Lechuza Erfahrungen
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Erfahrungen (2)
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Bestellt 5 Pflanzentöpfe, aber nur 3 bekommen
Es tut mir leid, aber wir haben sie nicht mehr auf Lager. Alles klar, verstehe. Kein Problem. Sie haben vorgeschlagen, dass wir die 2 Töpfe einen Monat später liefern. Das war auch in Ordnung, ich war nicht in Eile. Aber nach einem Monat habe ich nur 1 Topf erhalten, anstatt 2... Ich habe dem Support geantwortet und gefragt, warum ich nur 1 Topf bekommen habe. Sie haben geantwortet.
Misverständnis mit Bestellung
I bi mega enttüüscht vo minere Bestellig bi euch. I liäb euri Produkt, die sind würklich vo höcher Qualität und s Design isch top. Aber de Service isch eifach nur en Katastroph. I ha 10 Töpfe bstellt, aber nume 6 becho. Nachdem i mi bschwert ha, isch mer versproche worde, dass d restliche 4 es Monet spöter glieferet werde. Es Monet später ha i aber nume 2 Töpfe becho. De Kundeservice het behauptet, dass nume 2 Töpfe bstellt worde sind, obwohl i ganz klar 10 bstellt ha und das au per E-Mail bstätigt worde isch. Es isch eifach enttüüschend, dass i für 10 Produkt bzaalt ha, aber nume 8 becho ha.
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