TecTake - Bewertungen und Erfahrungen

Am Afang hani ehrlich gmeint, das chönnt so e typisch günstig-aber-wacklig Sache werde. Vor allem bim Preis hani gezögert. Jetzt isch s Teil aber täglich bi mir im Einsatz, mal fürs Homeoffice, mal zum Ufruume, und es macht e solidere Eindruck als erwartet. Nüt klappert, d Verarbeitig passt und au d Lieferig isch unkompliziert gsi. Mini Frag isch schnäll beantwortet worde. Bin also ziemlich zufrieden.

Würd ich nicht nochmal kaufen. Wir brauchten nach em Umzug Stühl für d Terrasse, und nach nöd mal sechs Monat händ d Schwiissnäht und d'Schraube scho Rost zeigt. Das het mich ehrlich gseit überrascht, will sie ausdrücklich für dusse beworbe sind. Bi dr Reklamation isch denn eher gmeint worde, mir hetted sie falsch benutzt oder z viel Feuchtigkeit gha. Für Gartenmöbel isch das e chli absurd.

Am Afang hani ehrlich gseit chli gschluckt, wil dr Artikel beschädigt acho isch. Aber dr Support het sehr rasch reagiert und kei Theater gmacht. Nach mim Mail isch sofort Ersatz unterwegs gsi, und dr Versand isch denn au überraschend schnell gange. Sogar en chline Nachlass hani becho. Nöd perfekt bim erste Versuch, aber dä Service hets für mi klar wieder usgliche.

Ich war erst mal vorsichtig, weil ich nach einer schlechten Erfahrung mit einem anderen Anbieter keine Lust auf endlose Mails hatte. Wegen unserem Umzug brauchte ich die Sache trotzdem rasch. Der erste Kontakt war nüchtern, aber hilfreich; keine grossen Versprechen, dafür konkrete Antworten. Eine Rückfrage wurde am gleichen Tag geklärt. Am Schluss lief alles ohne Theater, sogar die Details wurden erklärt. Meine Skepsis ist damit ziemlich schnell verschwunden. Preislich nicht billig, aber für mich in Ordnung.

Bei anderen Shops habe ich mit dem Support schon eher mühsame Sachen erlebt, darum war ich zuerst skeptisch. Hier kam die Antwort aber überraschend schnell und nicht wie eine kopierte Standardmail. Meine Lieferung hatte kurz eine Verzögerung, nichts Dramatisches, aber ich wollte wissen, woran ich bin. Der Kundenservice hat freundlich nachgeschaut und mir direkt erklärt, was los ist. Zwei Tage später stand das Paket vor der Tür, gut verpackt und vollständig. Klar, ganz ohne Verzögerung wäre noch besser gewesen, aber die Kommunikation hat vieles wettgemacht. Man fühlt sich nicht einfach abgefertigt, das ist heute leider nicht selbstverständlich.