Software Solution 24 - Bewertungen und Erfahrungen

Bin grad i de Neuinstallation gsi für s'Homeoffice, hät no uf License vertraut – alles ungültig, kei Antwort, trotzdem Download isch glungä.

Key het nüt funktioniert, Support is nirgends — Formular bleibt stumm, E‑Mail scheint nid z'besteh, ha kei Antwurt übercho. Wünsch: schnällere Hilfe, früher isch's besser gsi.

Support het versproche, sie würded e Nachweis schicke. Zuerst isch aber gar nüüt cho, Mails blibed ohni Antwort und mir het öppis komisch vorcho. I bi no am Nächtli am Grüble gsi, aber am Schluss händ sie doch d'Dokumentation gschickt und e Schlüssel het funktioniert — da han i echt gmerkt, dass's stimmt. I han's sofort uuseprobiert, und plötzlich het alles gmacht. Es isch nöd perfekt gsi, aber das überraschend positive Schluss isch mir wichtig.

s'Programm het e Disk verlangt, wo i natürli nöd gha han, und nach vier, fünfe Versuech het's endlich glauft. Läuft jetzt grundsätzli guet, d'Apps si flott und sehen bekannt us, kein Problem im Gebrauch. Was stört isch dä ganze Kundenkontakt: als d'Aktivierig nöd funktioniert het (mehrfachaktivierigsgschicht), han i e Screenshot gschickt und fraget öppe, ob i de PC gwächslet ha — ja, neu PC. Telefonsupport het schlussändlich d'Lizenz aktiviert, das het erleichtert, wirklich. Aber vo de Shop het i weder uf e Mails Antwort gha, die zwei Mails sind eifach hänkt bliibe. Das isch ärgerlich und liit e bitz am Vertrauen. I würd das Produkt wieder kaufe wenn i sicher si cha, dass Support da isch — und ja, i wär bereit meh z'bezahle, wenn's wirklich garantiert isch. Mild kritisch, aber am End funktionert's.

Min erfahrig mit dere Software-Lösung isch weniger als zufriedeständ gsi. Nachem Chouf vome Lizenz für Office ha ich kei Bestätigigs-Mail becho und probieret de Kundendienst z'erreiche für d'letschte drei Täg ohni Antwort. Außerdem isch au die Hotline unerreichbar gsi, will nacheme Verspräch, dass ich mitere Mitarbetere verbinde werde, de Telefonverbindig abbroche isch.

I ha Microsoft Office Home and Student 2019 kauft, sofort bezahlt und runterglade. Als ich Word öffne wöllte, het es gseit, dass es ned aktiviert werde kann. De Kundenservice het gseit, sie schicke mer en Email, damit ich de Aktivierigsprozess no einisch probiere chan, aber ich wart scho sit 20 Stunde druf. Das isch echt blöd. I brucht Word scho gester! Nächschtmal warti lieber uf öppis Gscheits.

Ig ha probiert en gültige Lizenzschlüssel z'befcho, aber keini Antwort becho.

Ich ha kürzlich bi Software Solution 24 s'Microsoft Office 2021 Standard kauft und ha bim Installiere Problem gha. Nachdem i zum Schluss de Software igrichtet ha, hei si mi ufgruefe, dass i s'Produkt aktiviere soll. Leider isch mer d'Activierung abglehnt worde und i muessmehrmals mit em Unternehmen in Kontakt trette, um s'Problem z'löse. Leider ha i kei zfriedeste Antwort uf mini Aafroge erhalte und am Endi musst i s'Produkt telefonisch aktiviere. Das Ganze isch e frustrierendi Erfahrig gsi und i denke, dass i nächschtmal lieber es bitz meh Geld für en gültige Lizänz usem Davidääsche chlopf werde.

Ech ha vor churzem es Softwarelizänz käift, aber es het viu länger als erwartet droh zumä bis s'Produkt bi mir acho isch. Zerscht bi ig bsockt gsi, will uf mini E-Mail-Froge kei Antwort cho isch und ig het gloht, dass de Kundeservice nid professionell isch. Es het fasch glängeret, als ob es e Betrug wär. Aber nacheme paar Mal Nachfroge und Tracking vo falsche Informatione ha ig am End s'Produkt doch no becho. Zum Glück funktioniert d'Lizänz tadellos und ig bi zfriede mitem abschüssige Zuestand.

Ich ha zweimal d'DVD-Version vom Office 2016 Professional Plus im Online-Shop kauft. Voreinzahlig gemacht und han innerhalb vo wenige Täg d'Ware met em Lizenzschlüssel erhalte! Trotzdem es chli schwirig isch, de Shop telefonisch zkontaktiere, kriegt mer via Mail schnell es Antwort. Ich chan de Shop nur witerempfähle und werde sicher wieder do ikaufe!

De Händler het lang gbraucht, um das Produkt z'liifere und het uf E-Mail Afrage nid gantwortet. Ich het mech Sorge gmacht, dass es e Betrug isch. Nach mehrmalige Nachfrage und falsche Trackinginfos isch das Produkt endlich acho und funktioniert.