FloraQueen

FloraQueen erfahrungen

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

Positiv

Bestellung von Blumen nach Kolumbien

9.5

"I ha scho meh als emal Blueme nach Kolumbien gschickt und jedes Mal isch de Service top gsi. Die Blueme sind immer pünktlich und zueverlässig acho...."

Kritisch

Comande des fleurs pour la fête des mères

3.5

"J'ai bestellt Blumen für Muttertag für min Mami, wo im Usland wohnt. Leider sind die Blumen in einem traurigen Zustand angekommen, verwelkt un..."

Am meisten gewählt

Schlechter Service

4.5

"Die Lieferung wurde trotz Auftragsbestätigung nicht geliefert. Die angebliche Sendungsbenachrichtigung existiert nicht. Erfahren habe ich das zwei ..."

Erfahrungen (67)

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Blumenlieferung ohne Benachrichtigung

P

1 erfahrungen

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Die Blume-Lieferig, wo ich bstellt ha, isch nid am verinbartä Datum gloffa, und kei Mensch het mir chönna hälfa. Es isch mega enttüschend gsi und so öppis han i no nie erlebt. Ich würd uf jede Fall nid dert bstella. Es isch frustrierend, nid z wisse, wo sich d Lieferig befinde oder ob sie überhaupt aachcho.

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Unzufriedenheit mit Lieferung und Produkt.

E

15 erfahrungen

4.0
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Obwohl ich mich sehr auf ein schönes Blumenarrangement und Zubehör gefreut habe, war ich extrem enttäuscht über das, was schliesslich geliefert wurde. Das Bouquet war kleiner als erwartet und enthielt andere Blumen als die, die ich bestellt hatte. Zudem waren einige der Blumen bereits welk. Aber das Schlimmste war, dass die bestellte Vase und die Bonbonniere fehlten. Insgesamt fühlte ich mich einfach betrogen und unzufrieden mit meiner Bestellung.

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Misärabeler Kundenservice

K

21 erfahrungen

4.0
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Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern geben. Es ist einfach unmöglich mit dieser Firma in Kontakt zu treten! Zuerst haben sie meine richtige Adresse einfach willkürlich geändert. Nachdem ich endlich eine Möglichkeit gefunden habe, sie zu kontaktieren, habe ich mein Problem geschildert und mir wurde versichert, dass es behoben wird. Aber nein, es wurde nicht behoben, und jetzt behaupten sie sogar, dass ich nie etwas geschrieben hätte. Und telefonisch kann man auch niemanden erreichen, eine Frechheit! Schämt euch!

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Min beschtelle Rosene für Geburtsdaag

B

15 erfahrungen

4.5
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Es isch ärgerlich gsi, dass mini Blüeme nid rechtzitig agcho sind. Ig ha d'Blüemestrüüs am Sunntig bestellt, um sicherzustelle, dass es am 100% chunt, aber es het nid. Es isch für de Geburtsdaag vo ere 80-jährige Dame gsi. Natürlech het s'Unternehmen kei Geld zrugggä oder sich für d'Situation verantwortlich gno. Ig ha kei Lust, das z'wiederhole und hoffentlich wird dä Erfahrige ouch für euch nützlech si.

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Der Blumenstrauß, der als Geschenk bestellt wurde

R

3 erfahrungen

3.5
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Ich han e Blumestrauß as Geschenk bstellt und bzaalt, aber de Empfänger het ihn nie übercho. Trotz mehrere Aafroge und Beschwerde isch mer nid ghulfe worde und es het kei klar Erklärung für das Missverständnis geh. Die automatische Antwortige sind widdersprüchlich gsi und es isch unmöglich gsi, öpper telefonisch z erreiche. Es isch frustrierend, dass negativ Bewertige nid veröffentlicht werde, was d Transparenz und s Vertraue beeinträchtigt. Ich fühle mi betroge und werde juristischi Schritt iileite.

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Bestellung Australien Blumenstrauß

R

17 erfahrungen

7.5
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Dr Bestellprozess isch gli, und alles het ohni Problem klappet. De gwoonschti Blumestrauss für Australie isch au richtig acho. Allerdings isch es schwirig gsi, en Kontakt ufszneh, wenn es Problem het gäh und me kein Englisch gredt het. D Bandansage isch nume uf Englisch gsi, was d Kommunikation erschwärt het.

