Bike Angebot erfahrungen

dokumentiert alles, das hilft.

d'Schachtel und s Velo ware beschädigt und d'Bestellig isch abgbroche worde. I hätt e Rückruf verspoche gha, de isch aber erscht am nöchste Tag cho. Das Geld isch schliesslich zruggchun, das isch das positiivi Detail wo i usfüehrlich würdi lobe — langsam aber immerhin. De Chundesupport isch mässig, het mi scho stresst, aber i bi dankbar dass's am End doch klappt het.

i ha mir im Mai es E‑Bike gnoh, seit dä Ziit fahre i täglich chli drum. Lieferig isch zügig gsi und alles guet verpackt. Kundeservice hät schnell uf mis Mail antwortet, das het beruhigt. Motor und Teile sind robust, geit super. Erst i de Garage probiert, dänn uf dr Strass, fühlt sich guet aa. Preis stimmt, bi richtig froh drum, merci am Team.

I ha s Velo zum erschte Mal gseh bi mim Kollege, er hät's mir empfohlen. Han trotz paar negative Kommentare bestellt, wäge em Preis. Am Dienstag bestellt und am Mittwuch d'Versandbestätigung becho. S Velo is pünktlich am Friitig cho und scho guet eingestellt. Muess nur Lenker und Pedale montiere, d'Pedale si sogar als Freebie debii gsi, konnt grad los fahre. Uf de Strass fählt's solid und nüchtern, schaltet guet. Plattform mit Chliinhändler findi super. Über Service cha i nüüt säge, han ke Kontakt gha, isch zfride.

Bestätigungsmails, Zahligsinfo und e Lieferankündigung, alles klar. De Fahrer isch pünktlich gsi und sehr nett. I ha d'Pedale und Tacho sowie s Schutzblech montiert und no am nächste Tag e 40-km Tour gmacht. Jetzt bin i echt glücklich, d Zweifel sind weg, s Velo passt wie bestellt.

i bi zerscht richtig skeptisch gsi, aber am Schluss isch es halbwegs i Ordnung gmacht werde. Ich ha am Sunntig i de Aktion e E‑Bike in Grössi L gkauft und sogleich per PayPal bezahlt. Am Mändig händ sie de Kauf ufghebt und gseit, s'Rad wär nümme verfügbar — was komisch isch, will s'Gleichi Rad isch no online gsi zum normale, viel höhere Priis. Nachnerem Drang händ si gschribe, de Sonderpriis wär en Fehler gsi. I ha scho mal meh schlechti Erfahrige bi andere Händler gha, drum bi i misstrauischer gsi. Schlussendlich händ si d'Ussproch gmacht und alles erklärt, und i bi z'friede genug, glaub i würd aber nöd grad wieder blöd gloubä.

s’E-Bike fahrt, aber i wär vorsichtig mit dem Shop. Sii han mir äs 2022-Modell bestellt und grundsätzlich laufts, aber es hend Teile gfehlt und Bürokratie het bliebt. Akku-Deckel und d’Abdeckig vo de Ladebuchse war nit am Velo, z’Ladegerät isch statt 4A en lahme 2A gha. Hani das gemeldet, si händ versproche d’Teile z’schicke — passiert isch nüt. No e paar Mails, nüt, kei Antwort, irgendwann han i s selber müese kaufe. Chumisch: s’Velo macht was es sött, aber der Service isch lätschig. Wär i der Situation, würd i lieber bi mim Händlä um d’Egge zahle und Ruhe ha. Tipp: dokumentier alles und frag nach Seriennummer, das hätt mich viel Ärger erspart.

Vor em Chauf hani scho zweiflet, vor allem wäge Versand und öpper, wo e Velo-Online-Shop nöd persönlich cha aaluege. Ich han s'Velo für s'Pendle i d'Büro und für d'Einkäuf bruucht, drum hät mi s'Angebot aagzoge, aber skeptisch bi de Verpackig gsii. D'Lieferig isch aacho, aber s'Schutzblech isch verboge aacho, sehr warscheinlech durch schlechti Verpackig. Zerscht war de Kontakt freundlich und man hät e unkomplizierte Lösung aagkundigt; nach em Schicke vo de Bilder isch allerdings kei Rückmeldig cho. Drum han i s'Blech provisorisch gradgmacht, dasss nüm schleift. Das Velo selber fahrt super im Altag, drum sind mini Zweifel z'Teil verschwunde – i bi zfride mit de Fahreigeschafte, nöd mit em Handling vom Schaden. I ha s'Blech selber ersetzt (ca. 60 CHF) und fertig.

plötzlich hets e Versänder gseit, wo ein paar hundert Kilometer wäg isch. Bei ere Reparatur innerhalt Garantii hani zwei Mol Kontakt suecht. Die erste Antworte chunt zügig, aber immer mit de Auktu: «Meld dich bim Lieferant.» Und schwups bini allei. Telefonisch und per Mail keis Antwort vo de Plattform meh. Das isch irritierend, vor allem wenn mer grad e Problem mit em Velo het und nöd grad Lust het, quer durchs Land z’fahre. Schlussendlich han i d’Reparatur bi mim lokale Velomech uf eige Rechnung mache lah – zum Glück het der Versänder d’Kosten später übernoh, aber das Gschichte isch mühsam gsi. Die Firma het mer nie meh kontaktiert oder erklärt, was los isch. I würd nu nid meh dort kaufe; lieber bim Händli um d’Egge, wo mer grad ane goht und wo mer au mol mache cha, wenn öppis isch. Fazit: Tolle Fahreigenschaft, aber Kundendienst und Transparenz - schwach. Wenn du mit Risiko und möglichem Aufwand wilsch lebä, chasch’s probiere. Ich bevorzuge wieder e regionale Laden, chli meh Komfort und weniger Mailarope.