Flower Power - Bewertungen und Erfahrungen

sie hend mir en Gutschein aageboten statt d’Kohle zruggzstelle. Das het mi sceptisch gmacht. Erstens, e Gutschein isch nit das glich wie e Rückerstattig. Zweitens, d’Antworte vo de Firma si sehr formell und klänge wie automatisch gschriibe, mini Mails hend sie nüüt wirklich beantwortet. Ich ha drum no e Mail gschriibe, wo ich uf d’Rechtslage verwiese und sachlich d’Frist erläuteret ha. Die Antwort wieder: e kurze, inhaltslosi Statement. Sieht für mi ufgsetzt us, quasi KI-Text. Zuerst han i scho denkt: chasch di gliich abmache, das wird e Geduldsspiel.
Ich bi nid sofort uffgäh – und das isch wahrscheinlich das wichtigste Detail: d’Kopie vo de Korrespondenz und de Verweis uf Verbraucherschutz han ich der Verbraucherschutzstelle gschickt. Die hend es Mail a d’Firma gschribe und dänn isch langsam Bewegung cho. Es het no e paar Woche gedauert. Isch nid ideal, aber am End het d’Firma de volle Betrag zruggüberwiise.
Was mi positiv überrascht het: die konkrete Vermittlig vo de Verbraucherschutz. Ohni die Hilf wär ich vermutlich hinger blibe mit em Gutschein. Negativ: d’Erstreaktion vo de Firma wirkt automatisiert und wenig transparent. Das het z’viel Frustration verursacht.
Kurzfazit: pass uf, wenn du ähnlechs beteischtest. Dokumentier alles. Tipp vo mir: nimm Kontakt mit de Konsumenteschutzstelle uf, statt langrumzudiskutiere. Ich bi zersch skeptisch gsi, denn die automatische Mails hend mi nervt. Aber dänk: mit der richtige Dokumentation und em e bitz Geduld chasch doch no zum Ziel cho.

Päckli isch suuuper schnäll cho; Rückzahlung nüt erhalten, Service tönt taub, bitzli Info?

nöd empfehlenswärt für Retouren — het bi mir nöd funktioniert. I ha s'Päckli vor ca zwei Monet zrugg gschickt, zueschte no e freundlichi Mail-Korrespondenz, aber d'Rückzahlung isch nie cho. I ha mehrfach gschribe, teilweis händ sie d'Mails andersch abglenkt oder gar nüt antwortet. S'Produkt selber isch ok und funktioniert, drum isches nöd völligi Katastroph, aber die Abwicklig isch schlampig und macht mich chli sauer.