Seidensticker - Bewertungen und Erfahrungen

Am Anfang dachte ich ehrlich gesagt, bei einem so traditionsreichen Betrieb laufe alles eher starr ab. Das hat sich ziemlich schnell relativiert. Besonders angenehm fand ich, dass man Fragen stellen konnte, ohne gleich das Gefühl zu haben, man störe. Im Team wurde direkt, aber respektvoll geredet, und Hilfe kam meist unkompliziert. Klar, nicht jeder Tag war super locker, das muss er auch nicht sein. Die Abläufe waren nachvollziehbar und trotzdem war Platz für eigene Ideen. Für Leute, die Verlässlichkeit mögen, aber keine verstaubte Atmosphäre suchen, passt Seidensticker meiner Meinung nach gut.

Sie chönd nüt säge, das beträffi Seidensticker nöd, und ich söll schriftlich Zinia nachrenne. E Mail chönni zwar schicke, aber viel Hoffnung uf e Antwort gäbs nöd. Ja super. Dass externi Zahlungsdienstleister eigeti Entscheide träffed, verstah ich. Aber dass de Shop gar nöd vermittelt oder wenigstens klar hilft, find ich schwach. Schaad, denn eigentli wär ich gern Kund blibe.

Versandbestätigung, dann Funkstille und irgendwann ein Karton, der aussieht, als hätte er Ferien in einem Regenrohr gemacht. Hier liefs erstaunlich entspannt. Die Bestellung war schnell durch, und die Lieferinfos kamen genau dann, wenn man sie braucht, nicht fünf Mails pro Stunde. Das Päckli stand pünktlich vor der Tür, sauber verpackt und vollständig. Ein Hemd passte mir leider nicht ganz – Schulterpartie, meine Schuld, nicht die des Hemds. Der Kundendienst antwortete freundlich und ohne dieses «bitte lesen Sie Absatz 47»-Getue. Rückgabe wurde klar erklärt, Gutschrift kam zügig. Preis ist nicht billig, aber für die Qualität und den stressfreien Ablauf für mich okay. Hätte ich nicht erwartet, ehrlich gesagt. Sogar die Rücksendeunterlagen waren verständlich, was bei Online-Shops fast schon als kleine Sensation zählt.

wird schon passen. Als das Paket kam, war die Freude aber schnell weg. Direkt oberhalb der Knopfleiste hatte das Hemd einen Fleck, und beim genaueren Anschauen ist noch ein kleines braunes Teil aus dem Stoff gefallen. Ob es wirklich Tabak war, kann ich nicht beweisen, aber zusammen mit dem Fleck sah es schon ziemlich unerquicklich aus. Ich habe gleich Fotos gemacht und den Kundendienst kontaktiert. Anfangs klang das noch vernünftig, nur kam dann fast eine Woche lang nicht wirklich etwas Konkretes. Am Ende hiess es einfach, ich solle das Hemd einschicken. Dass meine Hochzeit schon am Freitag war, wurde offenbar nicht berücksichtigt. Eine Ersatzlieferung parallel zum Rückversand war anscheinend keine Option. Fehler können passieren, keine Frage. Aber bei einem Hemd für einen fixen Termin hätte ich etwas mehr Entgegenkommen erwartet. Immerhin habe ich den Mangel früh genug bemerkt und konnte noch anderswo suchen. Für mich war vor allem die Abwicklung enttäuschend, nicht nur der Fleck.

zweimal nach etwa 20 Minuten Warteschlange rausgeflogen, einmal wurde ein Rückruf versprochen. Der ist nie gekommen. Das macht einen unsicher, vor allem wenn man nicht weiss, ob noch irgendwo etwas offen ist. Positiv gesagt: Wenigstens weiss ich jetzt, dass man wirklich jede Bestätigung aufbewahren sollte. Insgesamt bin ich einfach froh, dass die Sache hoffentlich irgendwann erledigt ist, auch wenn es viel unnötigen Stress verursacht hat.

