Rentalcars - Gesamtbewertung basierend auf 80 Bewertungen
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Autovermietung
Die Erfahrung mit dem Unternehmen war ok, aber sie haben vergessen, uns wichtige Infos mitzuteilen. Als wir gebucht haben, haben sie nicht gesagt, dass wir in Costa Rica eine Haftpflichtversicherung brauchen. Und sie haben uns auch keine angeboten.
Mietwagen zu klein
Das Mieten vo einem SUV isch absolut enttäuschend gsi, will mer am End en Kleinwage übercho händ. Trotz mehrere Fahrzügwichsel wegen Mängel am Auto händ mer keinerlei Unterstützig vo dr Firma bechunne. Si hend üs nid emol de Mietvertrag gschickt und händ kei Kommunikation welle. Mir fühled üs verarscht und händ jetzt sogar en Anzeig erstattet.
Kundenerfahrung Dollar Car Rental
Leider hanis mini Erfahrig mit Dollar Car Rental über Rentalcars als enttäuschend empfunde. D'Koschte sind höcher gsie als am Vertrag vereinbart und s'Auto, für dasi zahlt han, hani nit übercho. Nachdemi de Rentalcars kontaktiert han, isch d'Korrespondenz nure per E-Mail verlaufe und alsi online en Bschwerd igreicht han, isch de Frageboge ufpolnisch gse gsi. Alles, wasi woli, isch en Rückerstattig für de "Aufpreis", wills mir s'Auto, das im Vertrag gstande isch, nit zur Verfügig gstellt worde isch und es zueiner Überrechnig cho isch, obwohls s'Auto im Vertrag stoga het. Am Endi hends abglehnt und gseit, dass sie mir kei komplette Rückerstattig chönnd gebe, was NICHT das gsi isch, was is verlangt han (i wolt nur d'Differenz zwüsche em Vertragspriis und dr Überrechnig). Ich werde sie nie wieder benutze, au ihrn anderi Websitäte (booking.com usw.). Der Kundenservice isch de schlimmscht gsi, demi je begegnet bin. Vo jetzt ah werde ich nur no d'ene Firmene ahrufe. Meidet die Firma. Wenn es en Problem git, wirds nöd glost. De Kunde bleibt sitze.
Kaufvorgang
I ha bim Voruse es Reservatio vo 300 Franke zahlt, aber ich ha das Fahrzug ned becho, will sie kei Apple Wallet akzeptiere, nur es physischs Kreditkarte, was sie nirgends klarstelle. Jetzt bechome ich mis Geld ned zrugg. Ich fühl mi betroge.
Vertrag für Auto in Naples, Italie mit Target Rent
RentalCars.com het mer kei Understützig aabode, obwohl mer de Zuegang zum Auto verwehrt worde isch. Das Unternehmen het ned igteressiert gha mer z'hälfe und isch uff d'Regou stange bleibe, dass i trotzdem für s'Auto zou mues. En sehr enttüschend Erfahrig insgesamt.
Betrug bei Mietwagenbuchung
Verarschig! Ich hane en Mietwage für misi Feriä uf Santorini bucht, aber am Flughafe hän eim gseit, dass kaii Reservierig vorhande isch. Trotz mehrmaliger Kontaktufnahm mit em Kundeservice vo Rentalcars isch s Problem nid g'losi worde. I ha muessä e teurere Mietwage vor Ort buche und hane bis hüt no kei Geld zruggg'ha. Ich rati uf jede Fall ab, bi dem Anbieter z'buuche.
Auto in Polen gebucht - Abholung um 9 Uhr; im Voraus bezahlt; Flugnummer angegeben - Ankunft um 11 Uhr.
Als i bin cho, um das Auto z'hohle, händ sie mir gseit, dass i z'spät bi - auto isch nümm verfüegbar. (Kleintext seit, dass d'Akunftszit aktualisiert werde muess).
