Starterstore Erfahrungen
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Erfahrungen (6)
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Kauf von Lampe
I ha kürzlich en Lamp bi Starterstore kauft und het Probleme gha, will sie nöd richtig funkzioniert het. Nachdem ich mehrmals aghlueft ha und nur per E-Mail Antwort bechoh ha, ha ich mich sehr gfreut, bim letschte Ahruef es fründliche Frau am Telefon z'ha. Sie het sich echt Müeh ggeh, mis Problem z'löse, obwohl es offensichtlich gsi isch, dass ich Lamp gar nöd bi Starterstore kauft ha. Ich bin dankbar für d'Hilf und Geduld, wo mir entgägebracht worde sin. In dere schwierige Pandemieziite isch es wirkli erfrischend, so viel Fründlichkeit z'treve. Merci für d'Unterstützig und ich hoffe, dass Sie ihre positivi Iistellig witerhin behalte.
Onia Lampe
Hüt hani versuecht, min Onia Lamp z'starte, aber ich bin me nöd sicher, obi sie bi Starterstore kauft ha. Nachdem i überall aue angeruefe ha für Hülf, bini positiv überrascht gsi, als i endlich e liebe Frau am Telefon erreicht ha, wo sich viu Müeh gä het, mis Problem z' löse. Obwohl klari gsi isch, dassi d'Lamp nöd bi Starterstore kauft ha, isch sie extrem lieb und geduldig gsi. Merci für d'chlini Infos, wo mer ghulfe ha!
Kauf Retoure
Die Lieferig vom kaputte Artikel isch schnäll cho, aber die Reklamation und Ruckgabe isch gar nöd guet gange. I ha de Artikel richtig retourniert, aber s'Geld chunt de no immer nöd. Uf d'Mails antworted me nöd und telefonisch chasch au niemer erreiche.
Keystone
Es isch echli schad, wie enttüscht min Yykauf im Starterstore gsii isch. Zersch hän d Angabe zum Lagerbestand und zur Lieferbarkeit nid übereingstimmt, was zu Verwirrig und Frustration gfüert hett. Außerdem isch d Kommunikation ungenüegend gsi, will kei E-Mails gschickt worde sind und i stattdesse ufgfordert worde bi, de Kundeservice aazrüefe. Obwohl mer e Ersatzprodukt vorgschlage worde isch und mer üs driiber igleit hän, hani am Änd ned das becho, was besproche worde isch. Das isch min zweiti Yykauf i däm Store und sicher au min letschti gsi.
Defective item returned
Leider cha i nid empfehle bi dem Gschäft z'shoppe. Obwohl d'Lieferig vo de nöige Artikel prompt gsi isch, isch de Rückgabe- und Rückerstattigsprozess sehr langsam. De Artikel isch richtig zurückgäh, aber d'Rückerstattig nimmt viil länger als erwartet. Emails blibe onbeantwortet und telefonisch isch niemert erreichbar. Es isch enttüschend so en Mangel ah Kommunikation und Kundeservice z'erläbe.
Inaccurate stock, poor communication
I bi enttüscht gsi vo minere Erfahrig bi dem Lade. D'Stockverfüegbarkeit und Lieferziite si ned genau xi. D'Kommunikation hett gfehlt, ohni Updates per E-Mail und d'Kundä muendselbscht alli Telefongspröch initiere müesse. Trotzdem mir es Ersatzprodukt aagbotä worde isch und mir zuegstimmt händ, isch s'endlig erhaltene Produkt ned s'besprochene gsi.
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