BodyChange Erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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Meine Erfahrung
Ich muss sagen, dass meine Erfahrung mit BodyChange ziemlich enttäuschend war. Es fühlte sich einfach an wie so eine Abzocke-Methode aus den Neunziger Jahren, bei der man einfach in Verträgen festhängt und nicht mehr rauskommt. Das Probeabo war der Anfang von so vielen Problemen, denn es war wirklich schwierig, das Abonnement zu kündigen.
Mangelhaftes Programm
Das Programm isch enttüsched gsii, will es kaum sportlichi Aktivitäte enthalte het und au nid gnueg anspruchsvoll gsi isch. De Kundeservice isch sehr unfreundlich gsi und het nid vil ghulfe. Insgsamt chan ich das Programm absolut nöd witerempfehle.
Minus-Bewertung
Ich würde es auf keinen Fall weiterempfehlen, das war wirklich eine schreckliche Erfahrung. Plötzlich fiel mir auf, dass mir jeden Monat Geld abgebucht wurde, ohne dass ich es bemerkt hatte. Deshalb habe ich darum gebeten, mir schriftlich die Informationen zu meinem Abonnement zuzusenden. Die Antwort, die ich erhielt, war sehr unhöflich und ich wurde automatisch auf einen 6-Monats-Vertrag festgelegt, von dem ich nichts gewusst hatte. Als ich mich dann einloggen wollte, hieß es plötzlich, dass mein Account gesperrt war. Eine wirklich schreckliche und frustrierende Situation.
BodyChange-Programm
Das BodyChange-Programm biedet vili Vorteile, aber mini Erfahrig mit em Anbieter isch leider enttüschtend gsi. Trotz Ameledigsfrist und Bestätigung vom Anbieter het mer e Jahresgebühr für no es Jahr in Rechnig gstellt und mahnt. Sogar nach em Abezug vom Lastschriftverfahre het mer versuecht, Geld vom Konto abzügle. De Anbieter isch weder telefonisch erreichbar gsii no het er uf E-Mails gantwortet. D' mangelnde Kommunikation und d' unberechtigte Forderige hend mi sehr verärgert. Es isch nid das erste Mal, dass mini Frau und ich ähnlichi Problem mit incomplette Abbuchige vo BodyChange gha hend. D' Inkasso-Unternehme, wo ständig wechseln, mached d' Situation no schlimmer. Die Firma hintr em BodyChange-Programm cha guet sie, aber ihre Kundeservice und ihri Abrechnigspraktike sind extrem unprofessionell.
Mein Einkauf war eine neue Trainingsapp.
I ha d'App kauft, wo mir e personalisierti Trainingsplanig versproche het mit Ernährigsberatig. Leider cha i sie sit Januar nid nutze wäg anhaltende Server Fehler. I ha mich ag'no Customer Support wende, aber ha nur e allgemeini Antwort vo "bi mir laufts" übercho, was überhaupt nid hälfreich gsi isch. Trotz mehrere Nachfroge ha i kei wiiteri Antwort übercho. Zudem hani au noni e Bestätigung vo minere Kündigung erhalte, was sehr beunruhigend isch. Diesi Art vom unverbindliche Reaktivität und fehlende Verantwortig isch nid akzeptabel und löst be de Kunde e Gfühl vo Betrog und Ignoranz us. Es isch klar, dass positives Feedback gern gsehne und unterstützt wird, während irgendwelchi negative Feedbacks rasch uf socialen Mediaplattformen wie Facebook ignoriert werde.
BodyChange-Paket
Ich bin echt enttäuscht vom BodyChange Service. Schon seit Monaten krieg ich Mahnungen und niemand reagiert auf meine Beschwerden. Ich hab schon vor 3 Monaten gekündigt, aber bisher habe ich noch keine Antwort bekommen.
Meine Mitgliedschaft kündigte ich schriftlich, erhielt eine Bestätigung über die Beendigung meines Vertrags, dennoch wurde versucht, weiterhin Geld abzubuchen.
Es isch wirklech enttüschend, dass trotz bestätigter Vertragsündigung nach wie vor Zahlige iigforderet werded. D Tatsach, dass uf mini E-Mails nüme gantwortet wird und ich niemer telefonisch erreichä cha, isch eusserst unprofessionell. Ich bin sehr enttüscht över däne Mangel ah Kommunikation und werde rechtlich Schritti iileite, um mini Geld zruggz'förderä.
Basencube bestellt
Ich ha de Basencube bstellt und devo bezahlt. Das Paket mit de Material isch ziimlich schnell acho. Nachdem i de Cube aktiviert ha, han i s 21-Tage Programm gmacht. De Inhalt vom Paket isch im Cube behandlet worde, aber i ha gmerkt, dass d Basencreme fehlt het. Als i das bechlagt han, het mer gsait, dass sie nid drin isch gsi. I ha devo agmäret, dass d Seit im Cube das agzeigt het, woruf sie korrigiert worde isch.
Fitness-App
Leider ha-n-i Probläm mit dere Fitness-App sithär zugne jahr. Trotz de mehrere Versuech chonnte i mi nid ahmelde und ha-ech immr d'Meldung "Serverfehler" becho. Nachdem i de Support kontaktiere ha, ha-ech en enttüeschendi Antwort becho, dass es bi ihnen funkzioniert. Uf mini wiiteri Froge isch leider nid reagiert worde und i wart no jäz no uf mini Kündigungsbestätigung. Dieses Verhalte isch inakzeptabel und la-sch mi als Kunde unzfriede zrügg. Es isch enttüeschend, dass negativi Kritik uff Facebook zensiert wird, während positivi Bewertige hochglüüet wird.
Kaufbedingungen
I becho! Wenn ich minere BodyChange-Kauf, gatät ha, möcht ig bemerke, dass ig nur bedingt zufriede gsi bi mit de Kaufbedingige. Es git klari Einschränkige betreffend de Teilnahm am Programm, zum Bischpil bi Schwangerschaft oder schwere Erkrankige. Aber au ha ig bi erlebt, dass es schwierig cha si, us emene Vertrag use choh, wenn unvorhergsehni Umständ igtrete. I minem Fall hätti gern vor Ablauf de Kündigungsfrist kündigt, aber das isch ned möglich gsi.
Basencube Bestellung
Ich ha de Basencube bestellt und dafür bezahlt. Das Päckli mit de Materiala isch schnell cho. Cube aktiviert und jetzt han ich s 21-Tage Programm gmacht. Im Cube isch au uf de Inhalt vom Päckli igange worde. Ich han gmeckert, dass die Basencreme fehle würd. Denn simer gfrogg worde und man het mir gseit, dass die ned drin isch. Ich han uf d Seite im Cube hingwiese. Denn isch d Seite im Cube korrigiert worde. Nach de 21 Tage isch de Cube us de App glöscht worde, so dass mers ned meh cha nachläse. Schräg. Drum sött mer guet überlege, ob mer dem Unternehmen Geld für en Cube geit. Das het nümme vil mit em ursprüngleche Programm z tue, wo un de Sooest richtig guet worde isch. Ich wür echt nüme öppis kaufe.
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Fitnesstraining
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