mir händ e Kollege-Shirt aa gha, wo e Kunde im Café kommentiert het — und i han plötzlig gspürt, dass das, was mir do machet, würkli öppis bringt. Das isch dä Moment gsi, wo i mir dacht: jo, das passt scho, i bi zfriedä. Mir sind alli immer chli stolz gsi, wenn d'Hemden so guet am Màn z'lebe sind, sie sind halt qualitativ eifach top und trag ich drum au privat gärn, zum Velofahrä oder für d'Famiienzmorge. D'Work-Life-Balance isch tatsächlich e Punkt, wo für mi richtig guet gpasst het — flexible Ziit, gueti Arbeitszeitregelige — drum konnt i mi au ums Kind kümmere und no mini Hobby-Projekte mache. Das gibt ne Ruhe im Alltag, glaub mir, das het viel usgmacht.
Das Team isch super, ehrlich: jung, motiviert, hilfsbereit. Mir hend zäme a Projekten gschafft, gplant, verworfen, wieder neu gmacht. Und manchmal, wenns stressig worde isch, hämmer eis zäme gmacht und hämmer e Schoggi geteilt, so chli banaler Moment, aber genau dä het mir zeigt, dass d'Leut wirkli engagiert sind. Überraschend für mi: es sind oft die ganz eifachi Idee, wo am Meischte ha Lauf kriegtet; e Kollege het e Stoffdetail verbessert, und plötzlich het s'neui Hemd bi de Kundä e grosse Resonanz gha. Das het mi echt überrascht, wie viel Einfluss chli Kreativität het.
Natürlich hend mir au Herausforderungen gha: d'Fehlend Marketing-Strategie het manchmal dafür gsorgt, dass mir z'wenig Richtig ghaa hend, und d'Doppelspitze het öpis Chaos brucht — zwei Chefs, zwei Meinigä, zwei Instruktionä. Aber trotz dem het mi d'Fachlichkeit vum Team immer öppe wieder abgläbtet; es isch mega, wieviel Potential i dä Leit steckt. I ha glernt, dass mit klari Struktur und meh Vertrauen vil meh möglich wär. I ha au gmerkt, wie wichtig transparenti Entscheide sind: wenn Projekte ohni Absprechig umverteilt werde, nervt das natürli, aber s'Freundlichä im Team het das wieder abgedämpft.
Für Nachwuchsleit isch es e super Platz zum Starte — als Werkstudent hesch echt Chance zum Mitmache und Trial-and-Error. Für längerd Fristige hätt i mir meh Entwicklungsoptione gwünscht, das isch e Punkt, wo no luftig isch. Preisleistig passt für mi: d'Qualität isch stimmig, aber Marketing het s'Potential verpasst, das Produkt junger zu positioniere. Gebäude, Equipment und Tarifvertrag: alles i Ordning, das schafft Sicherheit im Alltag. I bi zfriedä blibe, näbe de Verbesserungsidee — vor allem meh Klarheit in de Führung und e fokussierter Brand-Strategie — het d'Arbeit mi gluschtig gmacht und ich han gärn dä Beitrag gleistet; und das, ja, das het mi zfriede gmacht.

