, dänn han si am glyyche Tag aber plötzlich dä ganze Betrag abbuchät — viel meh als vereinbart — und min Konto isch überzoge worde. Ich han versucht, mit eme Vorgesetzte z’rede, Telefon hit nur Voicemail, Mail het ewig ke Antwort bringt. D Liiferig selber isch uf Papier guet gange, aber die Nachbearbeitig, d’Zahligs-Abwicklung und die Kummunikation — da hät s’gläbä. Was mir ufällt: si händ kei klare Prozäss, und statt z’sueche was schiefgange isch, het d’Mitarbeiterin mir indirekt d’Schuld gegebä. I bi mild kritisch, will s’Produkt selber meh oder weni guet isch, aber die Art wie s’management reagiert het, das isch nit akzeptabel. I ha no Rückforderige gmacht und schreibe si a, falls mär öppis bewegt wird. Kurz gseit: Liiferig meh oder weniger ok, Service naja — kann no bessr wärde, und i blib wachsam bi nöchste Bestellig.