Mietwagen enttäuschend
I ha kürzlech en enttüschnendi Erfahrig met em Miete vo em Fahrzüg gha. Ig ha en SUV i de Buchigsklass SF reserviert, aber statt dä ha ig en Kleinwage i de Buchigsklass CD erhalte. Wiil s Fahrzüg nid mimme Erwartige entsproche het, musste ig es total vier Mal wäge verschiedene Mängel umtausche. Leider ha ig kei Unterstützig vo Rentalcars übercho. Sälber wenn mir en Mietvertrag verlange hei, isch das abgleint worde. Alles, was mir übercho hei, isch en Voucher mit em falsche Klass gsi. D Kommunikation mit em Unternehmen isch au sehr schlecht gsi, will Usfrage rigoros abglehnt worde sind. Wäge dere enttüschnende Erfahrig müsse mir jetzt e Anzeig weg Betrug stelle, will scheinbar kei ander Lösig möglich isch.
Buchig vo Atovermietige in Majorca
Ich ha scho mehrmals fürs Auto mite genutzt, zerscht mol in Majorca. Kei Problem bi dr Buckig, aber paar Täg nachems Returniere het Europacar e unerklärlichi Summe vo euis verlange. Hän d Rechnig nachgjoagt, die het numme "Schätze" gha. Hän Rentalcars um Hülf frogt, wil mir nöd wüsstet vo irgendwelche Schäde. Sie händ sofort üsi Frog und d Rechnig a ihre Versicherig (wo mer immer usemä stöue). Mir hän innert 2 Täg zruggbekomme. Kei komplizierte Formulare und kei Diskussion über d Klärig. Genialiservice vo Rentalcars. Nöd so viel vo Europacar .. warte nömme uf e Erklärig vo de Schäde.
Autovermietung in Ohrid
De Mitarbiter am Flughafe Ohrid war wirkli hülfreii, als das gebucht Auto en Unfall het gha. Er hät üs schnell es bessers Auto aagebote und sorgte für en reibungslose Abwicklung. Merci vielmal für de super Service!
Rentalcars
Bi jedem Problem wirsch zum Vermieter gschickt, wo di nöd mol direkt kännt, aber Rentalcars. Wenn du denn no grad schnäll erreichsch (was bi üs nöd de Fall gsi isch), chönd sie dir nüme mache als d'Verträg ufkündige (mit eme Teil vo Entschädigung zwar) und en neue abschliesse, mit oder ohni ihri Hilf, aber verdammt teuer (speziell d'Versicherig) will er im Asatz am gleiche Tag abgschlosse werdet isch. Für d'Zukunft.
Erfahrung Februar 2024 Teneriffa Süd
2. Min Erfahrig mit dr Autovermietig im Februar 2024 uf Teneriffa Süd isch mega positiv gsi. Dr Shuttle isch schnell gfunde worde und het mich direkt zum Standort bracht. D'Bschriebig vom Auto isch genau gsi, und d'Übernahm vom Auto isch problemlos und effizient verlaufe. Mir isch es Zuegsicherig angeboten worde, aber ich ha mi nid feelt gfühlt, drzue gdrängt z'schlüsse. S'Auto sälber, en JR Mittlere-SUV mit 18'000 Kilometer, het en super Uusrüstig gha und d'Sitz wei sehr bequem. Ich ha keinerlei Problem gha und ha die Fahrt in dä Bärg mit seine 114 PS und 5 Gäng sehr gnosse. D'Rückgab vo dr Wäge het nur weni Minute düre zoge, was dr ganze Prozess sehr angenehm gmacht het. Ingsgesamt isch das min zwöit positivi Erfahrig gsi mit dä Autovermietig, au in em andere Land. Ich cha d'negativi Bewertige nid nachvollzieh und würd defintiv wieder dort buche.
Meine Buchung bei einem Anbieter über rentalcars.com
Die Abwicklung am Schalter am Flughafen Skopje isch flott und ohni Probläm verlaufe. Die Autos waren meistens nöi und hänn nur es paar Tausend Kilometer ufem Tachometer gha. D Kaution vo 500 Euro isch kurz nach em Übergab freigege. Insgesamt ä klari Empfehlig für deene Service!
Fahzeugmiete auf Kos
I ha vor churzem probiert, es Auto für üsen Urlaub uf Kos z'miete. Leider isch d'Erfahrig mit em Unternehmen sehr enttüschend gsi. Obwohl mir de Mietwage im Vorus reserviert gha hend, hei mir am Flughafe vor Ort gseit kriegt, dass kei Auto verfüegbar isch. Trotz sofortiger Meldig ah das Unternehmen isch keis Ersatzangebot gmacht worde und s'Geld isch bis hüt no nid zurüggzahlt worde.