ich bi erleichtert, aber dä Wäg dorthin het mi scho nervös gmacht. Ich han zerscht gmeint, oh no, jetzt chunnt d'Apokalypse, aber immerhin han ich alli Forderige bezahlt und im Endeffekt isch kei riesigi Katastroph passiert. Warum? Weil sie mi plötzlich, nach über zwei Jahr, uf einmal viel höcheri Beiträge iiformt händ — vo null uf hundert, so fühlts sich a. Plötzlich händ i offene Rechnige i dr Tausigerhöhe gha. Jo, ich han zahlt, nöd zögeret, aber dä Umgangston vo de BKK… zimli kalt, ehrli gseit, unmenschlich würd i säge. Nach em Zahle sind no meh Restrechnige cho, die ich au begliche han, und drum han ich d'App glöscht und d'Kasse gmeldet, froh, dass es jetzt fertig isch (gloubs oder nöd).
Und dann, stell der vor: es chunnt en Zwangsvollstrecker an d'Tür mit no eim Zettel, 200 Euro. Okey, au das zahle. Ich han dreimal aagluegt, zweimal sind sie na 20 Minute Warteschlange abg'hängt und einmal händ sie e Rückruf versproche, wo nie cho isch. Das macht dich paranoid — ich han Angst gha, d'gluubscht mi, dass sie bald säge, mir nähmed s'Huus wech. Ganz ehrlich, i bi dankbar, dass es nüt Schlimmers worde isch, aber kommunikation und Mitemeine sind verbesserigswürdig. Tipp für anderi: behalt Beleg, ruf o, aber mach dir en Plan falls keis Antwort chunnt. Sorg dafür, dass du alles dokumentiersch — und ja, blib ruhig, erlächle, wenigstens hesch du irgendwann all zahlt.

Ich bi 1,77m gross und wiege 81 kg und hani Hemde und Pullis vo däre Marke in Grössi L. Alles passt perfekt und d'Qualität isch top, besonders für de Priis. Ich chani d'Marke nur witerempfehle.

Als Chunde bi Seidensticker muess i säge, dass i total beeindruckt bin vo dr Qualität und uswahl vo de Hemde. D Business Casual Optione händ mer besonders gfallä, und i ha genau gfunde, was i gsucht ha. D Materialie sind erstklassig, und d Handwerkskunst isch in jedem Stück spürbar. I schätz die Ufmerksamkeit zum Detail und de zeitlose Stil vo de Produkten. D Shopping-Erfahrig isch nahtlos gwe, und i ha mich sicher gfühlt bi mim Kau wüsset, dass i in es lachtfähigs und stylischs Stück für mis Choreewärd investier.

Die Hemde si super und entspricht minere Vorstellung vo Business-Hemde. Aber was ich überhaupt nid mag, sind die Verpackige mit de Metallklammer und Nadeln. Das wirkt uf mich altmodisch und nöd umweltfründlich im Verglich zu andere Anbieter, wo clevereri Verpackigslösige verwende. Im Ganzheit stellt es eher vintage würde.

Miini Reklamation wird scho sit Wucha eifach ignoriert, trotzmehrfache Erinnerige vo minere Sit. Es isch frustrierend, dass de Kundeservice sich so unprofessionell verhält und nid emol de Anstand hät, uf mini Froge z'antwort. De hoo Priis für die Produkt steht in koinem Verhältnis zu diesem enttüüschende Kundeservice. Es isch schad, dass es so renommierts Unternehmen so wenig uf de Zufriedeheit vo seine Kunde achtet. I werd definitiv nüme do iiichoufe.

Hani en personnalisierte Hemd bstellt, aber nach 5 Minuten abgsagt, wil ich mi für es andere Grössi entschiede ha. Trotzdem hani bscheid übercho, dass d'Bestellig nüm abgsagt werde cha, was absolut unverständlich isch. Zudem sind personalisierti Sache vom Umtausch usgno, was teilwischt verständlich isch. Im Momänt warti no ab, obs Hemd passt, sonscht wird dr Konsumentenschutz ihischalte, wills Hemd schliesslich trotzdem 70€ kostet ha.

I bi total enttüüscht vo dr Bewertig do! Mini Erfahrig mit em Onlineshop vo Seidensticker isch absolut erstklassig gsi. D Lieferig isch mega schnell gsi, obwohl ich personalisierte Hemdre bstellt ha. Alles isch professionell abglaufe und d Qualität vo de Hemdre isch wirklich top. Ich trag sie sowohl im Beruf als au privat und wasch sie regelmässig - kei Veränderig in Sicht! Da cha ich die negativ Bewertige do überhaupt nid nachvollzieh. Wenn öpper nid emal ne Knopf a enem Hemd ahnähe cha, isch das wohl eher es persönliches Problem. Diese Bewertige erinnere mich eher an es mentalität, die alles bis ins chlinste Detail perfekt ha wott. Was d Nachhaltigkeit betrifft, chauf ich usschliesslich ÖkoTex Produkte und bin dami sehr zfriede.

