Rentalcars

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

Positiv

Fahrzeugmiete in Februar 2024 auf Teneriffa Süd

10.0

"Mir hend im Februar 2024 en Wäge uf Teneriffa Süd gmietet und sind mega zfriede gsi mit em Service. Mir hend s'Shuttle schnell gfunde, d'..."

Kritisch

Reservierung und Preisänderung

2.5

"Nachdem ich online gebucht und meine Kreditkarteninformationen hinterlegt hatte, habe ich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass sich der Preis f..."

Am meisten gewählt

Automiete

5.0

"Die angegebenen Preise stimmen nicht mitdem überein, welche letztendes vom Vermieter verlangt werden und Rentalcars kümmert sich null um solche Pro..."

Erfahrungen (80)

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Mängi Mieti im A-zug, da bisch im Internet Bestellt, aber bis jetzt no nüt zrugg kriege.

H

11 erfahrungen

6.0
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I verstah irgendwie, was du meinsch. Es isch nevewrärtig, wie Firmen mit üserem Geld umgah, aber mir au nonig d Entscheidig überlau. Es isch wichtig, dass mir üsi Stimm gä und d Firma wüss, dass mir kei blodi Schutz schlidere.

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Kaputti Reservation

E

2 erfahrungen

4.5
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Das ist einfach lächerlich. Ich habe einen Mietwagen reserviert und dafür bezahlt. Dann bekomme ich eine Nachricht, dass der Mietwagen nicht verfügbar ist. Keine Entschädigung, kein alternatives Angebot, nichts! Einfach eine Frechheit. Die Firma schickt mir nur Mails, dass sie meine Rückerstattung bearbeiten. Aber nach 12 Tagen habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Es ist einfach unverschämt, dass sie einfach mein Geld nehmen und nichts daran ändern. Absolut unprofessionell und unerhört.

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Miete Auto Faro

E

1 erfahrungen

9.5
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Super Erfahrig mit em Miete vo em Auto in Faro! De Abholservice am Flughafe isch pünktlich gsi und de Fahrer isch sehr freundlich gsi. Das Auto, wo mir am Standort übergeh ha, isch sauber und voll funktionsfähig gsi. Die Abwicklung vor Ort isch reibigslos verlaufe und mir sind freundlich und kompetent betreut worde. Au bi de Rückgab vom Auto sind mir zuvorkommend empfange worde und s Auto isch ohni Problem übernomme worde. De Mitarbeiter, wo uns denn zum Flughafe gfhare het, isch usserordentlich nett und hüüfsbereit gsi. Insgesamt sind üsi Erwartunge dur d kompetente Mitarbeiter übertruffe worde und mir chönd d Autovermietung wärmstens wiiterempfehle.

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Positivi Erfahrig met Autovermietig

R

13 erfahrungen

10.0
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Min Erfahrig met em Autovermietig isch super gsi. Mir sind am Flughafe in FARO pünktlich abgholt worde und de Fahrer isch wirklich fründlich gsi. De Standort het üs e saubers und voll funktionierends Auto überge. Si hend au kompetent und fründlich alli Formalitäte mit üs agsporche. Bi de Abgabe hend mir e sehr zuvorkommende Empfang erhalte und s'Fahrzeug isch ohni Problem zrugggnome worde. E wiiter helfsberite Mitarbeiter het üs zum Flughafe gfahre. D'Mitarbeiter hend alli üsere Erwartige i allerelei Hinsicht übertroffe. Mir chönd SIE mit guetem Gwüsse witerempfehle.

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Meine Reservierung bei einem Autovermieter über eine Online-Plattform

S

20 erfahrungen

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I ha mini Reservation über d'Online-Plattform gmacht und bi am Schalter am Flughafen schnell und problemlos bedient worde. Die meiste Autos waren neu und händ nur es paar Tausend Kilometer ufem Tacho gha. D'Kaution vo 500 EUR isch churz nachem Zurückgäh frei worde. Uf jeden Fall en klari Empfehlig für dä Anbieter!

