Wandmotive - Bewertungen und Erfahrungen

z erscht dacht i, das isch e Betrugsgschicht, am Schluss isches halbwegs gäradecho. I bi mitten i dem Durcheinander: vor ungefär e Monat hani zwei Bilder bestellt, sind beschädigt aacho. Sie händ gseit: Ersatz chunnt. Nach drei Woche hani no mol e Mail gschickt, kei Antwort — und wieder nüt. I han drum bi eme andere Verchäufer bestellt, will d Geduld isch uf. Nach no mehere Woche und vier Mails chame tatsächlich zwei neue Bilder. D Annere, wo beschädigt gsi sind, liege jetzt no dohei — jetzt han i vier Bilder und söll sie au zahle. Telefon? Niemand am andere End. Mails? Bis hüt stumm. Was i empfehle: dringend dokumentiere, scho früeh reklamierä und nöd z wahre Hoffnig ha. Am Schluss: i bi halbwegs zfriedächt, will i jetzt zwei nutzbare Bilder ha, aber d Kommunikation und s ganze Durcheinander isch öpis, wo sie müend verbessere.

D'Lieferig und de Service händ mi meh muessi mache als nötig. Ich ha drei Rollen vo de Tapete bestellt und scho bezahlt. Nach e Wuche chunnt nur ein Rolle a. Kei Hinweis, kei Mail, es het eifach wie e Verseh usgseh. Ich han probiert zämemaile, z'telefonierä, blafft aber im Nichts. E Tag nach em Widerruf chunt plötzlich e Entschuldigungssachricht; si säged, es isch e Systemabsturz gsi. Sie biete 20% Rabatt und soforti Nachlieferig a. Druckqualität het mir au nöd überzeugt, sah billig us, drum ha ich bi mim Widerruf blibe. Ich han die eine Rolle uf mini Kote zrugggschickt. D'Rückerstattig isch denn tatsächlich ohni Nachfraage passiert, das mues mer posiitiv säge. In Vergleich mit andere Shops ist das dä Service scho schlechter gsi, aber immerhin han ich mis Geld zruggkret. Alles in allem nöd ideal. Es funktioniert, aber mit Hürden. Schade, will ich hätt gern meh Zuverlässigkeit gha und e klare Info gha.

Bestätigung; aber vo da a kei Wort meh. Am Schluss han i zahlt und nüt het sich bewegt. Mir het das Stress gmacht, wäg dem Projekt, drum han i täglich gemailt – ohni Antwort. Uf d’Telefonhotline wart i ewig i de Schleife, numbär gosch nöd dur. Nach ein paar Tag isch es doch mol jemand riisecho, e Frau, sie isch nett gsi, aber s’wirkt het irgendwie unsicher. Sie het entschuldiget und d’Bestellung no einisch ausstosse; überraschend: am nächste Tag isch d’Tapete wirklich cho. Das find i positiv, das goht schnell wenns cha, aber wieso muess i erst stress mache? D’Tapete selber isch okay, nüt wow aber passt für mini Wand. Ich han no a Erstattung für de Aufwand aagfragt, kei Reaktion bis hüt. Tipp an andre: wenns e deadline händ, am beschte vorher no mol telefonisch nachha, und rechnet mit Wartezit. Hoffe sie verbessere de Kundeservice, denn das Potential isch do.

schnells Aawort, klaari Instruktione und d’Lieferig chunnt zügig. Verpackig isch solide, kei Gschmackzeugs drum. Das Abzoge vo de alte Element isch problemlos gange, und uf minere Alpina-Farbig wand hät nüt klebt bliebe, das find i wichtig (hät bi andere Anbietern scho anders usgseh). Das Neupositioniere isch au ke Problem gsi, hät sich alles guet alege la. Einzige Chleinigkeit: de Preis isch nöd günstig, aber i ha trozdem das Gfühl, dass d’Qualität stimmt. Am Schluss bi ich mild skeptisch aagfange und doch zfriede fertig worde — das zählt für mich.

mini Makel gmeldet, Händler het zerscht sännet, „kein Problem, mir gönd di Gutschrift“ — super. Zwei Woche speter no nichts, no e Mail gschickt, „technischi Probleme, geschieht sofort“ — jo jo. No mehre Wochen und nüt. Dann nur automatischi Antworten: „wird vu de Buchhaltig prüeft“. Ich han eifach immer wieder gfragt. Irgendwenn het en Mitarbeiter gseit er schauet druf — wieder stille. Dänn hämmer plötzlich d'Behauptig übercho, d'Erstättig wär scho erfolgt. Hä? I ha Beleg gschickt, I ha gseit: ne, es het e Fehler geh, i ha s'Gäld nid becho. Und jetzt: Funkstille. Ganze Sache zieht sich i etwa 10 Woche. Was i gäbe: eifach e klare Info und e Beleg, wenn's wirklich überwise worde isch. Tipp an anderi: Produkt isch guet, aber blibte dran bi de Abklärig und macht Screenshots vo allere Korrespondenz. Es isch ärgerlich, aber wenn me das wüsst, chasch no im Voraus eifach anders wähle. Hoffe sie lerned schnäller uf d'Kundschaft z'reagiere.