Camper Erfahrungen
Erfahrungen (54)
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Mängelhafte Stiefel
Ich han online Stiefel bstellt, aber bim linke Schue het es en klare Qualitätsmangel geh. Nachdemi Foto gschickt han, isch d'Odyssee mit em Kundeservice gloffe. Trotz mehrfachem Nachschicke vo mine Mails und em Bitte für en Retourenlabel, bin ig ignoriert worde. Sehr enttüschendes Verhalte vom Kundeservice. Online-Chaufe wird ned empfohle!
Erster Einkauf Probleme
Chauf ned über d'Camper Webseite. De Kundendienst isch en Katastrophe!
I han Schue bstellt
Ich han Schue bestellt und sie senden mir die falsche! Ich ruf jede Wuche a und sie verzögered es nur immer meh! Jetzt senden sie mer no emol die falsche Schue! 😡
Schue kaufed
D Schue sind echt schlächt und de Service isch brutal schlimm! Han kei Antwort uf mini Froge bscho und kauf definitiv kei Produkt meh vo dene.
Min Chef öpis bstellt wo im Abverkauf gsi isch
Chönds mir denn d'Sache allfällig schlüssig erkläre? Bin echt enttüscht, dass es doch nid klapped het. Aber naja, immerhin hani sGeld zruggbecho.
Min neue Schue wo sind super teuer
Wie chan das nit es Produktionsfehler si, wenn es so schnell abkratzt? Chönd Ihr mir bitte d'Garantie erkläre? Aber s'Antwort isch nur gsi "Das isch kei Produktionsfehler, sondern Gebrauch." So enttäuscht.
Nei Schue fürs Meiteli für fast 100 Fränk sind nach em halbe Johr in beide Sohle Löcher. Schue isch im Wechsle trage worde.
I ha vor em halbe Johr e Paar Schue für es Meiteli kauft für fascht 100 Franke. Nach em halbe Johr hend sich in beide Sohle Löcher ghemmlet. Mir hend d'Schue im Wechsle troge und hend ke Frogzeiche oder anderi Beschädigunge vom Missbrauch. Nachdem ich mi Beschwerd a Campers gschickt ha und d'Fotos vom Problem mitglost ha, hend sie zurüggmeldet, dass ihre Qualitätsabteilig kei Produktionsfehler erkenne. Ich bin enttüscht vom Umgang mit mim Anliege und find das inakzeptabel für en Firm, wo ihre Schue für Qualitätsansprüch bekannt si.
Min Schuechäinkouf
I bi scho langi Ziit Kund vom (brand) und finde d'Schueh mega guet! Aber dr Kundedienscht isch echli abgse mit em Service. Mir hän scho siebe Emails gschickt für e Retourenlabel, aber kei Antwort becho. Jetzt chönne mir nümme d'Schueh zruggschicke oder umtusche. I frage mi, wieso d'Lieferig kei Retourenlabel meh het und au keins per Email verschickt wird. Z'Fättele wird auno langsam.
Minne Kauf war ein Albtraum
De Kundeservice bi Camper ischt echt enttüschend gsi. Ig ha so viel Problem mit minere Bestellig gha und d'Rücksendig isch eifach nöd richtig bearbeitet worde. Es fühlt sich ah, als obs ne überhaupt nöd interessiert si, d'Problem vo ihre Kundne z'löse. D'falsch Abwicklung vo minere Rücksendig hät dezue gführt, dass ech itz für en Schue bezahle muess, wo ig nöd behalte ha und au no tüürer isch. Es isch frustrierend, dass Camper so ignorant agiert und sich nid um mini Problem scheret. Ig mach mich jetzt dran, rechtlich Schritt z'prüefe, um minis Gält z'bekomme. Ig werde defintiv nie meh bi ihnen bestelle.
Neumont Top-Schuhe gekauft
Nach so langer Treue vo de Kunde hend mer vor kurzm bim Camperschu nicht nur top Qualität gha, sondern es isch eisbschti zum Kundeservice schlechter worde. Mir hend scho paar Mal probiert e Retourenlabel für e Rücksendig z' kriäge, aber bis jetzt kei Antwort becho. Es isch enttüschend, dass mer nach so viele Jahr als treui Kunde nümmal e einfachi Rücksendig mache könne.
Stiefel
Ich bin echt enttäuscht vom Einkaufen bei Camper. Der Kundenservice war wirklich unter aller Sau. Nachdem meine Retoure falsch verbucht wurde, musste ich für einen Schuh zahlen, den ich nicht behalten habe. Es war mega frustrierend, dass Camper sich geweigert hat, mein Problem zu verstehen und keine vernünftige Lösung angeboten hat. Ich fühle mich überhaupt nicht ernst genommen als Kunde und werde sicher in Zukunft wo anders einkaufen.
bequeme und stilvolle Schuhe
Die Schue vo gueter-Qualitaet sie ja super gsi und i bi fascht ueberrascht gsi vo dere grosse Uswahl. De Kundeservice het mer gholfe und sind freündlich gsi, und mini Bestellig het ohni Problem klappt. Au d’Lieferig isch schnell cho und d’Schue si guet verpackt acho.
