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Michael Gross
Ich habe bei Lampenwelt einige grössere Bestellungen über mehrere tausend Franken gemacht. Leider ist die Qualität der Aussenleuchten sehr schlecht. Nun kam es zu einem Kurzschluss, verursacht durc...Lesen Sie weiter
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Gross
Miserabler Service. Die Leuchte wurde ständig falsch angeschrieben und deshalb vom Postmann retourniert. Anstatt dass man sich des Problems annahm, wurde oberflächliche Mails geschrieben ohne konkr...Lesen Sie weiter

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    Lampenwelt entzieht sich mit fadenscheiniger Erklärung der Gewährleiistungspflicht

    Ich habe bei Lampenwelt einige grössere Bestellungen über mehrere tausend Franken gemacht. Leider ist die Qualität der Aussenleuchten sehr schlecht. Nun kam es zu einem Kurzschluss, verursacht durch eine mit Regenwasser vollgelaufenen Leuchte und ein Elektriker musst die Ursache und den Schaden beheben. Lampenwelt will die Kosten aber nur zur Hälfte übernehmen mit der fadescheinigen Erklärung, dass nicht festgestellt werden könne, ob die Leuchte richtig angeschlossen war. Ich habe alles mit Fotos, der Rechnung des Elektrikers auf welchem die Ursache steht belegt. Die Leuchte hat während fast 2 Jahren einwandfrei geleuchtet - aber man zweifelt, dass sie richtig angeschlossen war. Ich bin von Lampenwelt sehr enttäuscht :-(


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    Wir wollten eine Deckenleuchte kaufen.

    Miserabler Service. Die Leuchte wurde ständig falsch angeschrieben und deshalb vom Postmann retourniert. Anstatt dass man sich des Problems annahm, wurde oberflächliche Mails geschrieben ohne konkrete Hilfeleistung.
    UND, es werden keine schlechten Bewertungen veröffentlicht. Bin mal auf dieses gespannt, andernfalls wende ich mich an den Konsumentenschutz.


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