vidaXL - Bewertungen und Erfahrungen

D'Markise isch bi mir scho kaputt aacho, und zwar so, dass sie sich nöd richtig het la wieder irolle. Montiert oder benutzt han i sie drum gar nie. Was mi am meischte gstört het, isch dä ständigi Wunsch nach Videos. Ich han mehrmals gseit, sie chönd de Artikel gern zruggneh und selber prüefe, aber es isch immer wieder nur um Fotos und Videos gange. Teilwiis hani vo verschiedene Mitarbeitende komplett andersi Antworte übercho. Nach x E-Mails han i ehrlich gseit kei Lust und Nerve meh gha. Ich ha d'Markise am Schluss entsorgt und uf d'Rückerstattung verzichtet, will dr Ufwand eifach nüm verhältnismässig gsi isch. Sehr schad, denn genau für d'Schattierig uf em Balkon hätti sie dringend brucht.

Das wird nöd das sii, woni mir vorgstellt han. Drin sind dünni Metallstreife gsi zum selber zämesetze, nöd die robusten Element, wo d’Abbildige vermittelt hend. Vor allem, wil vorher vo Speditionslieferig d’Red gsi isch, isch das extrem komisch gsi. Zum Vergleich: D’Hochbeet, wo mir nachher im Hornbach kauft hend, sind in zwei lange, schwere Paket cho – so, wie mer’s bi dere Grössi erwartet. Widerruf isch zwar möglich gsi, aber d’Retour nach Pole hätti 32 Franke kostet. De Kundeservice het sich zudem sehr zäh aagfühlt: lang Wartezyte, immer wieder Fotos, SKU-Nummer und Packig kontrolliere. Ich han am Schluss abbroche und würd nümme da bstelle.

Teile waren komisch beschriftet, die Anleitung passte nicht wirklich dazu, und fertig aufbauen liess sich das Ganze so kaum. Der grösste Witz: Es fehlt schlicht ein Boden im Stauraum. Alles, was man hineinlegt, landet direkt auf dem Rasen. Von einem Staufach kann also keine Rede sein. Der Hocker selbst wäre nicht mal komplett schlecht, aber genau die Funktion, für die ich mehr bezahlt habe, ist nicht vorhanden. Das Kissen ist zudem ziemlich dünn und lässt sich nicht befestigen. Beim Kundenservice kamen nur automatische Antworten, keine vernünftige Lösung, keine Preisreduktion und Rücksendung nach Polen auf eigene Kosten. Bin ehrlich gesagt froh, wenn das Thema irgendwann erledigt ist.

Das funktioniert für mich nöd. Am Schluss isch s Vertrauen längst weg gsi. De Preis macht das für mich au nöd wett.

viel Mails, viel Hin und Her und immer wieder neui Hindernis. Zerscht hani de grosse Schirm selber zu ere GLS-Stell söle bringe. Für öppis, wo sperrig und defekt isch, nöd grad e super Idee. Nach em Hinweis, dass sie bi so eme Fall eigentli e Abholig müesste organisiere, isch immerhin e Karton gschickt worde. Überraschung: De Karton isch so chlii gsi, dass de Schirm schlichtweg nöd ine passt hät. Und das, obwohl ich vorher scho gseit ha, dass das wahrschinlich nöd funktioniere wird. Da hesch fascht müesse lache, wenns nöd so müehsam gsi wär. Statt eifach e vernünftigi Lösig z finde, isch mir vorghalte worde, ich würd mit „theoretische Texte“ alles verzögere. Am Schluss, erst nach ere Eskalation, isch de volle Betrag zruggüberwiese worde und ich ha de Schirm nöd müesse retour schicke. Wenigstens das isch korrekt gange. Aber jetzt muess ich mich no um d Entsorgig kümmere. Für mini über 80-jährige Eltere wär das Ganze definitiv z viel gsi. Mis Tipp: Alles schriftlich festhalte und nöd z schnell nachgäh.