Verfügbarkeit eines gemieteten Autos
Ich han gwohnt gärn es Auto für es Weekend z'miete, aber leider hani zwi Tag vor em Abhohle erfahre, dass kä Fahrzüg verfüegbar isch. Trotz dr B'stetigung vo dr Buchig hani kä Alternativig kriegt und mini B'schwärde isch ignoriert wore. Sehr enttüschend und unprofessionell.
Autovermietung in Ohrid
De Mitarbeitet Darko am Alfastand in Ohrid isch sehr hilfsbereit und zuvorkommend gsi. Obwohl es en Unfall mit unserem reservierte Auto geh het, het uns Darko sofort es Upgrade agbot. S ganze Handling isch eifach gsi und mir werde sicher wieder über RentalCars bueche.
Mietwagen in Mallorca
Hani schono oft Mietwage in de USA gnutzt. Zum erschte Mal uf Mallorca. D'Buchig het problemlos funktioniert, aber paar Täg nach dr Rückkehr het Europacar e unerklärliche Betrag abgbucht. Mir häm d'Rechnig verfolgt, aber die het nur Schäde ufgfiehrt. Mir häm Rentalcars um Hilfe gfragt, will mir kei Schäde wüsst häm. Sie häm sofort unseri Afrog und d'Rechnig ah iri Versicherig witergleitet (wo mer immer abschliesse). Innerhalb vo 2 Täg häm mir s'Geld zurüggbecho. Kei komplizierte Formular und kei Verneinig vom Anspruch. Super Service vo Rentalcars. Aber von Europacar ned so... warte immerno uf e Erklärig vo de Schäde.
Mi buchad und zahlt für en Mietfahrzeug, aber isch nid gstande
D'Gschicht vu dem isch truurig, das isch scho klar. I han en Wäge gmietet und im Vorus bezahlt. Wie i zrüggcho bi zum Ort, wo mir z'sage worde isch, hend sie mir gseit, i söll in zwei Stund widercho. Bin denn wiedercho und han warte müesse, denn hend sie mir gseit, dass i de Wäge nit kriege ohne richtige Grund. Han de Kundendienst aagruft und sie hend mir gseit, i cha kei Rückerstattig krige, aber am End hend sie doch zugschtimmt, mir elf vo de vierzehn Tag zruggzgää.
Autovermietung
Schlimm! In Izmir am Flughafen angekommen steht trotz Vorbuchung unser Auto nicht zur Verfügung. Klar wird dann ein teureres Auto für einen Aufpreis zur Verfügung gestellt, Versicherung und so weiter was auch nochmals Extras kostet. Diesen Extra Betrag wollten wir zahlen (wir haben jegliche Mittel - Bargeld, Debitkarte, Online Zahlung, Apple Pay und verschiedene Kreditkarten zur Verfügung gestellt. Aber nein wir mussten genau die selbe Kreditkarte wie bei der Vorbuchung nehmen. Doch diese funktionierte nicht. Wir hatten Sie aber auf „Apple Pay“ digital dabei. „Sie muss physisch vor Ort sein“? Schlussendlich stornierten sie uns vor Ort unseren gebuchten und bezahlten Mietwagen. Wir haben 2 Stunden Zeit verschwendet und mussten ein Taxi nehmen. Nachdem wir im Hotel angekommen sind kontaktierte ich sofort Booking (da von dieser Seite gebucht wurde). Sie konnten mir erst am nächsten Tag eine Telefonnummer/ E-Mail von „cars booking“ geben. Als ich dann jeden weiteren Tag in den Ferien mit den Menschen via Mail oder Telefon in Kontakt trat konnte mir keiner helfen. Zusätzlich sehr unfreundlich am Telefon und kein Entgegenkommen. Ich habe mein ganzes Geld verloren ohne ein Auto zu bekommen und musste zusätzlich Taxi Gebühren etc. meiner Ferien in Kauf nehmen. Sie sagten nur „wir hätten am ersten Tag sie kontaktieren müssen“ doch wie? Wenn keine Nummer/ Email auf Booking steht? Abzocke pur! Keinem zu empfehlen!
Automiete
Die angegebenen Preise stimmen nicht mitdem überein, welche letztendes vom Vermieter verlangt werden und Rentalcars kümmert sich null um solche Probleme, Schaut nur auf sein Profit und verliert lieiber einen Kunden, statt 60 Euro zurück zu vergüten.
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