Fafit24 - Bewertungen und Erfahrungen

Bi mim Umzug und Ruggschmerz bestellt; plötzlich merkte i, wie wirklich erleichtert i bi

Bin zfride, hät tiptop funktioniert. Velo schnell fahrbereit nach e paar Handgriffe, echt danke

Preis passt, Service nid. Han es für Umzug bruucht. Adresse war falsch i Rechnung, sie änderet nid, aber Lieferung ok.

Ha's bim Kollege gseh und bestellt. Schnelli Lieferig, aber Karton chli lätsch, funktioniert trotzdem guet.

scho fertig montiert, hani grad möge probefahre am Aabig. Support hät uf Mail schnäll reagiert und au am Telefon händ sie mir gholfe, biischt besser als erwartet.

em Service chasch vertraue, ich han zerscht zweiflet; mol het's gäh wie's sött, aber Reklamatione sind schnäll g'händlet worde und ersatz het funktioniert. Wär wieder do, tip: fotos mache.

bi zfride, würd's wieder aaluege. Han s'Bike uf ere Webseite gseh, e Kolleg hets mir empfohlen. Lieferig isch extrem schnell gsi, Verpackig top, Zuebehör gratis debii. Es het e chli Schurf, nüt dramatischs, funktioniert top. Preis isch fair, Service höflich aber langsam bi Antwort.

I ha s Velo vor zwei Woche abgnoh und erscht war ich scho froh, es sieht neu us. Nach de erschte Fahrt hani Abnützig am Rahmen gseh. Akku chunnt nöd use und s Pedalgewinde isch defekt. Händler het kaum geholfe. Schick's zrugg.

Han zerscht mis E‑Bike mit guetem Willen aagluegt, aber de Akkudeckel isch beschädigt gsi — het mi ufgregt. Ich han selber Ersatz organisiert, het e bitz Ziit gha. D'Fahrig isch aber richtig lässig und schnell, chli meh Info bi der Bestellig wär no top.

Super Erfahrung, i würd sofort wieder da kaufe. Vor 2 Jahr ha i ein Mountainbike online gstellt und bis hüt mega zfride. Bestellung, Kontakt ganz unkompliziert und freundlich, Versand schnell, Bike schnell parat. Hani anderswo schlechter gmacht, drum top.

es fährt mega smooth und beschte Grip uf Berg und Strass, und isch z'tel ziemlich stabil. Zubehöör isch o kplt i Ordnung cho. Händlä ok freundlich. Wär froh wenn meh Grössinfo wär gsi, aber sonst top, würd wieder chaufe.

Ich ha s Velo nötg nach dr Verhuusig und wäge mine Rüggschmerz e bequeme Lösung gsuacht. Sonntag bestellt, am Dienstag Morge scho geliefert; s'Velo isch zämmegmacht und e Checkliste abegschtriche worde. Gratis Pedale gschickt. Karton hät chli Mäkke, aber Service und Lieferung stimmen.

Han s'Velo zerscht uf Instagram gseh, en Kollege hät's mir empfohle. Design isch cool und Preis tönt guet, drum hani bestellt. Versprochne Lieferigszyte sind nöd ighalte worde und uf Froge hani schnippisch Antwort übercho. Si hend gseit i chönt s Velo zruggschicke. Nervig. Wär i no mau, würd i liebers bim Händlä chaufä. Het eifach kei Respekt gzeigt.

Hät schnell chunt (Sa -> Di), top verpackt. Braucht das Teil für mini Ruggprobleme zum chli üebe und Weg zur Arbeit. Reifen si nöd ufgpumpt, aber es Lüütli Zettel vo Puky drinne erklärt wieso; uf 5 bar gmacht und problemlos gfahren. Kundenservice schnörkellos, het mi positiv überrascht.

jetzt lauft's. Zuerst hets mi nervt: zwei Platten, und das nöd vo aussen, eher so Materialmüedigkeits-Gschicht, hätt niemert erwarte. Dänn isch zruggschickt worde per Spedition, wiel dr hintere Pneu nöd rund gsy isch und d Bremse hät bi jedem Bremsvorgang komisch gschrüeget. Ich ha Video gschickt, aber am Telefon hani mehheitlich kei richtige Antwort übercho, das het langsam gschpürlt. Aber zum Glück, nach em zweite Werkstatt-Durchlauf isch s Velo schlussendlich guet gsy: rond, staabil, und d Bremse viel besser. Zfriedä? Ja, i bi froh, dass s am Schluss passt, aber meh Transparenz und besseri Qualität wärn schön gsi. Werd nöd sofort wieder kaufä, aber immerhin: es hät no guet ufgange.