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Enttäuschender Blumenstrauß

R

4 erfahrungen

3.0
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Ich ha meh erwartet für de Priis. D'Bild het gar nid de Wirklichkeit entsproche. D'Roseköpf hänget ab und ich chonnt kei Reklamation a d'Firma mache, will es als unzustellbar zrückschickcht wurde. Bin enttüscht!

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Min Blüeme-Bestellig

F

1 erfahrungen

3.0
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Min Bestellprozess mit de Blüeme isch en Katastroph gsi! I ha bestellt und bezahlt, aber bis jetz het niemand mi Bestellig gseh. Die Firma zeigt kei Interesse an dem, was mit mine Blüeme passiert isch. Eifach schlimm!

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Bestellt Blumen zum Muttertag für meine Mami in Italien

J

2 erfahrungen

4.0
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Ich han zum Muttertag Blueme für mineri Mami in Italie bestellt und sie sind scho hüt glieferet worde! Das het echt nid guet passt, Mann!

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A bouquet of flowers delivered to a rural village in Italy

E

17 erfahrungen

9.5
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Ich bin mega zufrieden mit emene Kauf. De Buquet, wo ich beschtellt ha us Deutschland, isch genau zum agfange Datum idem chline Dorf in de Hügel vo Italien aglange. De Blume isch genau wie beschriebe usgseh und de Empfänger isch glücklich gsi. Ich bi allziit informiert worde über de Fortschritt und chönnt sogar d'Lieferig verfolge. Absoluti Empfehlig.

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Blumenlieferung nach Russland

L

5 erfahrungen

4.5
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In Anbetracht vo dr politische Situation isch es würkli es Privileg, dass Blumelieferige nach Russland überhaupt no mögli sind. Es isch eifach schad, dass mini Lieferig so stark verzögert worde isch und au trotz mehrere Telefonate kei genau Usgab über d'Lieferig gmacht worde isch. Es het gmündet, als obs Zöger u Stillhalte d bevorzugte Taktik gsi isch. Zuesätzlech het mer ni über de Lieferstatus informiert worde, bis es Mitarbeiter namens "Alex" sini Bedauere per E-Mail usgedruckt het und d 9-Däg ig Verzug bestätigt het. Jetzt sind fascht zwei Wuche vergange und d Blume sind immer no ned acho. Was d'Preis betrifft, han ich sie persönlich als sehr hoch empfunde im Verglich zu andere Anbieter.

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Meine Bestellung war teuer und unzuverlässig.

V

18 erfahrungen

4.5
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Die Politik spielt keine Rolle, wenn ich Blumen bestelle, will ich sie pünktlich geliefert bekommen. Leider kamen meine Lieferungen sehr spät an und als ich versucht habe, telefonisch nachzufragen, habe ich keine klare Antwort erhalten. Ich fühlte mich nur vertröstet und dann einfach abgewimmelt. Es ist frustrierend, dass ich nicht einmal über den aktuellen Stand der Lieferung informiert wurde. Eine Mail von "Alex" war das Einzige, was ich bekommen habe, in der er zwar sein Bedauern ausgedrückt hat, aber den 9-tägigen Verzug bestätigte. Es sind fast 2 Wochen vergangen und meine Lieferung ist immer noch nicht da, das ist einfach nicht akzeptabel. Die Preise waren bereits hoch und dann auch noch diese Unzuverlässigkeit - ich bin wirklich enttäuscht.

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Min Strauss Kauf

G

1 erfahrungen

3.5
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Min Strauss, wo han bestellt gha han, isch chli enttüscht gsi. Er het eifach nöd usgseh wie ufem Bild mit de hängende Rose und so. Han versuecht min Erfahrige an de Shop z'schicke, aber isch zrugg cho als unzustellbar. Eifach nervig!