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Poor service experience

L

14 erfahrungen

6.0
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Mis Erfahrig mit dere Autovermietigsfirma isch extrem enttüschtend gsi. I ha en Reservation bi ine gmacht, aber bi mine Ankunft bi dere Vermietigsstelle isch mer mitteilt worde, dass kei Autos verfügbar sind due zu ihreigenässige Persönliche Problem. Niemer het mer numme de Auto übercho, wo i scho bezahlt ha, sondern ha i au kei Rückerstattig für die Reservation becho, wo nid erfüllt worde isch.

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Autovermietung für einen Tag

M

1 erfahrungen

4.5
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Ihri Kommunikation isch furchtbar und undurchsichtig. In ihre Mails stoht nüt vo einer 2-stündige Frist vor em Storniere. Stattene passende Strof z'verhaenge, hend sie d'Reservierung ohni Begründig abgsaget.

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My car rental is in a tough spot)

L

18 erfahrungen

4.5
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I han probiert en Auto dur das Internet z'miete, aber wenn ich bin in Italie acho, isch d'Autovermietig zue gsie! Ich han ihre ahgruefe, aber sie hän versproche en Shuttle z'schicke und hend nie macht. Ich bin so ärgerlich gsi!

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Meine Mietwagen in Chile

T

16 erfahrungen

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Ich ha min Mietwage z Chile am Flughafe abgholt und bin einmal i Landesinnere vo Chile gfahre. I ha übers deutsches Portal buecht. Die Autos waren absolut top und s Preis-Leistigs-Verhältnis war sehr guet. I ha kei Probleme gha und es wurden mir kei zusätzliche Sachen ufgezwunge. De Umgang war guet und typisch chilensisch fründlich. Als i eine Frag betreffend en chli Mautabbuchig gha ha, het mer sofort per E-Mail beantwortet.

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Strata pieniędzy

A

1 erfahrungen

6.0
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Ich ha en Auto bstellt und bezahlt, aber leider ischs gschtänggt gsi und niemert het uf mich gwartet, als ich zumene agwartete Abholschtand cho bi. Trotz aagääbene Flugnummer bie dr Reservation isch niemert erreichbar gsi, we mei Flug vo verschobe worde isch. Kompletts Versage und Geldverbuer. Ich empfehle die Firma nid.

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Min Kauf

H

1 erfahrungen

6.0
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I bi nit so zfriede mit eme Service. Die Versicherig isch okay gsi aber s'Handling vom Schade isch laangsamer gsii als erwartet. De Preis isch okay gsi.

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Autovermietung, Schaden, Rückerstattung

J

21 erfahrungen

10.0
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Bezüglich minere Erfahrig mit dr Autovermietig cha ich nüt Schlechts säge. Ich ha en Schade aem gmietete Fahrzüg gha, für de ich 500 Euro zahle musste. Dank dr früener abgschlossene Vollversicherig het Rentalcars sGäld problemlos zurüggäzahlt. Dr Kundenservice war effizient und professionell, und ich war beeindruckt vo dr reibiglose Abwicklung. Insgesamt bin ich mit em Service vo Rentalcars sehr zfridä und würde sie witerempfehle.

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Mir hei en Auto buucht und...

R

21 erfahrungen

5.0
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Mir hend en Auto reserviert, aber leider het's nache mehrere Versuech nid mit unsere Kreditkarte funktioniert. De netti Ma het eus d'Stornierung aig'schlage. Bi enere andere Mietwage-Firma am Flughafe het's denn mit unsere Kreditkarte sofort klappet. Mir hend de anderer Firma zeiget, dass mir scho 1200.- Euro Kaution mit de gliche Karte zahlt hend, und er het eus versichert, dass mer s'Geld wieder becho. Im Support hend's eifach abg'schobe. Nie wieder!!

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Autogmietig über Rentalcars bei Panek in Warschau Flughafen

M

18 erfahrungen

6.0
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Ich ha übers Rentalcars es Auto bi Panek am Flughafen Warschau gmietet. Als ich am Schalter ankam, hets gheiße, dassi bi de Zrugggab entweder s Auto selv wäsche oder sie es für 25,- Euro mache lah muess. Das isch eifach nur Trickserei und wird uf de Rentalcars-Website nid ufgfüehrt. Bi andere Autovermietige ha ich so öppis no nie erlebt. Ich finde, Rentalcars sött das bi dere Verleihfirma "Panek" klar uuszeichne.