Rücksendung, Erstattung, Unzufriedenheit
Ich bin unfassbar enttäuscht von meiner Erfahrung als Kunde bei Camper. Die Qualität der Produkte war schlecht und trotzdem wurde mir die Rückerstattung verweigert, obwohl meine Rücksendung bereits angekommen war. Der Kundenservice war unprofessionell und unfreundlich, und es war fast unmöglich, klare Informationen zu bekommen. Ich wurde ständig hingehalten und schließlich sogar aufgefordert, nicht mehr anzurufen. Es war offensichtlich, dass Camper nicht beabsichtigte, mein Geld zurückzuerstatten. Die gesamte Situation war enttäuschend und frustrierend.
Min sagt ist 'Top Schue'
Ich han gseh, dass es viel Bsuechig hett für d'Transportfiirma, aber sie söttet ihre Bewertige uf Trustpilot lah, nid do zeige. Ich han es Problem gha mit minere Bestellig, aber han kei Schwierigkeite gha mit dere Firma. Sie hend min Bestellig innerhalb vo 2 Täg ersetzt und alles isch ächt super.
Schuhe mit miserabler Verarbeitung
D'Qualität vo de Schueh, wo ich bi eu kauft ha, isch sehr enttüschtig. Die Verarbeitung isch miserabel und wird vom schlechte Kundeservice no übertroffe. Ich ha probiert, Froge z'stelle, bin aber abgwümmt worde und ha kei Antwort übercho. Es isch sehr enttüschtig, so en Behandlig as Kunde z'erlebe. I de Zukunf werd ich bestimmt Produkte vo demene Unternehmen meide und stattdesse nach Marken sueche, die e bessere Kundeservice aabiete.
Kauf eines Mädchen-Bootie für knapp 100 €
Nach em Halbjahr sind Locher in beidne Sohlne vom Schue, trotzdäm dö Schue im Wächsel trage wore isch. Obwöu ich das reklamiert und Fotine glaischte ha, het d'Qualitäsabteilig kai Produktionsfehler chönne feschtstelle. Es isch enttüuschend, dass so e Reaktion bi einem Schue in dere Preisklassi passiert isch. De Kundenservice hätt besser si chönne, um d'Kundezufriedenheit z'sicherä.
Camperschuhe
Ich han mehreri Paar Camperschuhe gha, aber ich han gmerkt, dass sich d'Sohle und de Absatz scho nach paar Jahr ufzrüüfe beginn z'verschteh. Es scheint, dass d'Firma für die Teili minderwärtigs Plastik brucht, was megga enttüüschtend isch. Sogar bi Schuhe, wo wenig trage worde sin, isch das passiert, und das bringt mi zum Zweifla a de Qualität vom Produkt. Es isch frustrierend, dass in so teure Schuhe anscheinend en Schwachstelle igbaue isch, um d'Kunde zum Neukauf z'drängen.
Enttäuschung durch stornierten Rabattkauf
I ha gärn es Produkt kauft bi ere Rabattaktiön, wo de Priis um d'Hälfte reduziert worde isch. Nach eme Wuche ohni Information ha ig d'Noochricht becho, dass de Kauf leider storniert werde muess. Das hett mi enttüscht und esch schad gsi für mich. Trotzdem hets Positives gha, dass mi Geld scho zurüggzahlt worde isch.
Schuhe aus Stoff
Dä Schue isch en Enttüschig gsi. D'Qualität isch nöd z'friedestellend gsi, vor allem im Verglich zu fröherne Prodükten. Statt hochwärtigem Leder isch jetzt nur no Stoff für d'Innenausstattig bruucht worde. Nur nach emene Jahr händ sich scho Abnutzigsspure zeigt, das isch nid akzeptabel. Zudem isch es enttüsched gsi z'vernehme, dass d'Produktion jetzt ganz in Asie stättfindet. Für d'Preis, wo verlangt werde, erwarte ich defenitiv e besseri Qualität und Verarbeitig.
Gekauft Stiefel online
Die Qualtität vo de online bestellete Stiefel isch echt enttüsched gsi und de Kundeservice isch au nid guet gsi. Obwohl d'Lieferig schnell war, het en Schuh doch grossi Mängel gha. De Kontakt mit em Kundendienst isch mega schwierig gsi, will si nid richtig ufgnoh het, dass ich es Zurückschicke wett. Im Ganzä war d'Erfahrig frustrerend und ich würd vome Online-Kauf abrata.
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