Sixt - Bewertungen und Erfahrungen

Ich habe versucht, eine Transportorganisation mit Sixt+ von der anderen Seite der Welt auszumachen. Ich habe mit einer völlig unprofessionellen Person vom Kundendienst zu tun gehabt, die hat nicht geholfen und war nicht interessiert. Wenn ihr mit Sylvia Becker oder Sylvia B. zu tun habt, lasst euch auf großen Ärger ein. Ich habe 100 Mal verlangt, mit einer anderen Person oder dem Teamleiter zu sprechen, aber es ist nie passiert… denn jedes Mal, wenn ich den Kundendienst kontaktiert habe, ging es immer durch sie. So stressig. Ich bin ein Sixt Gold Card Mitglied seit Jahren, aber nach dieser Erfahrung, nicht mehr Sixt.

Am 03.05.2024 han-i-mir en Transporter gmiäted. Ich han, wie üblich, mini Kreditkart gehintäreidet, das mach-i-seit über 10 Jahr. Noramlwerwiis überprüf-i-nid jede Monet alli Uswüeis. Aber i-han-e-Mahnig vom Inkassodienst becho, dass i-d'Rechnig vo vor 2 Jahr no nid bglägt ha. D'Telefonische Kundendienst het-mich a de E-Mail-Kundenservice witergleitet, aber obwouhl-i-drei E-Mails innert 2 Woche gsändt ha, hani-kei Antwort becho. Am Endi blibt-mi nüt anders über, als Inkassodienst z'zahle, will Sixt mir nid helfe konnt. D'Preis sind seit de Corona-Pandemie gstige und de Service isch uf e neui Tiefpunkt gfallt. Vieln Dank für nüt!

Mir hei für 4 Lüt und 4 Tasche reserviert, aber üs isch nur en chline Auto geh. De Manager het nur en grössere Auto geh welle geh, wenn mir £300 me bezahle. De Chinder muesste unterem Regal sitze, damit mir d'Tasche cha verstauä. Sehr gfährlich. Schlechtischte Kundendienst sit langem.

Sie haben alles akzeptiert, weil sie den Vertrag unterschrieben haben. Im Grunde genommen wurden wir behandelt wie in einem Entwicklungsland. Nein, das ist nicht gerecht - in keinem der Entwicklungsländer, die wir besucht haben, ist uns jemals so etwas passiert.

Als langjährige Chunde, wo regelmässig Tränsporter mietet, war ich schockiert, als plötzlich vom Inkasso belästigt wurde, weil angeblich e alti Rechnig nöd bezahlt war. Ich ha mi Hreditkart wie immer hingerlegt und verlasse mich druff, dass alles korrekt aberechnet wird. De telefonische Kundendienst het mr wenig ghulfe und het mi sitze gelo, als sie uf de E-Mail-Kundeservice verwiese hän. Nach mehrere unbeantwortet E-Mails het sichs für mich wie erfunde afgfüllt, de überhöhte Betrag vom Inkassodienst z zahle, wile Sixt sich weigerte, mr wyterz'häufe. In Zite vo steigende Preise und schlächtem Service weg Covid-19 isch das e besonders bitterer und enttüschende Vorfall gsi.

De Service isch eifach inkompetent und unfreundlich gsi. Sie hend versuecht, us jede Tasche s'letzte Rappen z'zieh, damit mir es Upgrade näh hend, was mir am End sowieso gmacht hend. Mir sind ueber es Stund uf em Parkplatz am Flughafe vo Genf gstande, nachdem mr gsait worde isch, mir sötte 10-20 Minute warte. Mir hend do gstande mit all unserem Gepäck nachere lange Reis und hend uf s'Auto gwartet. Am Schluss hend sie uns es schmutziges Auto geh. Alles nur fürs Geld!

Was isch das für en unfründliche Service isch das? Ich bi 15 Minute früener do, um min Mietwage Abholung un sie akzeptiere mi digitale Führerschin nit. Wenn ich frage nach eme Abbruch, säge si mir, dass ich en E-Mail schicke sollte. Zwei Tag warti uf eni Antwort un denn säge si mir, dass si den ganze Betrag behaute werde. Absolut lächerlich! Nume no nie wieder SIXT für mi, egal wo uf der Wält.

De Chundeservice isch furchtbar gsi. Ich ha versuecht, es Abholigsfahrzeug vo dr andere Sitte vo dr Wält us z'organisiere. D'Person vo de Chundeservice isch unprofessionell, unbehüüflich und glichgwütig gsi. Wenn Sie mit Sylvia Becker oder Sylvia B. z'tüe händle hend, hend Sie Problem. Ich han 100 Mal drum bittet, mit öppis anderem oder em Vorgesetzte z'rede, aber es isch nie passiert... will jede Mal, wenn ich de Chundeservice kontaktiere wett, bin ich bi ihr glandet... Sehr stresseg. Ich bin sit Johre Goldkartemiglied bi ihne, aber nach dere Erfahrig isch Schluss mit Sixt.