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Arbietgfrog uf Poländ - Morn im 9i abholä; im Voraus bhaltä; Flugnümmär agäh - am elfi cho.

V

14 erfahrungen

6.0
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I ha hüt äs Auto in Polän gfröget und solls am Morge um neuni abhole. Ha im Voraus zahlt und es Flug begla. Abr wi i bi zum Auto abhole cho bi, händ si mir gseit i bi zspoot - s Auto isch nümm da. Nach em Beschwerdä bi dr Miete hend si mir aber gholfa. Si hend am Endi dännemene chline Autovermieter gholfa bimeneigä Chundä das Geld zrugg z'hole.

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Misleading charges and terrible customer service

S

14 erfahrungen

3.5
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Sie hend mini Kreditkarte blockiert und gha nöd gliichs Geld zrugggege. Das isch eifach absurd. Aber das schlimmschte isch dr Kundeservice, de isch eifach furchtbar! Ich han scho paar mal aghüüft und sie hend nüt gmacht. Ich empfehl das niemandem!

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Abzocke mit fragwürdigen Bedingungen

B

18 erfahrungen

3.5
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Hüt ent̀wicklet sisch bi dr Schenkig vo ä Familie es großs Problem, will vorhèr nöd klar gsi isch, dass d'Familie ufgund unvorhergsehener Umständ en Tag spöter de Mietwage abhole musst. Doch es het schinbar es Kommunikation über Ankunft und Abreis gäh. Aber an dr Budgét-Theke erfahre si, dass iri Reservierig storniert und nöd rückzahlbar isch. Das isch ganz eifach Abzockerei. Si händ es Auto für es Wuch gämietet und bezahlt, abr es schint unverständlich, dass dr Wage innerhalb dä bezält Wuche nöd verfügbar isch, obwohl es bruucht wird oder nöd. Und zuletzt händ si en andere Wagen zu eme hohe Priis miete müesse. Das ganz Situation isch en Diebstahl ziemlig ähnlich.

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Kapothek Online-Bestellung für Autovermietung

P

23 erfahrungen

8.5
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Min Erfahrung mit dr Autovermietung isch insgesamt positiv gsii. Dr Online-Bestellprozess isch eifach und unkompliziert gsi, und ich han alli erforderliche Informationen schnell gfunde. Die Auswahl ah Fahrzüüg isch groß gsi und d Preise sind fair igworde. Es isch sehr praktisch gsi, dass ich mi gwünschte Fahrzüüg im Voraus uswähle und reserviere cha. Die Bestätigung vo minere Buchig isch sofort per E-Mail cho, was mir Sicherheit gee het, dass alles in Ordnung isch gsi. Insbesondere d Effizienz und d Bequemlichkeit vom Bestellprozess hend mir gfallä.

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Autovermietungserfahrung

S

22 erfahrungen

10.0
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I cha d'negativä Bewertigä da ned verstah! Schon sit Jahre nutz ich die App zum Auto miete und ha no nie Problemä gha. Ganz im Gegentail, ich mach immer d'Zusatzversicherig, was ich jedem empfählä chan. Sogar wänn ich ä Versicherigsfall meld, wird minis Problem schnell bearbeitet. Bitte verwichseläd Sie ned d'Erfahrigä mit de lokal

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Mängel beim Autobuch

N

14 erfahrungen

6.0
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Auch mir und mini Familie hend es cools Auto wölle miete für eusi Ferie. Aber als mir s'Auto abhole wänd sim, hend sie gseit dass mir mini VISA Karte nur es Debitkarte isch. Mir müend daher e Zusatzversicherig abschlüsse oder mir bechömet s Auto nid. Sie hend gseit mir becho e Teil vo eusem Geld zrugg...aber nei, das isch alles Lüüg. Nachher hend mir sogar no es Mail becho, dass mir keni Erstattig becho. Sie behaupte mir hend e Zusatzversicherig abgschlosse, was eigentlich nid nötig gsi isch. Was für en Käse! Drum alli, bliebet weg vo dene! Es git andere... es choschtet villicht meh aber sind viel meh z'verlässig.

