Camper Erfahrungen

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Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-10
bequeme und stilvolle Schuhe
Die Schue vo gueter-Qualitaet sie ja super gsi und i bi fascht ueberrascht gsi vo dere grosse Usw...Lesen Sie weiter
Severin

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-20
Mängelhafte Stiefel
Ich han online Stiefel bstellt, aber bim linke Schue het es en klare Qualitätsmangel geh. Nachdem...Lesen Sie weiter
roman

Meistbewertete Bewertung

  2023-12-30
Schuhe von guter Qualität
Ich bin mega enttüüscht vom Kundeservice vo Camper. I bi scho sit viele Jahre e treui Kunde und l...Lesen Sie weiter
Konrad Wittwer

Erfahrungen (54)

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    Purchased 12 pairs of shoes for myself and my family

    Ich bin schon seit Jahren ein treuer Kunde der Firma und habe immer positive Erfahrungen mit meinen Einkäufen gemacht. Normalerweise bestelle ich etwa 12 Paar Schuhe pro Jahr für mich und meine Familie, um verschiedene Modelle auszuprobieren und ungefähr ein Drittel davon zurückzugeben. Probleme mit dem Rückgabeprozess hatte ich noch nie. Alles, was ich tun muss, ist mich einzuloggen, in meinen Bestell-/Rückgabebereich zu gehen und das Paar Schuhe auszuwählen, das ich zurückgeben möchte. Das Rücksendeetikett wird automatisch generiert. Vor etwa 3 Jahren musste ich den Kundenservice kontaktieren und sie waren sehr hilfreich am Telefon. Selbst die Rücksendung eines defekten Paars Schuhe ist problemlos, da kein manueller Verarbeitungsprozess involviert ist. Vielleicht empfinden manche Kunden das Rückgabesystem als zu kompliziert?


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    Drei Paar Schuhe im Sale

    I han letschtens drü Paar Schue im Sale kauft. Zwoi vo ine hend mer super gfalle, vor allem die lässige Pantoletten. Sie sitze super, si vo gueter Qualität und mega stylisch. Man cha super drin laufe. Nur es Paar isch mer zviel wyt und z'gros gsi, drum han ichs zurückgschickt. De Kundeservice isch mega hilfsbereit gsi und het immer schnell antwortet, meistens scho am nächschte Tag. Ich ha d'Retourlabel unkompliziert per Mail bestellt und prompt übercho. Die Rückerstattig vom Geld isch au zügig innerhalb vo enere Wuche gange. Insgesamt isch mini Kauferfahrung mega positiv gsi und ich bin jetzt en grosse Fan vom Brand. Absolut z'empfehle für alli, wo nach guete und stylische Schue sueched.


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    Fan von Camper

    Ich mag Camper schon lange und bestelle regelmäßig Schuhe für mich und meine Familie. Pro Jahr kaufe ich etwa zwölf Paar und die Auswahl sowie Qualität gefallen mir immer sehr gut. Normalerweise bestelle ich mehrere Modelle und schicke etwa ein Drittel zurück, was problemlos funktioniert. Die Rücksendung ist einfach, man muss nur einloggen, auf Bestellung/Rücksendung klicken und das gewünschte Paar Schuhe auswählen. Der Rücksendeschein kommt automatisch, und auch die Rückgabe defekter Schuhe ist unkompliziert. Der Kundenservice war auch sehr hilfsbereit, als ich vor ein paar Jahren ein Problem hatte. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität von Camper.


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    Mini Bschtellig, tolle Schue wiutanne im Sale

    I ha drü Paar Schue i Sale kauft. Zwei Paar ha ig behalte - mega cooli Schlappe, super Passform, gueti Qualität, chasch super drin laufe, stylisch. Aber en Paar isch mir leider z gross gsi. Ha s denn zrügggschickt. De Kundenservice het immer schnell (am nächste Tag) gantwortet und het mir gholfen. De Retourlabel han ig per Mail bestellt und prompt becho. Nachere Wuche het ig mini Geld zruggbecho. Besser geits ned. Bin en Fan vo dere Marke worde. Sehr z empfehle.


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    Mängelhafte Stiefel

    Ich han online Stiefel bstellt, aber bim linke Schue het es en klare Qualitätsmangel geh. Nachdemi Foto gschickt han, isch d'Odyssee mit em Kundeservice gloffe. Trotz mehrfachem Nachschicke vo mine Mails und em Bitte für en Retourenlabel, bin ig ignoriert worde. Sehr enttüschendes Verhalte vom Kundeservice. Online-Chaufe wird ned empfohle!


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    Erster Einkauf Probleme

    Chauf ned über d'Camper Webseite. De Kundendienst isch en Katastrophe!


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    Miniauftrag in den erneuten Kauf von Schuhen

    Camper isch für mi e Marke mit super Qualität und Design bi ihre Schueh. Das Team vom Kundendienst isch mega ufmerksam und hüüfsbereit gsy, als ich e Problem mit minere Bestellig gha han. Obwohl das erste Paket nid acho isch, han ich schnell und effizient Hilf bechome und s Geld zruggbecho. S neui Produkt isch prompt glieferet worde und innert nur 2 Täg han ich mini Schueh becho.


