365Rider - Bewertungen und Erfahrungen

Ha d Schueh hüt zum erschte Mol aagluegt — Lieferung pünktlich, Preis top. Kundeservice chli langsam, aber i dä Paac het's überraschend gueti Innensohle gha.

Ha s'Produkt wäge minere Rugschmerz g'kauft. Fühlt sech bequem aa, hani glich immer gnützt, Tracking chli muhsam, Lieferig schnell, bin drum mega froh.

Häb s'Päckli gliich z'Wuche bruucht; hani zuerst Sorge gha, aber d'Lieferig is pünktlich cho, de Support mega freundlich u schnäll – was e positive Überraschig, und s'Produkt passt au guet

I bi enttäuscht und würd das nöd nomol empfehle. I han das Produkt womerst im Insta-Ad gseh, e Kollege häts mi gfragt, ob i das au wolle – drum han is gloufe und bestellt. Am Afang isches guet gsy: schöner Priis, schnäll Uswahl. Aber s'Problem chunnt, wenn öppis nöd stimmt. Ich ha e Paar Schue erhalte, wo scho Gebrauchsspure gha hend. Das passt nid zum Priis. I han das sofort meldet. Statt dass si's eifach als Mangel ufschriebe hend und mini Rücksendekos übernoh hend, händ si d’Sach sofort in e Garantieprüfung umgwandlet. Ich han d'Versandkoste vo 17,49 € selber bezahlt — das han i au explizit gseit. Trotzdem hend si gseit: mir gönd erscht refundiere, wenn d'Ware schadlos bi ihne aacho isch. Jo klar. Das het mi baff gmacht. I han d'Paket mit Trackingnummer gschickt und gseit: macht doch d'Prüefig ohne mich, behandelt s'als Rücksendig. Antwort: „Sie erhalten Ihre Rückerstattung, nachdem die Lieferung bei uns ohne Schäden eingetroffen ist.“ Sehr nützlich, das hätt i nid erwarte.
Es isch z'Trouble usebroche, wörder vor allem bi de Kommunikatioun. E-Mails vo de eine Mitarbeite widerspräche vo de andere. Es tönt, als wär jede i sinere eigete Wolke. I han sogar e Trustpilot-Kommentar gstellt; nur denn chunnt plötzlich e kurz Reaktion. Und was mich positiv überrascht het — und das möcht i erwähne — isch, dass s'Rückzahle plötzlich schnäller gange isch, sobald i d'Paket uf eigene Koschte zrugg gschickt han. Das hät i nid erwartet und das han i schätze. Aber das isch e trommelfeuerweg, nöd e proaktivi Lösig vo ihne.
Fazit: gueti Priise, flotte Bestell-Uni, aber wenn öppis nöd stimmt, bisch du allei. Kundenservice isch schwach und häts meh Flexibilität und Verstand brucht. Ich han e deutlige Präferenz: nie wieder, oder zumindest nur mit Vorbehalt. Wenn sie das Support-Team besser koordiniere und eifachere Rücksendigskonditione gäbe, würd i's villecht no emal probiere. Jetzt aber nöd.

Han nöd denkt, dass's so schnäll chunnt — bruucht fürs Umzüg und min Rueck het au weh ghaa, drum war's mega handig; Kundeservice isch sehr freundlich gsi und het mir no schnell alles erklärt, Verpackig hät e chli Mängel gha aber funktioniert.

Zerscht skeptisch, jetz super fürs pändle

Zuescht skeptisch, schnäll zfriede

Schnell g'liefert, Service super, han scho schlimmers gseh

Hani bim Kollege gseh, Lieferung pünktlich, Service guet aber nöd perfekt.

Lieferig z'lang, ha's grad probiert, Verpackig überraschend guet.

Preis mega fair, Service freundlich und sogar schnäll g'liefert

Hät Bedenken ghaa, jetzt bruuch i's im Alltag

Schnell g'liefert und super Service; nutz s'Teil für Morgenkaffi

Komisch, hät alles letztlich gfunde. Lieferung drei Täg spöter, Service aber freundlich, ehrlich würd wieder bestelle.

Han's erschtmol uf Facebook gseh, en Kollege het's empfohhle. Bestelle easy, Kundeservice nett aber es bitz zäh, UPS het langsam glah, Räder super verpackt und es Ersatzteili überrascht.

würd wieder chaufe, aber mit Vorbehalt. Gseh d Teile erst online, e Kollegin het mich drum gschickt. Rücksendig nach Spanien is leider umständlich, Schuh fällt chli kleiner.

Han zuescht misstraut, doch Paket do, Lieferung pünktlich, Service ok.

I ha mi scho gfreut über dä Kundeservice. D'Lieferig het aber z'lang gedauert – Schue wäred als lager gedäit, war nid da. Früener hani schlimmers gseh, drum isch's ok. Qualität guet, nöd perfekt.

Grad i dä Situation, wänn i no e Mail gschribe han, erinnere ich mi wie frustriert i gsy bi. I ha Schuue bestellt und zerscht kei Paket übercho, statt dem händ si mir e Zustellbestätigung mit irgendere falsche Unterschrift gschickt. Ich ha mini echte Unterschrift zruckgschickt und het's e Wuche kei Antwort geh. Aber dä Moment, wo si plötzlich angerüeft händ, entschuldiget und Ersatz gschickt händ — das het alles wettgmacht. Ich bi jetzt richtig froh und dankbar, es is guet ufgstellt worde. Hätt i das bi andere Läden gha, wär i wohl weg vom Fenster. Jetzt chani wieder empfehlen, zämehang isch guet.

selber frankiere müesst, lang bis d'Rücksendig registriert wird und am Schluss händ si e Teil vo dä Kohle abzooge ohni Info. Funktioniert, aber nid ideal.