FloraQueen erfahrungen

früehli Lieferig und falscher Strauss, automatik-Antworten. Aber wänn si persönlich gschriebe hend, han i endlich halbwegs zfriedä gfühlt.

Zerscht han i's uf Instagram gseh, e Kollegin hät's empfehlt. D'Blüem sind einzeln gpackt gsi, kei Arragement, und d'Vase waren echt hässlich, wirklich. Liefrig isch pünktlich gsi, drum funktionierts scho, aber Support hät schlecht reagiert, und d'Gäld kam nöd voll zruck, leider.

es isch zum Glück no guet uusgange, aber scho e Theater. Hob Blueme fürs 10. Juni bestellt, mit Vase und Karte. Lieferig isch nöd cho, Storno nid akzeptiert und d'Vase+Karte zweimal verrechnet. Nachere Auseinandersetzig händ si d'Fehler korrigiert, chli z'spät gliefert und zruggzahlt. Bin erleichtert, merci.

Ich ha d'Blueme für d'Gedenkfeier vo minere Grosi bestellt. Si sind zwar cho, aber viel z'spät und au z'teuer. De Präis isch bi de Bestellig no ufgschlage worde und Support het nonig reagiert. Söllti Aufträcht nüme aagnäh werde, wenn sie nöd zuverlässig sind. Kei Entschuldigung, kei Erklärig. Het mi enttäuscht. Isch halt blöd gsi, vorallem wäge de Familie.

I ha s Bündel zerscht uf Instagram gseh und e Kollegin druf ufgwiese. I han dacht naja, aber am Momänt wo d'Blueme aacho sind, war i mega zfride. Si händ no e chli Überraschig beilegt, das het mi übercho und i ha's grad em Kollegi gseit. Service isch chli langsam gsi, aber schlussendlich alles tiptop.

billigere Verarbeitung. Paket isch z'spät cho und es isch au nöd dä bestellte Strauss gsi. Funktioniert het's trotzdem, aber das Refund-Prozedere isch langsam und ungeklär. Würdi's wieder nöd so schnell nomol mache.

d'Stängeli sind scho alt gsi. Nach zwei Täg im Abfalleimer. Schade ums Geld. Komisch: dr Zusteller het kurz aaglütet und dr Kundeservice het mir spontan e Teilerstattung gä. Tipp: ruft liebers vorher aa, wenn's wichtig is.

d Blueme chömed scho. Nüt. Ich ha 1,5 Monat früher bestellt. Nachher chunnt e Mail: d Lieferung isch nöd cho, de DHL-Chauffeur hät nöd abeglöckt — obwohl si de ganze Tag z'Huus gsi isch. Mir hend s Tracking gschickt, Blueme sind 5 Stund i Trier verzögert gsi. Kundeservice het lang bruucht zum antworte. Sehr ärgerlich und 59 Fr. futsch.

über 3 Monet hend mir kei Zahlung griegt und uf Mails wird nöd reagiert. Bestellungen cho si zwar, aber mit Ware ohne Zahlung isch’s problematisch. Funktioniert nöd perfekt, aber Geschäft läuft trotzdem irgendwie weiter. Telefonisch sind si au nöd erreichbar, macht müehsam.

bestandig Ufzeichnige und e richtige Mail verlange, nöd nur Standardtext.

d'Lieferig isch am Geburtstag-Abig cho, viel z'spät, obwohl mir scho am Morge e Mail chunnt isch "s'isch underwägs". Kundeservice isch freundlich gsi, meh wüsse händ sie aber nöd gäh. Zämägfasst: gueti Qualitäät, meh Transparenz bi de Lieferig wär wichtig. Es isch chli ärgerlig, aber ich bi insgesamt halbwegs zufrieden.

d'Webseite isch übersichtlich gsi und d'Foto haltet, drum hani bestellt. D'Lieferig isch e bitz zspätz cho und d'Verpackig wahr nid top, es het paar Blätter gknickt. I ha mehfach d'Kundeservice kontaktieret, zerscht kei Antwort, das het mich skeptisch gmacht. Nach em Stress händ sie sich doch gmeldet, Ersatz gschickt und en teilw. Rückerstattung aabote. Am Video hämmer d'Blüemli usgschneit, Wasser wiächslet und nacherein händ sie frisch ufgmacht und guet gschmeckt fürs Auge. Nid perfekt, aber zum Schluss e halbwegs faire Lösig.