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    Schöne, moderne Schuhe

    Die Schuhenauswahl am Shop-Besuch gsi mega überwältigend. I ha schnell es paar schöni, moderne Schueh gfunde, wo mer mega gfalle hend. Das Personal war mega behülflich und het genau wüsse, wo i mini passendi Grössi finde chan. Sie hend mir au wertvolli Tipps gäh zur Schuehpfleg, was mer mega ghulfe het. Insgesamt war i mega happy mit mim Shopping-Erlebnis.


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    Min sagt ist 'Top Schue'

    Ich han gseh, dass es viel Bsuechig hett für d'Transportfiirma, aber sie söttet ihre Bewertige uf Trustpilot lah, nid do zeige. Ich han es Problem gha mit minere Bestellig, aber han kei Schwierigkeite gha mit dere Firma. Sie hend min Bestellig innerhalb vo 2 Täg ersetzt und alles isch ächt super.


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    Boots für den Winter

    Ich ha kürzlich e Paar Winterschtifel bi Ihne bstellt und bin mega zfriede mit minere Wahl. Die Qualität vo de Schtifel isch top und sie halte mini Füess au bi kaltem Wetter schön warm. De Bestellprozess isch eifach und unkompliziert gsi, und d'Lieferig isch schnell cho.


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    I han Schue bstellt

    Ich han Schue bestellt und sie senden mir die falsche! Ich ruf jede Wuche a und sie verzögered es nur immer meh! Jetzt senden sie mer no emol die falsche Schue! 😡


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    Schue kaufed

    D Schue sind echt schlächt und de Service isch brutal schlimm! Han kei Antwort uf mini Froge bscho und kauf definitiv kei Produkt meh vo dene.


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    Min Chef öpis bstellt wo im Abverkauf gsi isch

    Chönds mir denn d'Sache allfällig schlüssig erkläre? Bin echt enttüscht, dass es doch nid klapped het. Aber naja, immerhin hani sGeld zruggbecho.


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    Min neue Schue wo sind super teuer

    Wie chan das nit es Produktionsfehler si, wenn es so schnell abkratzt? Chönd Ihr mir bitte d'Garantie erkläre? Aber s'Antwort isch nur gsi "Das isch kei Produktionsfehler, sondern Gebrauch." So enttäuscht.


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    Nei Schue fürs Meiteli für fast 100 Fränk sind nach em halbe Johr in beide Sohle Löcher. Schue isch im Wechsle trage worde.

    I ha vor em halbe Johr e Paar Schue für es Meiteli kauft für fascht 100 Franke. Nach em halbe Johr hend sich in beide Sohle Löcher ghemmlet. Mir hend d'Schue im Wechsle troge und hend ke Frogzeiche oder anderi Beschädigunge vom Missbrauch. Nachdem ich mi Beschwerd a Campers gschickt ha und d'Fotos vom Problem mitglost ha, hend sie zurüggmeldet, dass ihre Qualitätsabteilig kei Produktionsfehler erkenne. Ich bin enttüscht vom Umgang mit mim Anliege und find das inakzeptabel für en Firm, wo ihre Schue für Qualitätsansprüch bekannt si.


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    Min Schuechäinkouf

    I bi scho langi Ziit Kund vom (brand) und finde d'Schueh mega guet! Aber dr Kundedienscht isch echli abgse mit em Service. Mir hän scho siebe Emails gschickt für e Retourenlabel, aber kei Antwort becho. Jetzt chönne mir nümme d'Schueh zruggschicke oder umtusche. I frage mi, wieso d'Lieferig kei Retourenlabel meh het und au keins per Email verschickt wird. Z'Fättele wird auno langsam.


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    Minne Kauf war ein Albtraum

    De Kundeservice bi Camper ischt echt enttüschend gsi. Ig ha so viel Problem mit minere Bestellig gha und d'Rücksendig isch eifach nöd richtig bearbeitet worde. Es fühlt sich ah, als obs ne überhaupt nöd interessiert si, d'Problem vo ihre Kundne z'löse. D'falsch Abwicklung vo minere Rücksendig hät dezue gführt, dass ech itz für en Schue bezahle muess, wo ig nöd behalte ha und au no tüürer isch. Es isch frustrierend, dass Camper so ignorant agiert und sich nid um mini Problem scheret. Ig mach mich jetzt dran, rechtlich Schritt z'prüefe, um minis Gält z'bekomme. Ig werde defintiv nie meh bi ihnen bestelle.


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    Neumont Top-Schuhe gekauft

    Nach so langer Treue vo de Kunde hend mer vor kurzm bim Camperschu nicht nur top Qualität gha, sondern es isch eisbschti zum Kundeservice schlechter worde. Mir hend scho paar Mal probiert e Retourenlabel für e Rücksendig z' kriäge, aber bis jetzt kei Antwort becho. Es isch enttüschend, dass mer nach so viele Jahr als treui Kunde nümmal e einfachi Rücksendig mache könne.


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    Stiefel

    Ich bin echt enttäuscht vom Einkaufen bei Camper. Der Kundenservice war wirklich unter aller Sau. Nachdem meine Retoure falsch verbucht wurde, musste ich für einen Schuh zahlen, den ich nicht behalten habe. Es war mega frustrierend, dass Camper sich geweigert hat, mein Problem zu verstehen und keine vernünftige Lösung angeboten hat. Ich fühle mich überhaupt nicht ernst genommen als Kunde und werde sicher in Zukunft wo anders einkaufen.


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