Boohoo - Bewertungen und Erfahrungen

mir händ kei Retoure. Mir hämmer eifach immer wider hi und her gschribe. Support het s’Problem nid zämäbrunge chönne. Nach mehere Woche han ich Paypal einschalte und zwei Fäll eröffnet. Dank Paypal han ich d’Gält zruggkriigt. War stresig, aber am End isches guet uusgange. Ich bestell aber nid schnäu no einisch.

nöd z' empfäle — bi enttäuscht. Ich ha d'Ware für s'Büro und Znacht daheim bestellt und muess sie zruggschicke wäge Grösse. Dass mer d'Versand zahlt isch ok, aber d'Rückgabegebühr und no so e "Versandschutz" hanni nid erwartet. Am Schluss hani fascht die Hälfte vom Artikelwert verloore, für nüt. Hab mehri Mol gschribe, aber de Kundeservice het kei Lösung gäh, sehr chalt. I ha's bruucht fürs Pendle und Büro, drum isch das no ärgerlicher; werd de Verbraucherschutz informierä.

erscht hets kei Reaktion gha, nachem i Paypal beigezogen ha, hei sie mi aufgefordert de Konflikt bi Paypal z'schliesse, denn würded sie überweise. Han das gmacht und seit dem is Stille. Paypal het mir gseit, das isch e bekannte Taktik, nach em Schliessä hesch kei Chance meh, d'Sache z'richte. Han jetzt Verbraucherschutz, Polizei und Anwalt informiert, weils mir zu schüech isch, das so laufe z'lah. Früener bi i mit andere Shops besser g'fahrä, aber bi däm ha i kei Vertraue meh — Produkt ok, Service ned.

meh, mal luege. I han im Mai e Rückzahlung vo 169€ erwartet — bis lang nüüt. Nach Kontakt mit Paypal chunnt schliesslich meh Info: i möcht dä Konflikt schliesse, denn chönd sie überweise. Han das gmacht, und denn isches wieder still gsi. Das het mi zruggwarfet, drum han i Verbraucherschutz, Polizei und Anwalt iigschaltet. Das hät Druck gmacht und schliesslich isch d'Zahlig doch cho. Es isch nöd perfekt, Kommunikation mau schlecht, aber am End het's glangt. Und schreib alles uf, glaub mir.

passt scho. Isch aber falsch gsi, Grössi total verkehrt. Ich han sStück zruggschickt und nach drei Woche hets denn doch d'Rückerstattig geh — besser spät als nie, das het mi chli erfreut. Aber sie händ mir 6 € Versandkoschte abgzoge. Ich ha rekliamiert, wäge ihre Fehllieferig; isch nöd min Fehler gsi. Boohoo het s abglehnt und gseit ich ha e anders Verfahren müesse benutze. Für mi isch das nöd ersichtlich gsi, ich ha im Rücksendigsantrag grad uf dä Fehler hingewiisä. Fühlt sich chli frech a, wenn me für ihre Schtrookoste zahlt. Keis Angebot gsi für d’richtigi Grössi. Tipp: macht Foto und dokumentiert alles, vielleicht het me meh Chance.

han das Teil im Instagram gseh, e Kollegin hät's mir empfoh, min Sohn hät's so wöue – also bestellt. Lieferig het e chli länger bruucht, aber s'Päckli isch denn cho und Tracking het funktionert. Problem: dr Druck het sich bi de erschte Wäsche verwasche und han drum Fotos gschickt. Zerscht het en Servicemitarbeiter äuä nöd welle loslah und het gseit „isch nüt defekt“ – das het mi frustriert. Nach no eme Telefon und erne Mails händ sie es aber doch organisiert: gratis Rücksendeetikett und Ersatz/Erstattung isch chli spater cho. Isch nöd ideal gsi, aber zum Glück händ sie's no gnau und fesch gereglet. Bi dem Aufwand bi i froh, dass es am Ändli no guet uusgange.

di 6 Fr. Retourekosten muesch zahle und das angeblich nur mit Kreditkartä oder wenn du dini Bankdatee direkt iigisch, ohni dass me uf d'Bankseite weitergleitet wird — das het mi scho irritiert. I ha nümme Kreditkartä, drum han i mis Fründeskreis abklapperet, bis mir öppis z'Hand isch. Klarna het denn no gseit, dass i für de Hinversand au no überweise mues — macht 12 Fr. total. Kurz gesagt: top Lieferig, freundlichi Antworten, aber dr Zahligs-/Retourenprozess isch umständlich. I würd's empfehle, aber unbedingt vorher d'Rückgabe- und Zahlungsmodalitäte checke.

dr Stoff isch angenehm, passt bi mine casual Outfit im Alltag, im Büeor und am Wucheänd, und er häd au e Waschgäng ohni Problem überstanden. Das het mis Misstraue z Tösche verschobe — ja, vom Produkt bin i zfride. Aber d'Rückgabe- und Refund-Sach isch e andere Gschicht: d'Retour isch bestätigt worde, d'Mail het 4 Täg versproche, aber über 7 Woche lang kei Euro zrugg. Statt konstruktiver Antwort nur Standardmails und widersprüchligi Infos, drum han i d'Bank und d'Konsumenteschutz iigschaltet. Das het schlussändlich öppis bewirkt, aber es het z'lang gedauert. Also: Ware top, Abwicklig flop. I würd wieder öppis chöfe, aber nume wenn i sicher wär, dass d'Retour unkompliziert lauft — sonst nöd.

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