Ich ha d Blueme e Woche vor em Geburi vo minere Schwägeri bestelt. Website hät hübsch usgseh, drum han ich schnell und zue bestellt. D Bestätigung isch pünktlich cho. Und denn het's angefangen, schräg z werde. D Lieferung isch verspootet und statt em bestellte Strauss hani nur sechsi ziemlich welk Rose erhalte, d Vasä und d ganz Grusskarte hän nid stimmet. Ich han gschriebe, telefoniert, es isch e Mail-Marathon worde. I bi immer meh nervös worde. Irgendwann han ich as Juristin kurz sachlech gseit, und plötzlich isch die Rückzahlung kommentarlos cho. D Moment, wo das Geld uf mim Konto isch gsi, han ich mich endlich erleichtert gfühlt. Nid perfekt, aber zum Schluss hend sie's doch glöst.

i ha am 15. Juli für e Kollegin es Bouquet bestellt, ha aber us Verseh d'Lieferadress falsch iigäh. I ha d'Website no schnäll dürgseh, het guet usgseh und dä Priis het gliich passt, drum ha i trozdeem bestellt – aber Zweifel blibe. D'Bezahlung isch unkompliziert gsi. Zerscht han i grosse Zweifel gha, ha probiert z'stornierä – kei Chance. D'Sendigstrackig het e Error zeigt, i bi nervös worde. De Kundeservice hät zerscht kaum reagiert, aber nach paar Mails händ si d'Adresse no korrigiert. Schlussändlich isch d'Blume pünktlich cho und sieht schön us. I ha s'Bouquet am Morge glieh; s'Päckli isch hübsch verpackt gsi und d'Blome het no feine Duft gha. Also, nöd perfekt, aber mis Misstraue isch zum Glück verschwunde. Bin zufrieden, echt.

J'ai bestellt Blumen für Muttertag für min Mami, wo im Usland wohnt. Leider sind die Blumen in einem traurigen Zustand angekommen, verwelkt und mit welken Blüten. Die Lieferung hat nicht zum vereinbarten Datum stattgefunden und de Kundendienst war nid sehr hilfreich. Obwohl sie der schlechten Zustand der Blumen anerkannt haben, wurde weder eine Rückerstattung noch eine Entschädigung angeboten. Das war s erschte und letztmal, dass ich uf dere Seite bstellt ha.

Manchmal schickt er Blüemli, aber sie sind nie angekommen.

Obwohl i d'Lieferig e Tag z'spöter ha erhalte, mues i säge, dass i enttüüscht vo dr Qualität und em Priis vom Produkt bin. Trotz ständige Nachforsche und schnelli Antwort vom Kundedienst isch's Produkt nid so gsi, wie's beworbe worde isch. Dr hohe Priis isch nid g'rechtfertigt gsi für das, was i ha becho.

I ha grad e grossi problem mit mine blume. Sie sind eifach nöd am richtige datum cho und keini wöllt mir helfe. Das isch was, woni no nie erlebt han.

I ha scho meh als emal Blueme nach Kolumbien gschickt und jedes Mal isch de Service top gsi. Die Blueme sind immer pünktlich und zueverlässig acho. I cha FloraQueen mit guetem Gwüsse witerempfehle.

Misere Blumenstrauss Lieferig isch leider nie erfolgt, obwohl ich am Tag vo de geplantige Lieferig e E-Mail bechome ha, dass d Empfängerin nid aazuträffe gsi wär. Ich ha alles Näötige no einisch mitgeteilt, damit si kontaktiert werde chönnt. Aber leeder hätti kes wiiteri Kommunikation vo de Firma und d Lieferig isch nie passiert. Es isch ärgerlich, dass mini E-Mails nid beantwortet worde sind und i kei Erklärig für d Versäume erhalte ha.