Produktqualität vom Fahren her isch super, drum bi i froh dass s’Fahre stimmt. Service und Garantie-Verständnis chönten aber besser si — das het mi enttäuscht und i würd zwei Mal überlegen vor em nächste Kauf.

wie i das erschte mal wieder über dä Hügel bi und alles stabil gfühlt het, do ha i gmerkt, dass i zfride bi. Es isch nöd perfekt gsi mit de Kundendienst, aber dass mer schnäll e Lösung het und s Rad wieder goht, macht mi froh und dankbar.

dr Newsletter-Rabatt isch nöd abzüg worden. Ich hans aagzeigt und de Mitarbeitende het das eher lächerlich gno, hät sogar gfrogt ob i stornierä wöu. Nachtem hät mi die Arroganz stärcher gstöört und drum han i de Bestellung stornieret. Stornierung bestätigt, Rückzahlung via PayPal angekündigt — blöd, i ha aber mit Visa Debit bezahlt, das passt nöd. Das het zue däm Eindruck vo schludriger Abwicklig biigetrage, vor allem wenn dr Typ sich als Dipl. Betriebswirt usweist und d Zahlungsvorgäng nöd unterschide cha. Wär hät denkt, das gits no. Ich bi generell eher tolerant, han scho schlechti und gueti Service gseh, aber das isch e spezielle Kombi vo Unfreundlechkeit und Unkompetenz. Interessant wär gsi, ob d 1–2 Tage Lieferig stimmt, das hani nümme cha prüefe. Und d Sache mit dr Rechnung für Cashback macht mir sorgen — cha sein, dass das nöd rechtziitig funktioniere wird.

das het sich gloh lohne. Kurz zämä: i han das Bike wäge Rückenproblem gholt — langes Sitze im Büro het mi kaputt gmacht und öppe nüt het meh funktioniert. Am Afang isch e chli Stress gsi, es hät e Problem mit em Rad gha und i hätts zruggschicke chönne. Aber statt das Ganze us em Karton z’packe und kompliziert zruggzschicke (hä, Transport und Schade sind e Alptraum), het de Händler mir e Service vor Ort ahbote. Das het mer sofort e Erleichterig gä. De Typ am Telefon isch super nett gsi, sehr verständnisvoll — und wirklich, das macht e Unterscheid.
Der Monteur vor Ort het das Problem rasch behobe; ich weiss no genau wie i dänn ersch föhlte: erste Fahrt, kei zerrendes Gfühl i de Wirbelsäule, und i ha mer denkt „jo, das isch es guets Teil“. Das isch dä Moment gsi wo i wirklich zufrieden gsi bi. Es isch nöd alles perfekt — e Mitarbeiter hät eisch mal e schlechte Tag gha, und zruggschicke isch immer riskant, das chan schief go. Aber i han so vill schlechte Erfahrungen über d’Jahre gha, drum het mir die ehrliche, schnelle Hilf mega vill bedeutet.
D’Preisleistig find i fair, ned ultra-billig, aber im Verglich zu anderi Händlern gmacht es Sinn (vieles isch teurer und schlechter). Die Bedienigsanleitig isch klar, d’Tipps im Heft verwändbar. Kurz: es fühlt sich echt guet aa, macht Spass z’fahre und hät mi im Alltag entlaste. Wär i no emal i de Lage? Ja, würd i wider do chaufe. Kleinigschtens: meh Kommunikation cha immer no chönne, aber i bi grundsätzlich happy.

s'Velo selber macht mega Freud, aber de Händlerservice het mi enttäuscht. Ich nutze s'Velo tägli für Pendle und am Wuchende für längeri Tourä, und fahr gärn damit, alles läuft rund uf de Strass. Trotzdem isch d'Bestellige und d'Lieferig scho e Baustell gsi: s'Rad isch viel spöter cho als aagzeigt, kei Versandbestätigung – ich han müesse nachfrohre, meh als einisch. D'Verpackig het gar nüt gstimmt, kei Polsterig, drum händ mir Schade gfundä: wacklige Laufräder, Anschlag am Schaltwerch und s'Schaltauge het Aufschlag. Bi dere Montage hät oifach öppis gfehlt, obwohl d'Checkliste abgghakt worde isch. Kommunikation mit em Service war nüchtern, teilweise chli schroff, und sie hend d'Probleme zerscht minimiäret. Später han ich no en Riss an ere Schweisnaht gfunde – das isch halt z'viel für es neus Rad. Si schiebe alles uf de Hersteller und drohe mit ere Rechtsabteilig, drum wirds wohl meh Stress geh für mich. Trotzdem: s'Fahrverhalte isch super, drum bin ich au chli zwiespältig. Wär super wenn dä Händler besser umgeht mit Reklamatione, denn s'Produkt het Potential und me würd gern wieder bi so öppis kaufe.