Greenist - Bewertungen und Erfahrungen

Vor zwo Wuche bestellt, zerscht skeptisch, Zustellig pünktlich und Chundeservice mega hilfsbereit, jetzt zufrieden

Päckli isch pünktlich cho, guet verpackt; Service het schnell antwortet, bruuchs täglich i de Küche, passt meistens scho

d’Produkte selbscht si top und definitiv iire Auswahl liebsch. Leider isch nid alles perfekt bliibe. Die Lieferung isch mit ere offene Fläsche Kalkentferner chunne, d’Läck het d’Libe mitreisse und es isch alles durchtränkt gsi. Ich han no am gliiche Tag Fotos gschickt und über s’Kontaktformular e Reklamation gmacht, am nächste Tag no em Hotline-Aalruf e Mail mit Bilder. Zuescht hani denkt, das löst sich schnäll, denn versproche wurden Rückmeldige und Ersatz. Aber zwei Woche lang nüt – kei Bestätigung, nüt. No mol angerufe, no mol Versproche. Noch 2–3 Woche später immer no kei Antwort. Das macht müed, und ehrlich, i möcht solche Sache nöd mine Chindergä. Also: Produktwise fändi Greenist super, drum bini aafangs hoffnigsvoll gsi, die Zweifel sind teilweise weg gsi wege de Auswahl, aber dä Kundeservice het mi entäuscht. Tipp an anderi: Fotos mache, alles dokumentiere und s'Mail/Telefon stet druf ha; und falls öppis schlimms passiert, besteht uf Ersatz oder Refund – nöd locker lah. Wünsch mir, sie würdet schnäller reagierä, denn i würd gärn wieder bestellä, aber jetzt bini vorsichtiger.