Girotti - Bewertungen und Erfahrungen

Ich han bis jetzt s letschte Erfahrig mit em Online-Schuehkauf gmacht! D Schueh sind nach ere laange Lieferzyt endlich cho, nur zum feschtstelle, dass sie viel z'schmall sind. Kei Reaktio uf mini Ufroge betreffend em Umtausch oder Rückzahlig. D Materialie wirkt zwifelhaft und d fehlendi Signature sind enttüscht. Uf jede Fall enttüscht!

Ich han es falsch's Produkt bstellt und s per Mail vor em Versand storniert, mit em Verspräch vumene Rückzahlig über Paypal. Trotzdem isch das erste Ding ned zurückerstattet worde, stattdesse isch en "falsche" Schue zueglieferet worde. E Rückgab isch ned möglich gsi und de Verkäuferservice het sich uf en angebliche Bestellig berueft. Außerdem isch au de zweiti Schue ned richtig glieferet worde und e Rückgab isch abgwiese worde mit em Argument, dass s Produkt richtig glieferet worde isch. Drumrat ich dringend ab, bi dem Shop iizchaufe.

I ha Miniröckli und Turnschueh bstellt. Das isch e Katastroph gsi! Lieferig het ewig daured und die Schueh sind mega billig und schlecht verarbeitet. I ha nur Probleme gha mit de Rücksendig und Erstattig vom Geld. Nie wieder beschtell ich do!

Hallo zusammen, ich muss euch etwas über meine Bestellung bei Girotti sagen. Ich habe einen Fehler gemacht und das Produkt per E-Mail storniert. Sie haben zugesagt, das Geld zurückzuzahlen und ich habe erneut bestellt. Aber immer noch kein Geld zurückerstattet und sie haben mir "falsche" Stiefel geschickt. Ich kann sie nicht zurücksenden und sie sagen, dass ich sie bestellt habe. Außerdem, die bestellten Schuhe sind nicht so angekommen, wie ich sie bestellt habe. Man sagte mir, sie würden in Italien hergestellt, aber sie kommen aus China. Finger weg von diesem Shop!

Mini cooli Schueh sind bstellt worde, aber d Falsche sind cho. Sie hend nümm mini Retour gmacht. Kei Hotline erreichbar und d Mails beantworted nid.

Bi jetzt hani immer noni en Rückversand für d'falsche Schue cha erhaltä. Es isch unmöglich, öpper telefonisch z'erreichä und d'Emails sind sinnlos.

Langi Lieferzyt, anschinend kei igene Produktion und kei Filiale in Dütschland (lue Adresse in Italie uf Google), billigi schlechte Qualität (wohl us China). Nach Monet haui endlich mi Geld zruggbecho, nach unzälige Drohige und E-Mails, wo mer wuchezeigt nume mit Standardphrase vertröschtet worden isch. Weder Paypal no Hermes händ angemäss reagiert, au do chani kei Unterstützig erwartä. Beidi Firmä schützed nume ihre Kunde.

Es tut mir leid, dass du schlechte Erfahrungen gemacht hast. Ich kann nachvollziehen, wie frustrierend es ist, ungeeignete Schuhe zu erhalten und dann Schwierigkeiten beim Umtausch zu haben. Es ist ärgerlich, wenn die Kundenbetreuung nicht angemessen reagiert und man so lange auf eine Antwort warten muss. Hoffentlich wird sich die Situation bald verbessern und du erhältst eine zufriedenstellende Lösung.

Mir sind die falschen Schuhe zuegschickt worde und mini Retoure isch immer no nid bearbeitet worde. I ha mehreri E-Mails gschickt und probiert, di Hotline z'erreiiche, aber i ha kei Antwort becho. Der Kundeservice isch enttüschtig und nid verlässlig.

Erstes Paar Schuhe kam Wochen später als beworben. Okay, kann passieren.Trotz messen und in der Tabelle nachgeschaut, viel zu eng und klein. Per Telefon Rückabwicklung geklärt und neue in einer Nummer größer und weiter bestellt. Dann Fehler in meiner Bestellung gesehen (Weiter small statt Standard). Wieder teefonischer Kontakt und mir wurde versichert, dass in der richtigen Weite produziert wird. In der Bestllung blieb small stehen! Nach 8 Wochen kam der neue Schuh und war genau so groß und weit wie vorher. Als hätten sie einfach den Größenstempel geändert und die gleichen Schuhe noch einmal geschickt. Nach telefonischem Kontakt wurde mir die Möglichkeit der Erstattung angeboten, wenn ich die Schuhe wieder zurückschicke. Retourenlabel kam und nach ankommen der Schuhe hat diese Firma jetzt beschlossen, dass ich keinen Anspruch hätte. Schuhe weg, Geld weg und die Firma fühlt sich im Recht. Ich bin bedient. Für mich ist das BETRUG.
Von: Claudia Stein-Völling02-03-202

Nie wieder, kein Reklamationsmanagement und schlechte Qualität