Lampenwelt erfahrungen

Schlechter Kundenservice – keine Kulanz, keine Hilfe

Ich hatte ein defektes Produkt und wollte eine Reklamation einreichen. Doch anstatt mir zu helfen, hat sich der Lampenwelt-Kundendienst nur auf Bürokratie berufen und nach Gründen gesucht, warum sie nicht helfen müssen. Angeblich war es aus Datenschutzgründen unmöglich, den Retourenprozess für mich abzuwickeln – eine reine Ausrede, wie sich später herausstellte.

Da mir von Lampenwelt keine Unterstützung geboten wurde, habe ich mich direkt an den Hersteller WiZ gewandt. Dort wurde ich schnell, professionell und kulant behandelt. Innerhalb kürzester Zeit habe ich ein Ersatzprodukt erhalten – etwas, das Lampenwelt problemlos hätte tun können, wenn sie kundenfreundlich agieren würden.

Statt sich hinter Regeln zu verstecken, sollte Lampenwelt darüber nachdenken, was echten Kundenservice ausmacht. Ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen und kann nur jedem raten, sich gut zu überlegen, ob er hier kaufen möchte.

De ganzi Bestellung war mega kompliziert und unübersichtlich. Ich ha dauernd Rechnige, Zahligsinfo, Gutschrifte und ti E-Mails für nur ei Bestellig bechh. Es het schwergetan, de Überblick z behalte und d richtige Zahlig mAche. Normalerwiis gib i d Rechnigsnummere im Verwendungszweck ah, aber bi däre Bestellig isch das nöd so gsi. Es het mich verwirrt, wi d Zahligä über Ratepay abgschlosse worde sind und plötzlich anderi Bankverbindige uftaucht sind. Im Ganzä isch de Prozess sehr chaotisch und stressig gsi.

Insgesamt bin ich zufrieden mit meiner Bestellung bei Ihnen. Die Updates zum Versand haben mir geholfen und waren sehr klar. Mein Paket kam zwar pünktlich an, aber es war beschädigt, obwohl das Produkt selbst in Ordnung war. Außerdem wurde es einfach im Hausflur abgelegt, obwohl ich zu Hause war. Das fand ich etwas ärgerlich.

I ha kürzlich e Set vo Deckenlichter vo dem Gschäft kauft. I muess säge, i bi vom grosse Angebot a Designs begeischtert gsi. D Qualität vo de Liechter het mini Erwartige übertroffe und het es Hauch vo Eleganz zu mim Heim agfüegt. D Bestelligsprozess isch glatt verlaufe und de Kundeservice isch top gsi. D Priis gsi fair für d Qualität vo de Produkte. D Lieferig isch prompt gsi und d Lichter sind in perfektem Zuestand ahcho. Insgsamt bin i mit mim Kauf zfriede und würd das Gschäft wärmstens jedem empfehle, wo hochwertigi Beleuchtigs-Lösige für ihr Zuhause sueched.

Mir gefällt überhaupt nicht, wie der kühle weiße Lampenschirm aussieht. Der glatte Stoff ist einfach langweilig. Der Originalschirm der Tischlampe, aus warmweißem Leinen oder Leinenoptik, hat einfach perfekt zu meinen weißen Leinengardinen gepasst. Ich habe sogar gefragt, ob man den Lampenschirm nachbestellen könnte, aber die Antwort war enttäuschend, da es nicht möglich war.

Die Deckenleuchten sind echt top, super einfach zum montieren. Das einzige Manko isch d'begrenzte Zeiteinstellung, aber das isch okay.

Die Lampen sind schnell und gut verpackt angekommen. Überraschenderweise haben sie uns aber ein Leuchtmittel geschickt, das nicht zu den Lampen passt (wurde uns bei der Bestellung gezeigt, ist aber nicht dimmbar gewesen). Die Retoureabwicklung hat sehr gut funktioniert und wir haben prompt eine Gutschrift erhalten.

Ich ha e Deckelampi bstellt und bin absolut zfriede. Di Auswahl isch gross und di Qualität isch top. Di Deckelampi entspricht komplett mine Erwartunge. Zudem isch der Artikel sehr guet verpackt worde und unversehrt gliefert worde. Ich würd ganz bestimmt wieder bi däm Shop iichaufe.

Min Einkauf bi eu isch mega guet gsi. Die Lampen, wo ig bstellt ha, sind vo top Qualität und entspreche genau mine Erwartige. Au über d Lieferig ha ig nix uszsetze, sie isch super schnell und verlässlich gsi. Was mich am meischte beeindruckt het, isch d Reaktionszyt vo de Kundeservice, wo mir sofort und fachmännisch bi mine Froge ghulfe het. Übercho isch ig mega glücklich mit mim Einkauf bi eu.

