Isabel Marant - Bewertungen und Erfahrungen

Rückzahlung isch verzögert worde, Mails händ nöd reagiert, Chargeback het au lang gedauert. Aber grad do, wo's am schlimmste gsi isch, hani zum erschte Mal Entlastig gfühlt. Nöd perfekt, chli steif, aber tut s'Job. Früener han ich mau schlechte Erfahrig gha.

nöd zfride. D'Täsche isch eigentlich schön gsi, aber i ha sofort gmerkt, dass d'Innertasche mit Reissverschluss fehlt, obwohl's so gstange isch. Ich ha gfragt, si hend zrugg gschribe, aber's het nüüt richtig klariert; chasch s'sogar verschriibe ha. Ham s'Zruggsendig gmacht, sie händ mir 7,-€ Porto abezoge, online stoht 3,- oder gar nüt bi Reklamation. Nach dem no kei Antwort, irgendwie blibt's hängen. Schade drum, hätt meh erwartet, aber so. Tipp: schriftlich bschtätige, bevor du zruggschicksch.

Dokumente parat ha und druck mache — het bi mir funktioniert. Merci, bin wieder zufrieden.

Ich han mi mega gfreut über d'Tasche, sie wirkt elegant und d'Ledär isch vo dr Hand sehr angenehm gfühlt. De Schnitt passt guet, het Platz für mini Sache und fühlt sich trotzdem kompakt aa. I han sie z'Wiehnachte becho und d'Optik het zerscht richtig überzeugt – weiches Leder, schön abgestimmti Farbe. Leider isch de Henkel scho locker gsi und schlussendli abgeheit, plus es hät nach Gebrauch usgseh, mit chli Schmutz drin und draussen. Das het mi enttäuscht, würklich, vor allem bi dem Priis. Mir händ sie zrugg gschickt und no kei Antwort becho. I bi trotzdem Fan vo dr Marke, han scho öppis anderi Gschänk gha, drum hoff i dass das eifach e Ausnahme isch. Wär schön wenn de Service schneller wär.

Grad mitten im Warten mit PayPal ha i d'Bestellig storniert, zwei Wuche gwarte und no kei Zruggzahlt. Bi andere Shops isches schnäller gsi.

Ich han d Sache für en Umzug und mini Rücke brucht. Am Afang het's mich nervt, weil d'Stornatioun lang gheitet und kei Antwort cho. Dr Moment wo s'Geld da isch, wirklich zfriede.

Rechnig und Paketnummer immer ufhebe, loh nid locker. Wünsch wär's, sie wären schneller gsi.

mues nümme do bestelle — es het extrem gschlupft bi dr Retour. Ich ha e Paar Schue zruckgschickt, bruucht für dä Alltag und z'Büro, isch laut Tracking scho churz spöter aacho. Nach zwei Monet hani schriftlich Bestätigung becho, aber sie händs nid wege indr Zahlungsstelle gemeldet. Drum ha-n-i zuesätzlich Zältig gha und müesse umständlich s'Geld zrugghole. Wär grad under Ziitdruck isch, lauft das fescht schief.

am Schluss isches doch no guet gange. Häb d'Rücksändig abgschickt, isch nachweisbar aacho, aber während zwei Monate nüt passiert; de Kundendienst het mi ständig vertröstet. Habs zerscht online gseh, e Kollege het's mir gseit, drum probiert, und es het chli Nervi gha, bin froh, d'Gutschrift isch nach em Anruf endlich cho.

«s Shirt rüech, drum kei Rückvergütung». Das het mi ufgregt. Ich ha no Fotos und Paketbeleg gschickt, und na langem Gschribbel isch es denn doch no guet ufgstellt worde: Rückzahlung chli verspätet, aber do. Bin froh, dass es letzendlich klappt het, aber d'Prozedur isch zäh und macht skeptisch bi teure Designershops.