Raumweltenheiss - Bewertungen und Erfahrungen

Vor em Umzug hani ehrlich gesagt Bammel gha, will ich mit Lieferige scho müehsame Sache erlebt ha. Drum bin ich bi de Bestellung eher vorsichtig gsi und ha paar Frage gha. Die sind schnell und verständlich beantwortet worde, was mi grad beruhigt het. D’Lieferig per Spedition isch denn pünktlich cho und alles isch heil gsi. Bin echt froh, dass es so unkompliziert gange isch – würd wieder da bstelle.

jetzt geht der übliche Mail-Marathon los. Bei anderen Shops hatte ich das leider schon mühsamer. Hier kam aber schnell eine Rückmeldung, und der Austausch wurde ohne Theater organisiert. Besonders gut fand ich, dass nicht einfach auf den Hersteller verwiesen wurde, sondern man dranblieb. Das Ersatzprodukt war bald da und funktioniert einwandfrei. Hat mich wirklich positiv überrascht.

Was mich am meisten gestört hat, war die Verzögerung nach der Vorkasse. Die Zahlung war längst raus, trotzdem ging es erst deutlich später weiter. Das ist etwas mühsam, gerade wenn man die Ware zeitnah braucht. Positiv fand ich aber, dass man den Fehler offen erklärt und sich entschuldigt hat. Beim Skonto war ich diesmal ebenfalls enttäuscht, da es früher besser war. Ein individuelles Angebot vorab könnte künftig wirklich helfen.