Mit ere sehr schnelle Lieferig und genau richtig Verpackig het üs d Bestellig bi Lampewält viel Freud gmacht. D Lampe entsprach genau üsne Vorstellige und das Preis-Leistigs-Verhältnis war in Ordnig. S Anbringe vo de Lampe war unkompliziert und mir chönded sie schnell in üserem Dahei installiere. Mir sind bisher sehr zfriede mit üsem Kauf und hoffed, dass d Haltbarkeit vo de Lampe üsen Erwartige entspricht. Söllted sich do irgende Probleme ergebe, werde mir üs uf jede Fall wieder mälde.

Ich ha so viel Geld für en billig usgahendi Lümpe usgäh und bis jetzt sind no nid mal d'Lampä agliefert worde, wo ich separat bestellt ha. Ich werde sicher nid wieder bi dene bestellä.

Es lief alles super, aber der Lieferant hat einen Fehler gemacht. Ich habe regelmässig Updates zu meiner Bestellung und dem Versand bekommen, das war echt hilfreich. Leider kam das Paket beschädigt an (zum Glück ist das Produkt heil geblieben) und wurde einfach im Treppenhaus abgestellt, obwohl ich zu Hause war.

I ha vor churzem mini dritt Deckelüchte vo Lampenwält becho u i måss scho sege, es isch nid eifach gsi, bi de groossi Uswahl e Entscheidig z'treffe. Trotzdem bin i extrem zfrieda mit mim Chaaf. Die Deckelüchte unterscheidet sich in Formate und Hersteller, abr alli Lampete entspräche de angebäne Angabe in Bezueg uf Form, Farb, Grösse und Funktion. Die Qualität vo de Produkte vo Lampenwält het mi wirkli ibrückt u i freu mi, die hochwertige Lampete i mim Zuhuus z'ha.

Hani eifach mini neue Lampe bi Lampewält chaufe und die isch eifach der Hammer! So schön und hell, es isch fascht wie im Himmel im Ziimer! Isch zwar nid grad günstig gsi, aber es het sich uf jede Fall glohnt.

Die Deckenlampen sind echt super und ganz einfach z'sammestelle. E chli Nachteil isch, dass d'Uhrziit fürs Liechtle begrenzt isch, was chli einschränkend sig.

Ich liebe diese Mini Lichter! Sie sind mega schön und hell. Ich habe sie im Sommer aufgehängt und es leuchtet so schön! Meine Freunde sind auch total neidisch. Einfach der Hammer!

Liebes Team, vor kurzer Zit hani zwei Lampenbiide bi eu bstellt. Nachdem ich mi für eini entschiede ha, hani de anderi zurügggschickt. Die Rücksendig isch problemlos verlaufe und erfolgreich retourniert worde. Leider hani bis jetz no ke Zrückerstattig becho, drum isch de volle Betrag in Rechnig gstellt worde. Ich hoffe, dass das bald gklärt werdet. Außerdem het d Bearbeitig vom Wareneigang au länger agno als erwartet.

Min Produkt isch übersichtlich und vollständig im Online-Shop präsentiert worde. D'Montage isch ohni Problem verlaufe, d'Anleitige sind kurz und eifach verständlich gsi. D'Technik für d'Montage isch durdacht gsi und es het Hilfsmittel geh für d'gnau Befestigung, aber leider het der Mini Inbusschlüssel für d'Eistellig gfählt. D'Lampe selber isch eifach super! D'Licht isch toll (dimmbari Funktion) und der Effekt vo de verdrehten Lichtbänder isch ansprächend. Es isch au möglich, d'Höchi vo de Lampe ahzupasse. Zudem isch s'Lampe sehr energieeffizient.

Vom Beställig bis zur Lieferig isch alles super gange. D Auswahl im Shop isch top gsi und d Website isch easy z navigiere gsi. D Bestellprozess isch eifach gsi und d Lieferig isch schneller cho als erwartet. D Lampen sind vo hoher Qualität und entspreche genau mine Erwartige. Merci vielmal für de super Service!

I ha scho meh als einisch do igchauft und bi jedes Mau sehr zfriede gsi. Au bim letschte Bestellig bi ig zfriede gsi. Trotzdem isch d Lieferzyt zimlich lang gsi, drum zieh ich e Stern ab. Porto, Verpackig und Kommunikation hingäge sind wirklich guet gsi und dafür möcht ig mi bedanke.