Nachdem ich d'Bewertige bis jetzt gläse ha, ha ig zerscht emal min Beschtellig bi Ihne ufgeh. Doch nach mim eigene Erfahrig muess ig sage, dass ig mit dr Lieferig sehr zfriede gsi bi. Dr Beschtellig isch pünktlich und guet verpackt bi mir acho. Dr Kundeservice isch fründlich und hilfsbereit bi mine Froge gsii. Au d'Preis sind passend gsi und ig ha ds Preis-Leistigs-Verhältnis guet gfunde. Uf ganz isch mini Erfahrig mit ihrer Firma positiv gsi und ig würd wieder bi Ihne bestelle.

Also ig han e Hemd kauft und es isch mega super gsi. Aber die Lüt da sind voll blöd. Als ig aghruufe han, het sich niemer interessiert. Eim Chund e Rechnig z'schtelle war z'kompliziert für die. So unfair! Mir chaufe nie wieder da i.

Ech ha eifer ha ein ätzendi Erfahrig mit em Kundeservice gmacht! Ich ha eis personalisiertes Hemd bstellt, aber schnell bemerkt, dass ich die falschi Grössi gwählt ha. Ha sofort storniert, aber sie häm gsait, es geit nümm! Denn darf mers sogar personalisiert Sachen nid emol umtusche, was isch das bitte für en Service? Jetzt wart ich ab, ob das Hemd passt, sonscht hole ich mir mers Geld zruck, echd frech!

Ich ha zweimal en Pullover bstellt und jedes Mal en andere Färbe bechunnt. Beim erste Mal ha ich en tomaterote Pullover bstellt (nachem Foto) und tatsächlich chriege ich en orangerote Pullover. Ich ha ihn behalte, wiel ich die Färbe au guet gfonde ha. Vier Wuche spöter ha ich en Pullover in ampelgrün bstellt und bechunnt han ich ene in khaki. Ich ha d'ganzi Bestellung zruggg schickt.

I ha em Express-Bstellig ufgäh und sofort alles bezahlt. De Expressversand isch extra gsi, aber trotzdem isch d Versandbestätigung erst en Tag später cho als versproche. Bis do isch alles guet gsi. Aber d Sendigsnummer het tagelang azeigt, dass d Lieferig no nid a DHL übergeh worde isch. Ich ha das am zweite Tag reklamiert, paar Tag später no es Mal, und no es Wuche nach em eigentliche Versand no es Mal. Nur generische Antwort vom Kundenservice, natürlich nüt hüüfligs. Ca. 2 Wuche nach em Bestelle mit Expressversand het au Seidensticker bemerkt, dass irgendwie öppis nid stimmt und denn de Bestellig storniert. Uf d Rückzahlig warti immer no. Vom Entgegekomme isch natürli o nüt z rede.

Wer also gratis Geld verleihe wett, keni Ware bechunt und massiv Ufwänd hän wott, der sött do koufe. Leider erfahr ich online sälbsch wi i de Lade gschtäfte. Eigentlech macht Seidensticker gueti Werbig für Olymp, wo ich mich i Zukunft wieder iber decke werde. Schad.

Dä Shirts händ online mega cool usgseh, aber als sie acho sind, sind sie viel z'chli für mi gsi. Ich bin so enttüschd gsi, wili mi richtig uf's Trage gfreut hani.

Minere Bestellig isch eifach en totale Durcheinander gsi. Erst hänget si mi informiert, dass es Produkt nid verfügbar isch. Denn hänget si no dazue, dass d'Hälfte vo minere Lieferig fählt. Und als ob das nonig gnueg wär, verlanged si no eidesstattlichi Erklärig und dassi mini Identitätsdokumänt zusend. Eifach en Katastroph vom Kundenservice! Logistikprobleme werded eifach ah d'Kunde abgwälzt...