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Meine Bestellung - Blumenlieferung nach Russland

N

19 erfahrungen

4.0
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I bi mega glücklich gsi, dass ich überhaupt Blume a mini Fründe in Russland schicke ha chönne, aber die ganze Service isch mega unzuverlässig und teuer gsi. D Lieferige sind immer mega spööt acho und au trotz vieler Telefonate het mer kei richtige Antwort übercho. Es isch gmönt gsi, dass sie mer nume vertrösched und denn chöpfe lah hend. Und über d Lieferstatus hani au überhaupt kei Info becho, das het mich extrem frustriert. Es hets en Typ gäh namens "Alex", wo sich per E-Mail für d 9-tägigi Verspätig entschuldigt het, aber das het mer au ned witerghulfe. Sit bald 2 Wuche warti scho uff e Bestätigung, dass d Blume wirklich acho sind. Und d Priis für de Service si sowieso total übertüre gsi, das het mini enttüschi Erfahrig nume no verschärft.

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Miserabli Servici

M

3 erfahrungen

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Eusi Erfahrig mit dere Firma isch ganz klar es Desaster gsi. Es isch ganz unmöglich gsi, d'richtige Adräss vo ins uf es falschs Ziil z'veradle. Nach langem Suecherei hani endlich ne Link gfunde, um mit dene Kontakt ufnäh. Han mini Problem glänzt gmeidet, aber statt es Lösig z'finde, het niemer irgendwas gmacht. Jetzt behaupte si sogar, dass ich nie öppis gschriebe hani. Und telefonisch niemer z'erreicha ischen, isch nume frech!

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Min Beschtellig

A

20 erfahrungen

10.0
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Das isch eifach s'Beschte! I ha scho paar Mal do Blueme bstellt und bi jedesmol mega zfriede gsi. Es het eifach so viel Uswahl und s'passet in jede Preisklass. De spanische Bluemeverchäufer isch immer pünktlich und het mega schöni Blueme glieferet. Merci viel Mal, machts guet und bis gli wieder!

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Bestellung eines Blumenstraußes nach Australien

S

11 erfahrungen

7.5
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De Bestellprozess isch einfach gsi und het kei Probleme gemacht. Das Produkt, en wunderschöne Blüemestruss, isch au so acho wie erwartet. Aber wenn es Probleme git, isch de Kontakt für die, wo kei Englisch rede, schwierig gsi. Die automatische Bandansage het nur uf Englisch gredet und es het schwer gmacht, Unterstützig z'übercho. Insgesamt bin ich zufriede gsi mit em Kauf, aber d'Sprachbarriere het d'Kommunikation erschwert.

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Blumenstrauß nach Belgien

S

25 erfahrungen

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I bi wirkli enttüüscht vo minere Iikauft bi dem Unternehmen. I ha en Bluemestruus bi emene Online-Bluemelieferdienscht bstellt, um ihn nach Belgien z'schicke. Leider isch er bim erschte Versuch an e vollig falschi Adresse glieferet worde. Nachdem i mi bschwert ha, hani en Gutschein als Entschuldigung becho, den i denn wieder iglöst ha. Die Blume müesst scho lang da si, aber wieder nüt. Warum biedet das Unternehmen Dienschtleistige a, die sie nit ihälte chöne? Es git nit emol e Möglichkeit z'rkläge, da weder en Chat no e Telefonnummer verfüegbar isch. I würd niemert empfehle, bi dem Unternehmen z'iikauft, will es eifach nit z'verlässig isch. Me versucht, öppis Nätts für andere z'tue, aber es funktioniert einfacht nit.

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Bestelling nicht geliefert

H

17 erfahrungen

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Hey Leute, ich wollte meiner Freundin Blumen schicken, aber die sind einfach nicht angekommen! Am Tag der Lieferung habe ich sogar eine E-Mail bekommen, dass sie meine Freundin nicht finden konnten. Ich habe dann die Adresse und Telefonnummer erneut geschickt, aber es kam keine Rückmeldung und keine Lieferung. Die Firma antwortet auch nicht auf E-Mails, das ist echt ärgerlich!

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Meine Bestellung von Muttertagsblumen

E

17 erfahrungen

3.0
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Min Mutteretagsbluemestrauss isch zwei Tag noch em Feiertag cho und hetüberhaupt ned usgseh wie de abgebildeti Strauss. Statt weisse Rosen han ich billig, verfaulti rosarige Blueme bechunne. Ich war enttüescht vom Gschänk, das ich becho ha. Leider isch de Kundeservice ned erreichbar gsi, um das Problem z'löse.

