Greenist erfahrungen

Kollegin het's mir empfählä, han's probiert, sofort zufrieden

Vor zwo Wuche bestellt, zerscht skeptisch, Zustellig pünktlich und Chundeservice mega hilfsbereit, jetzt zufrieden

Päckli isch pünktlich cho, guet verpackt; Service het schnell antwortet, bruuchs täglich i de Küche, passt meistens scho

Zuerst hani Zweif ghaa; Kolleg het's empfählä. Jetzt sind d'Zweif weg. Lieferig superschnell, Verpackig chli luschig, funktioniert aber.

Am Aafang han i scho zögert. i han so vill Kissen probiert, drum han i nöd glaubet das eso öppis passt. Aber i bestellte's und d'Lieferig isch rasch gsi. Die erschte Nacht hani sofort besser gschlofe. D'Nacke macht kei Mucks meh. Es füllet s'gmiatlich a und es isch beruhigend, dass d'Füllig natürlich und ohni Chemie isch. Früener bi i mal bi andere Anbieteri uzu enttäuscht worde, drum han i jetzt richtig Freude; nur wöud’s das nächscht Mol chli chliiner, 60x40 statt 80x40.

Ich ha das Teil wäge mine Ruggschmerz bruucht und war zuerst skeptisch. Früener isch d'Lieferig immer z'spät gsi und ich ha müess no rüefe, aber die letscht Lieferig is pünktlich cho und dr Kundeservice het schnäll ufs Mail antwortet und freundlich gholfe. Bin richtig dankbar und wirklich zufrieden, würd wieder ohne Zögern bestelle

i ha 5 Fläschli Öl bestellt für e chli Znüni und bim Uuspacke gseh, dass s MHD nur no zirka 10 Täg wär. Erschti Reaktion: hää? Das isch schräg. Si händ mir e Kulanzrabatt vo 50% angebotä — als wär das e super Angebot, ähm nein — oder mir söttä s zruckschicke. Ich han vo minem 14-Tägig Rückgaberecht Gebrauch gmacht und s Paket zrugg gschickt. Erst het si d Rücksendig ignoriert, het mi richtig nervt. Nach e paar Wochn isches Geld doch no cho, also am End alles guet, aber d Art und Wiis wie si das anfanga händ isch ufdringlich. Früener bi andere Shops han i das weniger kompliziert gha. Werde mirs wohl zweimal überlege, bevor i no einisch do bestell.

funktionieret grundsätzlich guet, aber i bi no nöd ganz los. Ich ha d’Mischig us Versehen bestellt, e Kollegin het sie mir empfohle und i ha defür zerscht no d’Bewärtige gläse — drum hani meh Respekt gha. D’Bestellig isch schnäll verarbeitet worde, am nächste Tag usgschickt. I ha am Morge no bim Chundeservice ahgrüeft, sie sind freundlich gsi und händ gseit es chunnt hüt no raus. Päckli isch guet verpackt aacho, alles intakt. Es git kei Wunder, chli Infos hätt i no gwünscht, aber fürs Zuekundige funktionierts.

Ich bestell nümme meh so. Der Artikel isch schlussändlich cho, aber d'Art, wie das abgloffe isch, het mi stört. Nach 10 Tage hets gno, ich han gemailt und kei Antwort über paar Tag. Musst zwei Mol aaluege, bis de Versender bi DHL e Nachforschung aagleit het. Am Telefon hei sie gseit das cha bis zu 6 Woche dauern — das wär scho fast zwei Monet gsi. Mir händ vor gschlage, ich söll no einmal zahle und neu bestelle; wärd dr andere no cho, müesst ich selber z'ruggschicke und zahlä. Kei gratis Retour, kei Entschädigung, kei Kulanz. Vergliche mit andere Shops, wo meh Verantwortung übernehmed, het das schlecht gschmeckt. Produkt selber funktioniert aber, isch i.O., nur d'Abwicklung isch mühsam. Schade, drum werd ichs nid empfehle.

enttäuscht, würd nümme so bestelle. Ha bi Greenist öppis bestellt; Paket isch verschickt worde, aber nie bi mir abgäh. DHL het nöd gläutet und kei Zettel hinterlah — s'Paket isch ohni Info in ere Packstation g'landet und isch zrugg an Greenist gange. Si händ mir statt kompletter Rückerstattung 10 € Retourkoschte abziehä wölle, was nöd i de AGB stah und für mi unverständlich isch; grad bi so Fälle muesch doch als Händler d'Verantwortig trage. Ich ha mehfach gschribe, bis hüt kei Gutschrift. Kundeservice het langsam reagiert und kei klare Lösung bietet. Früener ha ich mit andere Shops bessere Erfahrige gha, drum bi i z'frustriert. Produkt hätt mir eigentli gfalle, drum isch's sehr schade.

d’Produkte selbscht si top und definitiv iire Auswahl liebsch. Leider isch nid alles perfekt bliibe. Die Lieferung isch mit ere offene Fläsche Kalkentferner chunne, d’Läck het d’Libe mitreisse und es isch alles durchtränkt gsi. Ich han no am gliiche Tag Fotos gschickt und über s’Kontaktformular e Reklamation gmacht, am nächste Tag no em Hotline-Aalruf e Mail mit Bilder. Zuescht hani denkt, das löst sich schnäll, denn versproche wurden Rückmeldige und Ersatz. Aber zwei Woche lang nüt – kei Bestätigung, nüt. No mol angerufe, no mol Versproche. Noch 2–3 Woche später immer no kei Antwort. Das macht müed, und ehrlich, i möcht solche Sache nöd mine Chindergä. Also: Produktwise fändi Greenist super, drum bini aafangs hoffnigsvoll gsi, die Zweifel sind teilweise weg gsi wege de Auswahl, aber dä Kundeservice het mi entäuscht. Tipp an anderi: Fotos mache, alles dokumentiere und s'Mail/Telefon stet druf ha; und falls öppis schlimms passiert, besteht uf Ersatz oder Refund – nöd locker lah. Wünsch mir, sie würdet schnäller reagierä, denn i würd gärn wieder bestellä, aber jetzt bini vorsichtiger.