Geekbuying - Bewertungen und Erfahrungen

Es isch wirkli super freundlich und schnell gsi mit em Kundendienst. Die Rückzahlig isch ohni Probleme und effizient abglaufe. Würdi no besser und fixer laufe, wenn es en "Storniere" Button im Bestellsystem git, wie es bi Amazon isch.

Ich ha vor paar Wucha eine Sidewinder x2 Drucker bi Euch kauft und ha mi sehr gfröit a de schnellig Lieferig. Leider isch vor churzem das Filamentsensor Kabel beem drucke kaputt ganga, was zueme Kurzschluss gfüert het und s Display bschädigt het. Dank de professionelle Kundesupport vo Geekbuying isch d Garantieabwicklung mit em Hersteller problemlos durchgfüert worde und mir sind schnäll en neus Display und Kabel zuegschickt worde.

Im März han i mir en 3D-Drucker Sidewinder x2 bi Geekbuying kauft. De Drucker isch innert 3 Täg glieferet worde. Vor churzem isch das Filamentsensor-Kabel bim Drucke kaputt ganga und het en Kurzschluss verursacht, wo's Display beschädigt het. De Kundesupport vo Geekbuying het d'Garantieabwicklung mit em Hersteller iberhno und mir en neui Display und Kabel gschickt. I bin sehr zfriede mit em schnelle und professionelle Service und würd gärn wieder bi Geekbuying ikaufe.

Miner Mini-Computer isch fasch ein Jahr nach em Kauf kaputt gange. Ich han de Support kontaktiert und sie hend mir en Rücksendig aigebote. Nach emene Wuche duufi mir ein neus Gerät in dere gliche Preisklass usschue. Nach emene wiitere Wuche isches glieferet worde. Keinerleii Problem. Schnelli und klar Kommunikation und en grosszügige Kundeservice.

Hane us Versehen zwoimal des gliiche RC-Auto bstellt. Die Lieferig vo dr érscht Bschtellig isch nach paar Täg cho. Inzwüsched isch d Zwoit bstellig storniert worde. D Stornierig het chlei zyt benötigt, aber isch guet gluffe. Merci dafür. Würde wieder bstelle.

Im Dezember 2023 ha-n-i es E-Bike bestellt mit dr Bestellnummer #6130082. Nachdem i sogleich bezahlt ha, isch s Fahrrad zügig gloffe. Leider isches ned gsi wie erwartet und i wottes zrugggebe. Trotz mehrere E-Mails ha-i kei hilfreichi Antwort oder Anleitung fürs gratis Zruggsende bekoo. Das Rad liegt immer no unmontiert i dr offene Verpackig. Die mangelnde Kooperationsbereitschaft seitens de Firma het mi extrem enttüüscht.

Ich hani us Versee zwöimal s gliiche Produkt bstellt. Nach es paar Wärchtig isch s erscht Lieferig cho. Während dezwüsche hani d zweet Bestellig storniert. D Antwort per E-Mail isch sehr schnell cho, obwohl s bis zur Stornierig es bitzeli dürägheit het, het s wunderbar klappet. Merci viel mal dafür. Insgesamt bin i zfriede mit em Service und würd do wieder bstelle.

Mi Nass-Trockensauger vom Roborock isch nache zwei Mönet kaputt gange. Trotzdem het Geekbuying verlangt, dass mer ihn uf eigne Kosten zrückschicke sötte. Laut Verbraucherschutzgsetz sött aber de Verchäufer s Porto überneh. Wäu vo de Packetmöss gseh sich das ganze schwirig. D Unterstützig vo Geekbuying isch minimal gsi und d Rücksendeadresse isch ned im System vo unserem Packetshop gsi. Mir hend jetzt entschiede, de defekte Sauger z verchaufe und nie mehr bi usländischi Internetversandhändler oder solche, wo ned vo grosse Verchäufern handlet, z bestelle.

Mir hend e Nass-Trockensauger kauft, aber nach zwei Monet isch er scho kaputt gange. Als mir üs a de Kundeservice vo Geekbuying gwändet hend, hend sie verlangt, dass mer de Sauger uf üsi eigene Koste zurückschicke. Aber igal im Verbraucherschutzgesetz isch greglet, dass de Verchäufer d'Versandkoste übernehme soll. Wäge de Grössi vom Paket isch das Zurückschicke schwierig. Leider isch Geekbuying überhaupt nid hilfreich gsi und d'Rücksendeadresse wo sie üs gäh hend, isch nid im System vom üsem Paketshop gsy. Am End hend mer entschiede, de defekte Sauger z'verchaufe und nie me bi Online-Händler z'bestelle, wo us em Usland sind oder nid mit grosse Firme handlet.

I ha im November 2024 es e-Bike bstellt und war gspannt, es z'täste. Leider entsprach das ghöri Produkt nöd mine Erwartige. Es isch vo minderer Qualität gsi und het nöd richtig funktioniert. Drum ha ich mi entschiede, es e-Bike zrückschicke, will es eifach nöd dem entsproche het, wasi erwartet ha. Doch bi de Rücksendig ha ig uf Problem gstosse. Trotz mehrfache Afrog heti kei klaare Anweisige übercho, wiei s e-Bike zrückschicke chönnti. Es het sich aagfüllt, as ob de Kundeservice nöd wirklich interesseiert gsi isch, mir z'hälfe. Wäge dere enttüschende Erfahrig liegt s e-Bike immer no unäusgpakt im Originlverpackig.