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Über Rentalcars

Finden Sie es auch hilfreich, Beurteilungen und Erfahrungsberichte anderer Kunden zu lesen, um sich ein Bild von einem bestimmten Unternehmen, Geschäft oder Anbieter zu machen? Bereits vor der Bestellung eines Produktes oder dem Abschließen eines Vertrages zu wissen, wie es um die Qualität, den Kundenservice und die allgemeinen Bedingungen bestellt ist? Vorab Informationen einzuholen ist immer eine gute Entscheidung und kann Sie vor schlechten Erfahrungen und Fehlkäufen schützen. Oftmals gibt es genug Anbieter, aus denen Sie den besten wählen können. Sie müssen nur wissen, wie gut diese im Vergleich abschneiden. Und natürlich kann Ihr Erfahrungsbericht ebenso nützlich für andere sein. Dabei spielt es keine Rolle, ob er positiv oder negativ ausfällt. Ihre ehrliche Meinung ist entscheidend, um anderen zu helfen. Lesen Sie im Folgenden, was andere Kunden bezüglich der Dienste von Rentalcars zu sagen haben und ob sie diesen Anbieter weiterempfehlen würden oder eher von Vertragsabschlüssen abraten würden. Hier auf ErfahrungenScout finden Sie Beurteilungen echter Kunden.

Über Rentalcars

Rentalcars ist das weltweit größte Online Unternehmen im Bereich der Autovermietung. Sie vermitteln mehr als sieben Millionen Buchungen pro Jahr. Es gibt mehr als 53.000 verschiedene Locations in 160 Ländern, an denen Autos über diesen Anbieter gemietet werden können. Mehr als 900 Vermieter gehören zum Netzwerk. Das Portal und der Kundenservice sind in 42 Sprachen verfügbar. Das Unternehmen gehört zur Priceline Group, die bei der Nasdaq in den USA notiert ist. Rentalcars arbeitet mit den größten Autovermietungsfirmen auf der ganzen Welt zusammen, um so die lokalen Autofirmen vergleichen zu können. Auf diese Weise können sie ihren Kunden jeweils an den Tagen, wo das Auto benötigt wird, die besten Preise anbieten. Natürlich ist es auch wichtig, dass die Unternehmen den Kunden einen guten Service bieten. Rentalcars hat dafür strenge Prinzipien. Sie sorgen dafür, dass Kunden nicht nur gute Preise, sondern auch eine einwandfreie Betreuung erhalten. Rentalcars steht als Vermittler zwischen den einzelnen Mietwagenfirmen und dem Kunden.


Leistungen von Rentalcars

Rentalcars ist eine Webseite, die weltweit zwischen Mietwagenfirmen und deren Kunden vermittelt. Über die Webseite können der Ort der Leihe sowie die Zeitperiode ausgewählt werden. Anschließend bekommt man eine Auswahl von Mietwagen, die zur Verfügung stehen. Unter den Firmen, die mit Rentalcars zusammenarbeiten finden sich namhafte Firmen wie Hertz, Avis, Europcar und Alamo. Bei vielen der Angebote, die man auf Rentalcars findet, sind Leistungen wie Diebstahlschutz, Vollkaskoschutz, lokale Steuern, Flughafenzuschläge und Straßengebühren mit eingeschlossen.

Beschwerden und Lob über Rentalcars

Wenn Sie Lob, Beschwerden oder Kritik haben, sollten Sie diese natuerlich nicht fuer sich selbst behalten, sondern dem Unternehmen mitteilen, damit dieses seinen Service verbessern oder beibehalten kann. Am besten wenden Sie sich damit an den Kundenservice, der dies weiterleitet.

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Kontaktinformationen

Sunlight House, Quay Street

M3 3JZ Manchester

Vereinigtes Königreich

📧 www.rentalcars.com/help?

🌐 www.rentalcars.com

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Letzte Aktualisierung: 29. November 2024

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