LTT Versand - Bewertungen und Erfahrungen

Sie sind deutlich vor de angekündigte zwei Wuche da gsi. Leider het d Verpackig nöd mithalte. Zwei vo vier Profile sind a de Enden verboge gsi. DPD het s beschädigte Paket ohni Bewilligung vor d Tür gstellt – reklamieren isch drum praktisch nüm möglich gsi. Schade, denn dr Rest macht eigentli en guete Eindruck.

spezielles Klebeband, nochmals eine zusätzliche Verpackung und dann noch ein riesiger Karton, den man zuerst irgendwo organisieren muss. Dazu sollte das Paket in einen Paketshop gebracht werden, obwohl es problemlos bis vor die Haustür geliefert wurde. Das kenne ich von anderen Shops etwas unkomplizierter. Qualität passt, aber bei Reklamationen dürfte der Service wirklich einfacher sein.

jetzt beginnt das übliche Hin und Her. War aber nicht so. Der Mailkontakt war angenehm direkt, und auf meinen Vorschlag hin schickte Laserworld die Ersatzfernbedienung direkt zu mir. Das hat unnötige Pakete gespart. Beim Testen kam leider noch etwas dazu: Rot war viel zu schwach. Das Gerät wurde ohne Theater komplett ausgetauscht. Von meiner Abgabe beim Paketdienst bis zum neuen Gerät vergingen nicht einmal sieben Tage. Ehrlich, damit hatte ich nicht gerechnet. Dass die Ware selbst zwei Macken hatte, ist natürlich mühsam, aber LTT hat die Sache sauber gelöst. Preislich war es nicht der absolute Tiefstwert, soweit ich verglichen habe. Nach dem Ablauf ist mir ein Händler, der bei Problemen erreichbar bleibt, aber klar mehr wert. Einziger Punkt: Den Zusteller würde ich gern selber wählen können, auch gegen Aufpreis. Mit dem verwendeten Dienst habe ich schon schlechte Erfahrungen gemacht. Sonst würde ich dort wieder bestellen.