FloraQueen Erfahrungen
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Erfahrungen (67)
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Meine Bestellung von Muttertagsblumen
Min Mutteretagsbluemestrauss isch zwei Tag noch em Feiertag cho und hetüberhaupt ned usgseh wie de abgebildeti Strauss. Statt weisse Rosen han ich billig, verfaulti rosarige Blueme bechunne. Ich war enttüescht vom Gschänk, das ich becho ha. Leider isch de Kundeservice ned erreichbar gsi, um das Problem z'löse.
Enttäuschend
Leider bin ich mega enttäuscht vo dere Firma gsi. D'Blueme, wo ich bstellt ha, sind gar nicht pünktlich cho, obwohl sie me am Telefon gseit hend, dass sie am nächste Tag chömed. Jetzt nach enere Wuche sind sie no immer nöd do. Der Kundeservice konnt mr au nid würklich helfe und ich ha kei klari Antwort becho. Am Endi hani mi nur no unzfridig und frustriert gfühlt. Ich ha scho Massnahme igleitet, um mini
Blumenstrauß
Ich ha scho es bitzli Ziit dä Service bruucht und bi bis jetzt immer zfriede gsi. Aber jetzt bi ich enttüscht vo däm Blumefäss, wo ich trotz Rabatt kauft ha. D'Qualität vo de Blume isch nid so guet gsi und het mimene Erwartige ned erfüllt. Ich hoffe, dass das nur es Einzelfall gsi isch und dass zukünftigi Bestellige wieder d'gwöhnti Qualität biete werdet.
falsche Adresse, kein Kontakt
Minii Erfahrig mit däm Firma isch sehr enttüechigend gsi. Zerscht heti Mühe gha, sie z'kontaktiere, will kei Telefonnummer verfügbar gsi isch und E-Mails unbeantwortet blibe sind. Als ich endlich en Möglichkeit gfunde ha, mis Problem z'erteile, isch mer versichrt worde, dass es behobe wird. Leider ha ich kei Rückmeldung erhalte und es isch nüt korrigiert worde. Es isch frustrierend, dass mini Anliege ned ernst gno worde sind und behauptet wird, dass ich nie Kontakt ufgenomme ha.
Blumenstrauß Lieferung
Der Blumeustrauß, wo ich bstellt ha, isch zwo Taeg nach em gewünschte Liferdatum cho und het überhaupt nid so usgsäh wie uf em Bild im Onlineshop. Statt de wiisse Rose ha ig billigi, pink und veralteti Blume übercho. Das isch würkli enttüeschend gsi, vor allem willi das Gschenk für en spezielle Anlass bstellt ha. Bi jede Tankstelle hätti defür bestimmt bsere Blume becho chöne. De Kundeservice isch leider au nöd erreichbar gsi, das het d'Situation no frustrierender gmacht.
Blumen kaufen
They sent a bouquet that looked nothing like the picture online and then responded to my complaint that they agreed to the change given the quality was the "same or higher". Which is 100% a lie - there are 8 instead of 50 flowers and it is tiny and ugly. STAY AWAY.
Ich habe am 05.08.2022 Blumen zum Muttertag bestellt welche nicht ankamen
AM 05.08.2022 habe ich Blumen bestellt für den Muttertag. AM 08.05. habe ich mehrmals online nach der Bestellung gefragt jedoch keine Rückmeldung erhalten. Am 09.05.2022 habe ich dann eine Nachricht erhalten, dass man versucht herauszufinden wo sich der Strauss befindet, jedoch habe ich keinerlei Kompensation, Geld zurück oder ähnliches für diese inakzeptable Leistung erhalten. Es ging hier nicht um irgendeinen sondern MUTTERTAG und das ist unhaltbar, dass man da nicht den gebuchten Austrag aufführt und dann noch nicht mal eine Kompensation anbietet! Am 09.05. hat meine Mutter dann den Strauss erhalten und ich seither nichts mehr von floraqueen gehört. - sehr schlechter Kundenservice, nicht rechtzeitig erbrachte Dienstleistung und das für eine Bestellung von über 60 €!
Schlechter Service
Die Lieferung wurde trotz Auftragsbestätigung nicht geliefert. Die angebliche Sendungsbenachrichtigung existiert nicht. Erfahren habe ich das zwei Tage nachdem ich zum ersten Mal nachfragte, wo die Sendung denn bleiben würde.
Nun kann ich überteuerte verwelkte Blumen von der Post holen lassen - nicht zu empfehlen, diese Firma will hauptsächlich dein Geld
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Schlechter Service
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