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Über FloraQueen

Blumen

bringen Freude ins Leben. Laut Sprichwort sind sie die Liebesgedanken der Natur. Wer seine Zuneigung zu jemandem zeigen möchte, der schenkt Blumen. Das ist schon seit vielen hunderten von Jahren so und kommt nicht aus der Mode. Beinahe jeder Blume wird eine Bedeutung zugeschrieben. Die klassische, die jeder kennt, ist die rote Rose, die für Liebe steht. Wer eine rote Rose geschenkt bekommt kann sich sicher sein, dass das höchste aller Gefühle dahinter steckt. Bei einer gelben dagegen ist Vorsicht geboten. Gelb ist die Farbe des Neides. Auch auf die Anzahl der Blumen in einem Strauß kommt es an. Normalerweise werden ungerade Zahlen verwendet. Aber auch, wer nicht verliebt ist, hat genug Möglichkeiten, jemanden mit Blumen glücklich zu machen. Freunde und Familie, die Kollegin auf Arbeit, die Tulpen so toll findet. Blumen bringen mit ihrer Farbenvielfalt und ihren zarten, grazilen Blüten Freude in jeden Raum. Gerade dann, wenn der Frühling noch weit entfernt ist und das graue Winterwetter aufs Gemüt schlägt. Natürlich kann man nicht jede Blume jederzeit bekommen, wenn dafür nicht gerade Saison ist. Und gerade im Winter blühen bekanntlicherweise nicht so viele Blumen im Schnee. In einem guten Blumenhandel bekommt man trotzdem eine recht große Auswahl an Blumen geboten. Wenn man jedoch sicherstellen möchte, dass man auch genau die richtigen Sorten bekommt, oder die Überraschung nicht dadurch ruiniert werden soll, dass man beim Verlassen des Blumenladens bereits vom zu Beschenkenden gesehen wird, dann kann man besser online bestellen. Bei FloraQueen haben Sie die Möglichkeit, Blumen online zu bestellen und an jemanden verschicken zu lassen. Wie groß die Auswahl dort ist und ob die Blumen auch in frischem Zustand ankommen, das erfahren Sie am besten, indem Sie die Erfahrungsberichte von anderen Kunden lesen, die diese hier auf ErfahrungenScout hinterlassen.

Über FloraQueen

FloraQueen kommt aus Spanien, genauer gesagt aus Barcelona. Mit Logistikzentren in Deutschland, Spanien und Italien sorgt der Anbieter dafür, dass die Blumen schnell und in gutem Zustand beim Kunden ankommen. FloraQueen pflegt zudem Kooperationen mit Floristen auf der ganzen Welt. Seit 2002 verschickt der Händler Blumen in über 100 Länder weltweit. Ziel des Händlers ist es, die Topadresse im Blumenversand zu werden.

 

Produkte und Services von FloraQueen

Bei FloraQueen bekommen Sie die verschiedensten Blumen, die bereits zu schönen Sträußen gebunden und mit anderem grünen Beiwerk geschmückt sind. Es können aber auch einzelne Blumen in einem großen Bündel bestellt werden. Manche werden sogar mit Grußkarte, Teddy oder Vase verschickt und es gibt auch Topfpflanzen. Es findet sich etwas für jeden Anlass: Muttertag, Geburtstag, Valentinstag, Vatertag, Jubiläum, Dankeschön, Hochzeit und auch für den Trauerfall. Geliefert werden die Blumen innerhalb von 1 bis 5 Tagen, bei Expressversand noch am selben Tag. Die Versandkosten können dabei variieren.

Lob, Kritik und Anregungen

Haben Sie schon einmal jemandem mit Blumen von FloraQueen eine Freude gemacht oder sich vielleicht auch selber beschenkt? Dann würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrungen mit diesem Händler wissen. Wurden die Blumen unbeschädigt geliefert oder waren diese bereits geknickt und verwelkt, als sie ankamen? Schreiben Sie eine Beurteilung zu diesem Händler und teilen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden.
 

 

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Kontaktinformationen

Calle Frederic Mompou n.3, 7ºB, Sant Just Desvern

08960 Barcelona

Spanien

📧 https://www.floraqueen.com/support

🌐 www.floraqueen.de

Kategorien FloraQueen

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Letzte Aktualisierung: 13. Februar 2025

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