MyMuesli - Bewertungen und Erfahrungen

d Lieferig isch superschnell gsi und d Verpackig fescht und ordentlich. Ich ha au em Service e Nachricht gschickt und sie hend zügig e Gutschein gschickt — das het moll erfreut. Also ja, Name weckt meh, aber immerhin het de Kundendienst das no halbwegs wieder rächtgmacht.

3 Probierpackige Müsliriegel, Proteinriegel und Crunchy Bites, je 6 Stück. Geliifert isch eigentlich alles worde, nur d'Probierpackige händ nur teilwiis drin gsi. I ha d'Riegel, wo do gsi sind, grad probiert — und zuescht war i überrascht, wie guet die sind; das het mi glücklich gmacht, ehrlich. Aber dr Ärger isch bliebe: I ha s'Support gschribe, sie händ d'Packvideo agluegt, si händ ke Fehler gfunde und händs an d'Rechtsabteilung witergleitet, sogar e Strafanzeige muess i no als Zeuge. Schlussändlich han i mich entschiede, nümme witerzuekämpfe und s'Geld vo 23,66€ z'lah. Gmischti Gefühle — Produkt überrascht positiv, Service het mi nöd überzeigt.

hä? Das isch nöd üs. Mir hätted e personalisierets Müesli bestellt mit üsem Fami­liäbild, weil i no Rückeschmerze gha han nach em Umzug und öpis Liebs zum Wienacht wött. Zuerst gsi i scho mürrisch, Support het erst nach rund 5 Täg reagiert und s'Umtausch-Spiel het no meh Ziit gebraucht. Das Negativ isch also klar. Das Überraschendi: s'Müesli selber isch huere guet gsi, mega frisch, und s'Foto uf dä falsche Packig het d'Chind grad zum Lache bringt – das hät wieder öppis gmacht. Schlussendlich isch s'richtige Packet spöter cho, z'spät für Wienacht, aber qualitativ würd i's no empfähle, mit eme Wort: geduldig sii.

ich ha das Paket ufgmacht und d'Enttäuschig isch sofort cho. E Kollegin hets mir zerscht empfohle, drum han ich i de Vergangeheit gern und oft bestellt. Aber jetzt chunnt s'Probleem mit de Erdbeere: sechsmal Müesli und kei einzige Erdbeeri i de Mischung — und das hätt i nöd grad grad nöd merkt, wenn i nöd no emal genau gschaut hätt. I ha reklamiert und statt de fehlende Frücht händ sie mir en 10-Franken-Gutschein aageboten. Also ehrlich, mir wärs lieber gsi suschigs no meh chli Stück z'schicke, statt das Ganze vo neu z'besteue. No schlimmer: min Punktebestand isch plötzlich zrugggstellt worde, womer jahrelang gsammlt hätt. Uf ne Nachfrage isches i erschter Instant nur e grösseri Gutschein worde — 20 statt 10 — aber aues im Sinn vo «schliafe mer’s» statt Problem löse. Ich han sogar gfrogt, ob ihr System mal unabhängig überprüeft worde isch, und denn händ sie nümme antwortet. Früener isch de Support viel meh zielführend gsi; jetz wirkts, als wär d'Firma meh uf Masse als uf einzelne Kunden fokussiert. E chli Frust isch da, aber au no e bitzeli Hoffnung: wenn sie wieder meh uf Qualitäät und schnälli, ehrligi Reaktion setze, chönts wieder besser werde. Für jetzt bin i skeptisch, würd witerempfehle nur mit Vorbehalt.

irgenndwie sind Bonuspunkt zueletzt zruckgsetzt worde, und das het nöd so guet aagfühlt, grad wenn me Stammkund isch. Das Müesli selber is im Grossen und Ganze ok, aber s'Mischverhältnis cha besser sii — z'viel Schoggi, z'wenig exotischi Früchte, find i. Trotzdem muss i säge: die Lieferung isch überraschend schnäll usecho, und de Kundeservice hät zügig uf mini Nachfrag reagiert, freundlich und korrekt, das han i sehr schätzt. Drum bi i froh, dass d'Bestellig und d'Lieferig so smooth glaufe sind, und i empfehle drum quasi witer, aber i würd no vergleiche mache mit andere Anbieteri. Isch nöd perfekt, aber es goht.